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电信职业技能鉴定考试答案7卷

发布时间：2021-09-05
电信职业技能鉴定考试答案7卷

电信职业技能鉴定考试答案7卷 第1卷

双纤双向复用段保护环的最大业务容量与四纤双向复用段环的最大业务容量相同。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

电信服务质量是电信用户对电信服务性能达到持续的满意程度的综合效果。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

消费者的收入在很大程度上影响着支出模式与()。

A、消费收入

B、消费结构

C、个人消费

D、经济

参考答案：B

程控交换机及外围设备长期工作的环境温度是，相对湿度是，短期工作的环境温度，相对湿度是，室外安装型用户设备的长期工作的环境温度，相对湿度为()。

A.15℃~35℃

B.0℃～45℃

C.－5℃～45℃

D.－5℃～50℃

E.0％～80％

F.40％～65％

G.20％～90％

正确答案：ABFG

按照行业主管部门规定,提供最近()个月已出账单查询。

A、1

B、3

C、6

D、12

参考答案：C

当客户进行业务体验时间过长时,应每隔()分钟主动询问。

A、1

B、2

C、3

D、4

参考答案：C

市场营销研究报告常用的表格中，栏号出现了“(8)=(6)/(7)”的关系式，表示这几栏存在着：()

A.相乘关系

B.相除关系

C.勾稽关系

正确答案：C

电信职业技能鉴定考试答案7卷 第2卷

在三相四线制(220／380V)线路上两相触电,人体承受的电压是()。

A、380V

B、220V

C、160V

D、580V

参考答案：B

一篇优秀的欢迎词能够给客人留下良好的印象,加强宾主双方的理解和交流,从而为顺利开展工作打下基础。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

下列数据通信的数据交换方式中,信道利用率低的是()。

A、电路方式

B、分组方式

C、帧方式

D、信元方式

参考答案：A

光接收机实现光／电转换的器件为()。

A、光源

B、光中继器

C、光电检测器

D、光衰耗器

参考答案：C

安全性评价工作应坚持的原则是()。

A.安全第一、预防为主

B.综合诊治、有效控制

C.贵在真实、重在整改

D.流程管理、可控在控

正确答案：C

ADSL主要利用铜缆资源，提供用户高速上网接入。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

通过网上银联卡充值,同一手机号码一天最多充值()元。

A、500

B、1000

C、1500

D、2000

参考答案：B

电信职业技能鉴定考试答案7卷 第3卷

安全生产承包制度是企业岗位责任制的一个组成部分,在整个安全生产规章制度中处于核心地位。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

()是与其他交换机的接口电路。

A、用户电路

B、CPU

C、出中继和入中继电路

D、交换网络

参考答案：C

二次拨号IP电话：通话3秒以内的超短话单长途费免费，收取基本通话费或漫游通话费。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

省、自治区、直辖市电信管理机构的性质是在信息产业部的领导下，依法对本行政区域的电信业实施 监管的行政机构。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

把为满足相同需求而提供不同产品的企业视为()。

A、行业竞争者

B、一般竞争者

C、广义竞争者

D、品牌竞争者

参考答案：B

程控数字交换机和纵横交换机比较,节省()有色金属。

A、30%

B、40%

C、50%

D、60%

参考答案：C

中国电信维护骨干分为哪几个级别集团级、省级、本地网级，共分三个级别。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

电信职业技能鉴定考试答案7卷 第4卷

真正的IP电话的传输媒体仍是公众电话网（PSTN）。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

2／4线转换电路、抽样门、分路门、低通滤波器等为群落设备。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

混合线圈是一种次级带中心抽头的变量器。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

ADSL主要利用铜缆资源，提供用户高速上网接入。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

商品价格和服务价格,除()规定适用政府指导价或者政府定价外,实行市场调节价,由经营者依照本法自主制定。

A、广告法

B、不正当竞争法

C、劳动法

D、价格法

参考答案：D

敬语是表示谦恭和自谦的词语。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

多个移动台同时占用同一个无线频率,每一个移动台被分配一个独特的码序列,以示区分,这种多址方式称为()。

A、FDMA

B、TDMA

C、CDMA

D、GPRS

参考答案：C

电信职业技能鉴定考试答案7卷 第5卷

影响客户购买行为的因素是多方面的，可归纳为文化、社会、个人、心理4大因素，其中不属于心理因素的有()。

A.动机

B.信念

C.信仰

D.态度

正确答案：C

客户关系是建立在优质、高效、便捷服务基础上的真正的客户关系。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

光纤通信的缺点是()。

A.光纤性质脆，需加适当涂覆予以保护

B.分路耦合不方便

C.不能传送中继器所需电能

D.传输质量不如铜芯电缆好

E.弯曲半径不宜太小

正确答案：ABCE

自激多谐振荡器是由两级反相器交叉耦合组成,两只管子之间耦合支路均为()耦合。

A、电阻

B、电容

C、电感

D、电阻或电感

参考答案：B

()信函在许多情形下是写给不知姓名的人。

A、业务

B、私人

C、邀请

D、请柬

参考答案：A

商务平台站点扮演了传统销售渠道中()的角色。

A、代理商

B、中间商

C、经纪人

D、分销商

参考答案：D

会议完毕之后，应该注意会议总结或决议要落实到文字上，而且应有专人负责。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：对

电信职业技能鉴定考试答案7卷 第6卷

电话铃声响起后,应尽快去接,最好铃响两声后拿起话筒;超过()声应向对方致歉。

A、二

B、三

C、四

D、五

参考答案：B

谈判当事人常常具有多重性:一是谈判的代表者,即谈判的个体或团队;二是谈判组织,即谈判者所代表的组织;三是谈判的记录者,即谈判的执行人。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

选定产品市场范围应以客户的需求而不是产品本身特性来确定。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

大多数消费者对价格比较关注，要求价廉物美。有的通信企业推出“优惠月”活动，在规定的时间内降价让利，有效地吸引了消费者。这属于消费者的哪类动机()。

A.求实动机

B.求廉动机

C.好胜动机

D.求利动机

正确答案：B

市场是一种以为内容的经济联系方式()。

A.企业经营

B.商品交换

C.营销

D.买卖交易

正确答案：B

销售失效、变质的产品的,责令停止销售,没收违法销售的产品,并处违法销售产品货值金额一倍以下的罚款。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

MAC地址可通过()从网络层IP地址得到。

A、ARP

B、RAP

C、ICMP

D、CIMP

参考答案：A

电信职业技能鉴定考试答案7卷 第7卷

在文件夹框中(Windows),带“＋”的文件图标表示该文件夹()。

A、不能展开

B、可以包括更多的文件和子文件夹

C、包括文件

D、仅包含子文件夹

参考答案：D

光分路器可以分出的光路一般有哪些()。

A.1比7

B.1比8

C.1比2

D.1比16

正确答案：BCD

大型综合枢纽楼的接地电阻参考值为小于等于()欧姆。

A、1

B、2

C、3

D、4

参考答案：A

CLF属于()。

A.前向释放信号

B.后向释放信号

C.释放监护信号

D.呼叫故障信号

正确答案：A

拜访计划表并不是固定的，你还可以将拜访计划表改变一下形式，变成“日程安排”。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：对

由于收入水平、教育程度等方面的差异，不同社会阶层的人，在购买行为和购买商品种类上具有明显的()。

正确答案：差异性

电信企业目标市场营销策略主要有()。

A.分散性市场营销策略

B.无差异市场营销策略

C.差异市场营销策略

D.集中性市场营销策略

E.随机性市场营销策略

正确答案：BCD

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