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电信职业技能鉴定考试试题题库7节

发布时间：2021-08-06
电信职业技能鉴定考试试题题库7节

电信职业技能鉴定考试试题题库7节 第1节

()是用来存储本地用户位置信息的数据库。

A、MSC

B、AUC

C、BTS

D、HLR

参考答案：D

首轮效应的核心是指人们在日常生活中初次接触某人、某物所产生的即刻印象。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

目前我国采用的制式是以μ律13折线压扩方式实现30路为一个基群的系统,即PCM30路系统。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

人体触电方式,主要包括()

A、单相触电

B、两相触电

C、设备触电

D、跨步电压触电

参考答案：ABD

楼道内敷设Φ20mm的波纹管，波纹管敷设全程可以中断。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

是指品牌中可以用语言称呼的部分，如“中国电信”、“中国移动’、"中国联通”等()。

A.品牌名称

B.品牌标志

C.商标

D.符号

正确答案：A

经济发展阶段的高低直接影响企业市场营销活动。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务时，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

布放时信号线与电源线可视情况而定,如无特殊需要可一起绑扎()

此题为判断题(对，错)。

答案：错

电信职业技能鉴定考试试题题库7节 第2节

电话网(PSTN)一般用于向用户提供专用的数字、数据传输信道,或提供将用户接入公用交换网的接入信道(这种DDN专线方式不包括交换功能)。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

使用XP系统拨号出现错误678时提示是()。

A.由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问

B.远程计算机没反应

C.网卡禁用

D.无法连接到指定目标

正确答案：B

一般认为，超过()。

A.150

B.100

C.50

D.50-100之间

正确答案：D

主动营销能力所倡导的最主要因素包括()

A、主动性

B、被动性

C、多样性

参考答案：A

营销计划的最后一部分为(),这是用来监督、检查整个计划进度的。

A、控制

B、预算

C、效率

D、计划

参考答案：A

()对自身而言,表示心情愉快;对他人而言,则表示尊重和善意。

A、微笑

B、招手

C、致意

D、握手

参考答案：A

是服务的有形部分，如服务实施.服务人员的外貌等等()。

A.可靠性

B.反应性

C.可感知性

D.移情形

正确答案：C

合同纠纷的解决方式可以为协商、调解仲载或起诉。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

频分载波传输链路方式是指用频分方式实现多路复用的传输链路方式。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

电信职业技能鉴定考试试题题库7节 第3节

ADSL实现宽带上网业务时，上行速率要比下行速率高。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

118114能提供()等商旅服务。

A、定餐

B、定商品

C、订票、订房

D、定购

参考答案：C

高速率、衰减大、穿墙性能弱的WIFI频段是2.4G。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

微波一点多址系统的覆盖范围可达()km以上。

A.10

B.20

C.30

D.40

正确答案：D

所谓定价目标就是企业通过定价所要达到的目标。常见的企业定价目标包含四个方面的要素，下列哪一组合包含所有四方面要素()。

A.追求利润最大化,扩大市场份额,适应竞争,稳定价格

B.追求利润最大化,扩大市场份额,保持良好的分销渠道，取得消费者的信赖

C.追求利润最大化,扩大市场份额,适应竞争，取得消费者的信赖

D.追求利润最大化,扩大市场份额,保持良好的分销渠道，稳定价格

正确答案：A

可以使用“磁盘清理”清理硬盘空间,包括删除临时Internet文件、删除不再使用的已安装组件和程序并清空回收站。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

市场营销研究报告的摘要部分是摘取报告的核心而成，长度最好不少于2页。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

有人说:“营销员都是从遭到拒绝开始的,推销就是和拒绝作战”。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

市场调研报告的完整性首先要注意用词准确,每个概念都有特定的内涵和外延。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

电信职业技能鉴定考试试题题库7节 第4节

对于企业而言，一个终身客户的价值，是一次购买客户价值的()。

A.5

B.10

C.15

D.20

正确答案：B

在光通信中，一个法兰盘的损耗大概是()。

A.0.2db

B.0.5db

C.0.9db

D.1.2db

正确答案：B

HDSL技术传输距离只能在6－10km范围内，而且不能传送()以上信号。

A.2M

B.3M

C.4M

D.5M

正确答案：A

CDMA具有许多独特的优点,其中之一是扩频通信系统所固有的,另一部分则是由软切换和功率控制等技术所带来的。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

拜访能够了解被拜访者的想法和需求，并建立双方信任、友好的关系。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：对

穿单排扣西装的时候，如果有三粒扣子，只系上面的两粒，最下面的一粒不系。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

一号双通主要功能是:用户的号码不因为地址的改变而改变。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

以下哪个部分不属于FTTX的组成部分()。

A.ODN

B.OLT

C.OMU

D.ONU

正确答案：C

反不正当竞争法是指经过国家制定的、在调整市场经济活动中形成的不正当竞争关系的法律规范的总称。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

电信职业技能鉴定考试试题题库7节 第5节

配线架跳线要符合“三点两面”()。

正确答案：用户至上，用心服务

蝶形引入光缆敷设入户后,为制作光纤机械接续连接插头预留的长度宜为:光分纤／分路箱一侧预留()m()

A.2

B.1

C.1.5

D.0.5

答案：B

在带外组网方式中,各网元将其()板上的以太网口连入IP管理网络。

A、WANA

B、CORE

C、ATUC

D、WANE

参考答案：B

当行业内各企业提供的产品没有明显的差异时,价格、宣传、服务、公关等非产品因素的竞争相对缓和。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

业务台话务量统计可以直观地比较某个时间范围内的不同时间段的话务量的不同。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

RJ45型插头和网线有两种连接方法,其中T568B线序为:3、橙白,2、橙,3、绿白,4、蓝,5、蓝白,6、绿,7、棕白,8、棕()

此题为判断题(对，错)。

答案：错

()的期望值比产品质量更重要。

A、市场

B、客户

C、服务

D、供应商

参考答案：B

市场定位的目的是()。

A、塑造企业形象

B、塑造产品形象

C、确定目标市场

D、分析竞争对手

参考答案：B

会议纪要的作用是备案，可供日后查询或上级的调查。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

电信职业技能鉴定考试试题题库7节 第6节

安装ADSL,用户需要另外申请电话线路。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

帧中继是一种快速分组交换技术。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

当固定电话用户申请了呼叫转移服务时,对该用户将不发生以下哪一种功能?()

A、呼叫等待

B、呼叫限制

C、热线服务

D、来电显示

参考答案：A

当客户对某种产品表示出兴趣时,营销员应立即做出反应,向客户展示产品。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

下列哪个协议可为本网络内的主机自动分配IP地址()。

A.IP协议

B.DHCP协议

C.ARP协议

D.ICMP协议

正确答案：B

国际及港澳台自动漫游通话费在夜间、法定节假日、休息日没有优惠。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

投诉处理五步法：受理—答复—行动—回访—______。

正确答案：改进

在交接箱日常维护工作包括()。

A.理顺跳线

B.监听电话

C.清理废线

D.核对线序

正确答案：ACD

A、B、C类机房设备区域内应配置温湿度计,数量视机房面积而定,一般每100㎡不少于1个,温湿度计固定在()。

A、重要设备所在机柜正门上方

B、温湿度符合要求的地方

C、主走道的墙面上

D、温湿度容易超标的地方

参考答案：CD

电信职业技能鉴定考试试题题库7节 第7节

有些竞争者对其他企业的某一攻击行动采取漫不经心的态度:不迅速反应或反应不强烈,这类竞争者属于()。

A、选择型

B、从容型

C、随机型

D、凶暴型

参考答案：B

我国电话网现在进入了()

A、人工网

B、模拟自动网

C、数字程控自动电话交换网

参考答案：C

()是指在数据通信系统中,线路上每秒传送的构成代码的二进制位数。

A、比特率

B、误码率

C、频率

D、字节

参考答案：C

当你在说明产品的优点和效果时,如果遇到对方的异议或抗议,最好采取()的态度,只是微微关心就行了。

A、热情友好

B、冷漠

C、不理睬

D、严肃认真

参考答案：C

在交际过程中,人们有时不仅仅向交往的对方作口头的自我介绍,而且还借助()介绍自己。

A、名片

B、媒介

C、场地

D、环境

参考答案：A

市场调查是电信企业营销活动的起点，贯穿于整个营销活动的始终。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

在2.4GHZ的信道中,有几个相互不干扰的信道()

A.3

B.5

C.11

D.13

答案：A

消费者由于某些因素的影响而对特定的通信业务表现出偏爱()。这属于()。

A.求实动机

B.偏好动机

C.惠顾动机

D.从众动机

正确答案：B

国际、港澳台直拨电话号码中的国际字冠为“00”。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

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