电信职业技能鉴定预测试题7卷

发布时间:2021-08-23
电信职业技能鉴定预测试题7卷

电信职业技能鉴定预测试题7卷 第1卷


按照行业主管部门规定,提供最近()个月已出账单查询。

A、1

B、3

C、6

D、12

参考答案:C


缩位拨号的电话使用方法是()。

A、摘机,听到拨号音后按*51#缩位号码#需缩位号码#,挂机

B、摘机,听到拨号音后按*51#缩位号码#需缩位号码#,挂机

C、摘机,听到拨号音后按*缩位号码#,挂机

D、摘机,听到拨号音后按**缩位号码,挂机

参考答案:D


以下()不属于CDMA与GSM的区别。

A.无线信道的构成

B.相关的无线接El和无线设备

C.特殊的控制功能

D.网络系统

正确答案:D


无线局域网可以支持1Gbps的传输速率。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


世界电信日为每年的()。

A.3.12

B.5.17

C.7.13

D.9.10

正确答案:B


数据通信中,在采用调制解调器的模拟传输线路或使用V系列接口DTE的情况下,可采用X、21bis建议,这时DTE与DCE的接口通常采用V、24协议。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


无线应用协议时一个开放的标准,能保证不同厂家的产品之间相互兼容,并允许不断引入新技术。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


一般说,客户的参与程度越高,对服务的需求差异程度越大,对企业服务水平的要求也越高。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


电信职业技能鉴定预测试题7卷 第2卷


服务质量最表层的内涵应包括服务的()和经济性等一般要求。

A、安全性、适用性、有效性

B、安全性、规范性、科学性

C、安全性、可靠性、可感知性

D、安全性、保密性、移情性

参考答案:A


以下网络地址中属于私网地址Private Address的是()。

A.172.15.22.1

B.128.168.22.1

C.172.16.22.1

D.192.158.22.1

正确答案:C


下列有关光纤敷设规范错误的是()。

A.入户光缆敷设时的牵引力不宜超过光缆允许张力的100%;瞬间最大牵引力不得超过光缆允许张力的80%

B.敷设蝶形引入光缆的最小弯曲半径应符合:敷设过程中不应小于30mm;固定后不应小于15mm

C.在光缆敷设过程中,应严格注意光纤的拉伸强度、弯曲半径,避免光纤被缠绕、扭转、损伤和踩踏

D.应尽量在干净的环境中制作光纤机械接续连接插头,并保持手指的清洁

正确答案:A


程控交换机分为话路设备和()设备。

A、交换

B、控制

C、接续

D、中继

参考答案:B


放大电路中引入负反馈,是用牺牲放大倍数的代价获取放大电路优良性能。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


FRAMERELAY的中文含义是()。

A、分组交换

B、中国公用因特网

C、帧中继

D、大众会议的电视业务

参考答案:C


所谓得体就是服饰的穿着要合身、合时、合适。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


为确认问题性质而进行的一种调研是()。

A.探测性研究

B.描述性研究

C.因果性研究

正确答案:A


电信职业技能鉴定预测试题7卷 第3卷


我公司推出的双频网指的是()。

A.900MHz和1900MHz

B.900MHz和800MHz

C.800MHz和1900MHz

D.900MHz和1800MHz

正确答案:D


HDSL可以实现在36km的距离内无故大器传输,比传统的PCM技术要提高一倍以上,但一般在具体应用时以小于()为宜,否则将会造成较大的误码率。

A.3km

B.4km

C.5km

D.6km

正确答案:A


估计竞争者在遇到攻击时可能采取什么行动和做出何种反应,有助于企业正确地选择攻击的对象、因素和力度,实现每一次竞争行动的预期目标。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


测量光纤线路中光功率大小、线路损耗的主要工具有()。

A.红光仪

B.多波长PON功率计

C.时域反射仪

D.光纤识别仪

正确答案:B


程控交换机的交换网络可以是空分,也可以是时分的,目前都采用空分。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


交换的发生,必须具备以下条件()。

A.至少有交换双方

B.每一方都有对万需要的有价值的东西

C.每一方郡有沟通和运送货品的能力

D.每一方都可以自由地接受或拒绝

E.每一方都认为与对方交易是合适或称心的

正确答案:ABCDE


奥斯特发现,通电导线的周围和磁铁的周围一样,存在着磁场。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


2009年1月7日,工业和信息化部向中国联通颁发了一张3G牌照,是什么牌照()。

A.WCDMA

B.CDMA2000

C.TD-SCDMA

D.GSM

正确答案:A


电信职业技能鉴定预测试题7卷 第4卷


电信业务经营者在接到用户投诉后()个工作日内未答复的可向电信管理部门提起申诉。

A.3

B.5

C.10

D.15

正确答案:D


酒香不怕巷子深,它的营销观念是属于:()

A.生产观念

B.推销观念

C.产品观念

D.市场营销观念

正确答案:C


若想获得较大的销量,企业应采取专营性分销渠道。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错


当电路输入一个脉冲信号时,开关接通,再输入一个脉冲信号时,开关断开,这种电路可由()来完成。

A、双稳态电路

B、单稳态触发器

C、积分单稳电路

D、自激多谐振荡器

参考答案:A


固定电话补充业务是对基本业务的改进和补充,必须与基本业务一起提供。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


下列哪些市场是可以进入的目标市场()

A、规模较小

B、市场规模趋于萎缩

C、市场需求较大

D、市场利润丰厚

参考答案:CD


产品是指能够提供给市场以满足某种欲望或需要的任何东西。产品只能是有形的物品。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


投诉处理的基本原则是什么?

正确答案:优先性原则;有效性原则;技巧性原则。


电信职业技能鉴定预测试题7卷 第5卷


在Windows中退出应用程序的方法,以下叙述错误的是()。

A、双击控制菜单栏

B、单击“关闭”按钮

C、单击“最小化”按钮

D、按ALT+F4键

参考答案:C


与值班经理每班次现场巡视至少(),现场巡视存在问题及时进行整改落实并领导反馈,每次巡视时间不得少于半小时。

A、2次

B、3次

C、4次

D、5次

参考答案:A


下面哪些属于2.4G频段的优缺点()

A.辐射强度大、传输速度快

B.穿墙效果好、传输距离远

C.传输速率慢、干扰多

D.穿墙效果差、传输距离近

答案:BC


普通蝶形光缆,具有外径小、重量轻、成本低、易敷设,施工快,且易于用手剥离出光纤,柔软性能和弯曲性能好,其主要应用场合不包括()。

A.适合楼道明暗线布放

B.室内明暗线布放

C.线槽、钉固及预埋穿管

D.室外挂墙或架空敷设

正确答案:D


捆绑销售定价策略是针对互联网中的特殊需要而设立的,适合于这种价格策略的商品需要具备显著的独特性或产源的唯一性。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


1以下几种产品服务属于售中服务的是()。

A.免费试用

B.热情回答

C.以旧换新

正确答案:B


固定电话补充业务不包括以下哪项?()

A、国内长途

B、呼叫限制

C、热线服务

D、来电显示

参考答案:A


电信业务分类为基础电信业务和()。

A.第一类基础电信业务

B.增值电信业务

C.第二类基础电信业务

D.蜂窝移动通信业务

正确答案:B


电信职业技能鉴定预测试题7卷 第6卷


()是服务质量的核心,也是有效的服务营销的基础。

A、可靠性

B、可感知性

C、反应性

D、保证性

参考答案:A


一个具有竞争力的企业必须是建立顾客让渡价值系统的企业,而企业要建立顾客让渡价值系统,必须首先树立()的观念。

A、质量

B、全面质量营销

C、促销服务

D、服务

参考答案:B


购买商品时所花费的时间、精力和钱财是否值得,商品会不会很快贬值,是顾客购买风险的()型。

A、功能风险

B、价值风险

C、安全风险

D、舆论风险

参考答案:B


销售计划应该以“定性”方式表现。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


根据目标收益定价法,某企业预期的年销售量为2000万件,在此销售量下的总成本为2000万元,其中变动成本1200万元,固定成本800万元,若企业将其目标收益率定为20%,则该产品的价格为()

A、1.2元/件

B、2.4元/件

C、1.5元/件

D、0.8元/件

参考答案:A


炸土豆片.糖果.软饮料.水果,这些都是能满足同一需要的不同方式,它们称为产品的()。

A.欲望竞争因素

B.类别竞争因素

C.形式竞争因素

D.品牌竞争因素

正确答案:B


邮电通信业的营业税税率为()。

A、5%~20%

B、8%

C、5%

D、3%

参考答案:D


国内长途直拨电话业务,简称DDD。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


电信职业技能鉴定预测试题7卷 第7卷


市场营销研究报告的摘要部分是摘取报告的核心而成,它的长度以不超过()页为好。

A、1

B、2

C、3

D、4

参考答案:A


经销商向辖区以外倾销产品最常用的方法是(),主要是以低于厂家规定的价格向非辖区销货。

A、提价销售

B、降价销售

C、自然性窜货

D、高额回扣

参考答案:B


PTN3900上面SLOT1上面插上A.D.1的业务处理子卡,SLOT2插上MQ1的处理子卡,SLOT3/SLOT4上面都插上C.D.1的业务处理子卡,SLOT5上面插上MQ1子卡,被保护的是哪块处理子卡?()

A.A.D.1

B.C.D.1

C.MQ1

D.NULL

答案:C


电流或电压的大小、方向不随时间变化叫直流电。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


物理层实现的主要功能在于提出了物理层的()。

A.比特流传输中的差错控制方法

B.机械特性

C.电器特性

D.功能特性

正确答案:BCD


质检员可以随时监听所属业务台的任意话务员的值机情况。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


宽带故障维护业务规范中规定电信故障维护界面包括()。

A.中国电信提供的终端设备

B.中国电信提供的客户端软件

C.线路和电信相关设备

D.网络使用故障

正确答案:ABC


蝶型引入光缆在光纤面板插座内采用L型快速接续的需预留余长()。

A.0.2M

B.0.5M

C.1.0M

D.1.5M

正确答案:B