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21年电信职业技能鉴定每日一练9辑

发布时间：2021-08-29
21年电信职业技能鉴定每日一练9辑

21年电信职业技能鉴定每日一练9辑 第1辑

无差异市场营销的理论基础是()。

正确答案：成本的经济性

一般人都认为宽带接入方式中LAN比ADSL好，你这样认为吗。该调查问句保持了客观性。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

服务的不可分离性有碍企业树立持续、稳定的企业形象。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

当顾客询问产品的()时,这说明顾客已对所提供的产品发生了兴趣,你可以继续介绍你的产品,进一步激发顾客的兴趣和购买欲望。

A、知识

B、质量

C、用途

D、价格

参考答案：D

帧中继中帧校验序列用于校验帧是否有差错,长度为()个比特。

A、8

B、12

C、16

D、32

参考答案：C

21年电信职业技能鉴定每日一练9辑 第2辑

下列属于传销行为的是()。

A、组织者或经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，对发展的人员以直接或间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬，牟取非法利益的。

B、组织者或经营者通过发展人员，要求被发展人员缴纳费用的。

C、组织者或经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，形成直接关系的。

D、以上都不是。

参考答案：A

建立企业全过程安全生产和职业健康管理制度,做到安全责任、()、()、()和应急救援“五到位”。

A、管理

B、投入

C、培训

D、生产

参考答案：ABC

以下哪些属于OSS()。

A.传输网管系统

B.交换网管系统

C.移动网管系统

D.客户网管系统

E.网络资源管理系统

正确答案：ABCDE

在计算机中,CPU对()访问速度最快。

A、硬盘

B、软盘

C、RAM

D、打印机

参考答案：C

用户电缆线路环阻(不含话机内阻)最大值的维护指标为()。

A.1000Ω

B.1300Ω

C.1500Ω

D.1800Ω

正确答案：C

21年电信职业技能鉴定每日一练9辑 第3辑

各种宴请活动,一般都要发出()邀请,这既是一种礼貌,也对客人起到了提醒、备忘的作用。

A、口头

B、电话

C、正式

D、请柬

答案:D

解析:

各种宴请活动，一般均发请柬，这既是礼貌，亦对客人起提醒、备忘之用。便宴经约妥后，可发亦可不发请柬。工作进餐一般不发请柬。

为兼顾智能组网对分公司属地化收入贡献的积极撬动作用,家庭智能组网服务的产品收入70%结算给代维人员代理装维人员或代维公司,30%结算给分公司。()

此题为判断题(对，错)。

答案：错

我国电话经理了人工网和模拟自动网，进入了现在的数字程控自动程控自动电话交换网。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

下列各项属于延伸产品的是()。

A.结构

B.质量

C.包装

D.维修

正确答案：D

大型综合枢纽楼的接地电阻参考值为小于等于()欧姆。

A、1

B、2

C、3

D、4

参考答案：A

21年电信职业技能鉴定每日一练9辑 第4辑

程控交换机的话路设备中的用户电路是每个用户话机独用的设备,只为一个用户服务。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

保护接口设备出现故障或信噪比告警时，将闭锁什么信号的输出()

A.话音信号

B.导频信号

C.保护命令

D.对方设备信号

正确答案：C

()是指销售人员利用商品或服务能为顾客带来的实际利益以引起顾客的兴趣并接近顾客的方法。

A、商品接近法

B、利益接近法

C、社交接近法

D、反复接近法

参考答案：B

按照业务使用量的大小可以把企业的客户分为以下几类()。

A.普通客户

B.重点客户

C.潜在客户

正确答案：A

宽带故障维护业务规范中规定电信故障维护界面包括()。

A.中国电信提供的终端设备

B.中国电信提供的客户端软件

C.线路和电信相关设备

D.网络使用故障

正确答案：ABC

21年电信职业技能鉴定每日一练9辑 第5辑

移动通信网维护规程规定,代维工作需进行定期的、全面的监督检查,地市级维护部门应不少于()。

A、1次/月

B、1次/季度

C、1次/半年

D、1次/年

参考答案：B

数据通信中,对于较简单的异步字符终端(无)X、25接口的终端可通过分组装拆设备PAD接入分组网内。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

七号信令共有三种信号单元：消息信号单元、链路状态信号和填充信号单元，其中：消息信号单元是真正携带消息的信号单元。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

企业站点能否吸引、留住客户或潜在客户,其根本在于网站提供的信息是否对他们有()。

A、价值

B、作用

C、帮助

D、联系

参考答案：A

客户必须凭某一手机号的业务密码申请GPRS商务卡，并指定该手机号(含神州行)为其付费。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

21年电信职业技能鉴定每日一练9辑 第6辑

装维人员在约定时间内到达现场，若用户不在家，维护人员须在门口等候至少()，若用户仍未回来，须与用户做好第二次预约，维护人员对第二次预约的，应优先处理。

A.15分钟

B.5分钟

C.10分钟

D.30分钟

正确答案：A

主叫IP电话业务使用()标识自己的身份。

A、主叫电话号码

B、被叫电话号码

C、用户账号

D、以上都不是

参考答案：A

计算机网络是计算机与()结合的产物。

A.电话

B.线路

C.通信技术

D.各种协议

正确答案：C

中间商是指那些通过购买商品和劳务以转售或出租给他人获得利润的组织。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

以下哪些技术为802.11n协议所使用的关键技术()

A.OFDM-MIMO

B.信道捆绑

C.帧聚合

D.ShortGi

答案：ABCD

21年电信职业技能鉴定每日一练9辑 第7辑

光脉冲信号从光发射机输出经光纤传输若干距离以后，由于光纤损耗和色散的影响，将使光信号的幅度受到衰落，波形出现失真。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

下列哪项不属于预付费业务()。

A.全球通

B.动感地带

C.神州行金卡

D.神州行

正确答案：A

C&C08时钟同步系统的时钟源共有以下哪几个()。

A.从中继上直接提取DT8K时钟

B.时钟框送来的时钟信号

C.PT上提取时钟

D.网板内的晶振

正确答案：ABCD

以下哪项不属于差异市场营销策略的优点()。

A.小批量、多品种，生产机动灵活

B.针对性强

C.有效集中电信企业的资源配置

D.减少经营风险

正确答案：C

按客户在服务过程中参与程度高低，可分为标准化服务和非标准化服务。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

21年电信职业技能鉴定每日一练9辑 第8辑

集团客户的购买的特点有()

A、购买量大

B、是感情购买

C、需求弹性小

D、加强交往

参考答案：AC

局域网是指覆盖范围在()以内的计算机网络。

A.5km

B.10km

C.15km

D.20km

正确答案：B

使用整合战略的赢利潜力是巨大的,但是所面临的风险也是巨大的。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

在EPON网络中，如果采用1：32分光器，OLT到ONU间的距离可以达到20KM。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

SPIN销售法：指在营销过程中职业地运用、问题诊断、启发引导和需求认同四大类提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望，从而不断地推进营销过程()。

A.能力展示

B.客户推荐

C.直接推销

D.实情探询

正确答案：D

21年电信职业技能鉴定每日一练9辑 第9辑

目前电信行业属于哪类市场()。

A.完全竞争市场

B.垄断竞争市场

C.寡头垄断市场

D.完全垄断市场

正确答案：C

调查报告包括标题、主体两部分。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

整合营销理论认为：传统的4P已很难适应现代竞争激烈的市场，而应由4C来代替，4C指()。

A.消费者的需要和欲求

B.消费者满足需求欲付出的成本

C.购买的方便性

D.相互之间的沟通

E.分销渠道和促销组合

正确答案：ABCD

需与客户见面时,营销员一定要遵守约定时间,一般应提前()左右到达约定地点。

A、5分钟

B、10分钟

C、15分钟

D、20分钟

参考答案：A

在电力系统中应用的特殊光缆主要有OPGW、GWWOP、ADSS。其中OPGW可提供的功能包括()。

A.避雷

B.充当地线

C.充当输电相线

D.通信

正确答案：ABC

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