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21年电信职业技能鉴定考试真题9节

发布时间：2021-08-11
21年电信职业技能鉴定考试真题9节

21年电信职业技能鉴定考试真题9节 第1节

下列哪些不属于江苏移动的产品()。

A.全球通

B.神州行金卡

C.如意呼

D.神州行

正确答案：C

中国移动手机开通移动QQ必须到腾讯公司的网站上申请。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

电话营销4P理论中,哪个()是电话营销的最核心的因素

A、product

B、price

C、people

D、没有答案

参考答案：C

138********该充值号码在异地拨打时收取话费为()。

A、免费

B、漫游费不收，只收长途费

C、在省内只收长途费，出省收长途+漫游费

参考答案：C

光纤通信系统可分为()两大部分。

A、光缆线路和传输设备

B、光缆传输和光纤通信网

C、光缆汇接和光缆传输

D、光缆连接器和光缆传输设备

参考答案：A

21年电信职业技能鉴定考试真题9节 第2节

新建(扩容)FTTH施工需严格按照()的原则进行，相关维护单位应严把开通数据关，坚决杜绝无单施工或擅自更改调单资源配置。

A.“先规划，后设计”

B.“先规划设计，后资源配置”

C.“先规划设计，再照单施工”

D.“先规划，后施工

正确答案：C

一个中继组可以有多条路由，一个号首集只对应一个呼叫源。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

承诺不能作为一种法律行为。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

下列哪一项不属于品牌资产的实质内容()。

A.品牌相关度

B.品牌知名度

C.品牌美誉度

D.品牌忠诚度

正确答案：A

QC小组成果报告应该是QC小组对选题及活动取得成果的总结。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

21年电信职业技能鉴定考试真题9节 第3节

礼仪的核心点即尊重交往对象。在以礼相待这一点上,对任何交往对象都必须一视同仁,给予同等程度的礼遇。这句话是礼仪的()。

A、适度原则

B、宽容原则

C、遵守原则

D、平等原则

参考答案：D

一个PSM不可以构成一个独立的交换局。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

FRAMERELAY的中文含义是()。

A、分组交换

B、中国公用因特网

C、帧中继

D、大众会议的电视业务

参考答案：C

市场营销观念和推销观念的不同在于：推销观念注重需要，市场营销观念则注重买方需要()。

A.卖方

B.买方

C.代理商

D.运营商

正确答案：A

电感滤波电路适宜于负载变动大、负载电流大的场合。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

21年电信职业技能鉴定考试真题9节 第4节

WLAN的中文名称是局域网。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

()的基础是差异。企业与产品都是可以差异化的,营销员应该力求创造出不同的差异特点来。

A、品牌

B、服务

C、产品

D、定位

参考答案：D

()是指服务的有形部分,如服务设施、服务人员的外貌等。

A、移情性

B、可靠性

C、可感知性

D、人情味

参考答案：C

只要产品的质量最优，性能最好，就不愁没有销路，是把()看作是企业营销中最重要的因素。

A.生产

B.产品

C.推销

D.需求

正确答案：B

浅颜色的面料,有扩张作用,能使人显得胖些。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

21年电信职业技能鉴定考试真题9节 第5节

通信网络一般由四部分组成：终端交换传输和接入。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

在装机过程中，根据工单上用户申请的业务，向用户详细讲解电话、ADSL的使用方法、故障的申报方法以及基本知识,时间不低于()分钟。

A.5

B.10

C.15

D.20

正确答案：B

市场营销研究的写作标准为()。

A.完整性、准确性、明确性、简洁性

B.完整性、及时性、准确性、简洁性

C.准确性、科学性、明确性、简洁性

正确答案：A

()行为,由商标局责令限期改正或者撤销其注册商标。

A、自行改变注册商标

B、使用相似商标

C、给他人的注册商标专用权造成其他损害的

D、销售侵犯注册商标专用权的商品

参考答案：A

当收入一定时，储蓄越多，潜在消费量()。

A.越小

B.越大

C.无影响

正确答案：B

21年电信职业技能鉴定考试真题9节 第6节

帧中继仅完成OSI物理层和链路层核心层的功能，将流量控制、纠错等留给智能终端去完成。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

计算机的所有外围设备只有通过数据总线才能与CPU交换信息。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

如果资源雄厚,企业可以考虑实行差异市场营销。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

下列PTN产品的物理链路与保护技术对应关系正确的是:()

A.POD.41,LA.G

B.GE,LMSP

C.C.D.1,LA.G

D.10GE,LA.G

答案：D

Internet网络实际上是局域网。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

21年电信职业技能鉴定考试真题9节 第7节

2009年1月7日，工业和信息化部向中国移动颁发了一张3G牌照,是什么牌照()。

A.WCDMA

B.CDMA2000

C.TD-SCDMA

D.GSM

正确答案：C

在其他因素不变的条件下，当电信产品价格较高时，仅低收入者的购买行为会受到抑制。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

频分多址指不同移动台占用不同频率。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

使用中国电信的无线宽带，上网速度是用户在无线宽带(WLAN)热点覆盖区域可享受最高可达21M的高速上网服务;在无线宽带(3G)网络下，可实现最高速度达3.1M的上网服务，在无线宽带(1X)网络下，可最高速度达153.6K的上网速率的上网服务。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

依据企业对客户的不同反应,可以将客户分为()、关怀型、适应型、冷漠型。

A、屈从型

B、安全型

C、古怪型

D、热情型

参考答案：A

21年电信职业技能鉴定考试真题9节 第8节

产品的生命周期指的是产品的市场寿命，而不是产品使用寿命。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

下面所说的()，不是中文WINDOWS98的主要特点。

A.支持长文件名

B.支持即插即用

C.可以作为网络操作系统

D.强大的联网功能

正确答案：C

EPON上行采用的波长是()下行采用的波长是1490nm。

正确答案：1310nm

营业人员在窗口对外服务时,应执行(),即主动招呼客户声、唱收唱付声、耐心解答声。

A、一声服务

B、二声服务

C、三声服务

D、四声服务

参考答案：C

FTTH用户投诉上网故障，维修人员到现场后发现LOS指示灯慢闪(1次/2秒)，请问此状态的含义是()。

A.ONT正在试图注册中

B.ONT被OLT去激活

C.ONT接收光功率低于光接收灵敏度

D.ONT发光异常

正确答案：C

21年电信职业技能鉴定考试真题9节 第9节

EPON传输距离最远为10Km。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

网络营销是对传统营销在哪几方面的挑战与革新()。

A.观念

B.策略

C.手段

D.理念

正确答案：ABC

客户必须凭某一手机号的业务密码申请GPRS商务卡，并指定该手机号(含神州行)为其付费。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

谈到松下.索尼公司的产品和服务，很自然地与高质量联系在一起，这是因为这两类企业采取了()的竞争战略。

A.低成本

B.高质量

C.集中优势

D.差异优势

正确答案：B

将保安接线排初步安装在立柱上,应立即拧紧。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

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