电信职业技能鉴定试题5节

发布时间:2021-08-07
电信职业技能鉴定试题5节

电信职业技能鉴定试题5节 第1节


螺栓穿入方向,水平方向,垂直方向()

A、由内向外由下向上

B、由下向上由内向外

C、由左向右由右向左

参考答案:B


在EPON网络中,ODN是无源的。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


属于MODEM敏感问题的是()。

A.发热

B.辐射

C.掉线

D.雷击

正确答案:AD


利润是企业生产经营活动中所产生的收益,是企业销售商品、提供劳务及提供他人使用本企业的资产所发生的或即将发生的现金(或其等价物)的流入,或债务的清偿。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


当手机用户做主叫时,拒绝在被叫电话上显示主叫电话号码的业务,称为()

A、主叫号码显示业务

B、主叫号码禁显业务

C、呼叫转移业务

D、呼叫等待业务

参考答案:B


下一代网络的承载网络是IP包交换。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


用户因欠费后被拆机的,仍需交付所欠费用和违约金。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


如将AP设置为无线网络设备,需配置哪些功能参数()?

A.AP模式

B.桥接模式

C.SSID

D.网桥距离

答案:B


电信职业技能鉴定试题5节 第2节


律师事务所中的法律咨询是()服务。

A、差异性

B、专业性

C、技术性

D、非技术性

参考答案:B


在与用户发生争议、尚未解决的情况下,电信业务经营者应负责保存相关原始资料。计费原始数据保存期限为()。

A.3个月

B.5个月

C.6个月

D.12个月

正确答案:B


电信企业考虑进入的目标市场,应符合以下标准()。

A.有一定的规模和发展潜力

B.竞争者未完全掌握

C.强有力的政策支持

D.符合企业目标和能力

正确答案:C


营销员要想成功地推销商品,首先就应该推销自己的仪表。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


()方案以现有的电话双绞铜线为接入线路,其传输质量和可靠性无法与现代通信光缆相比。

A、DDN

B、ISDN

C、ADSL

D、FTTL

参考答案:C


销售人员在不同的环境下,可根据不同潜在顾客的需求和购买动机,及时调整自己的销售策略解答顾客的疑问,满足顾客的需要,这是人员销售的()。

A、长远性

B、完整性

C、选择性

D、灵活性

参考答案:D


顾客购买电信产品时首先考虑()。

A.货币成本

B.时间成本

C.精神成本

D.人力成本

正确答案:A


呼入电话致命错误率的计算方法:()呼入电话致命错误数量÷呼入电话质检量,合规值:()≤2%。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


电信职业技能鉴定试题5节 第3节


人员销售的一个局限是企业往往难以物色到优秀的销售人才。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


不同的业务类型,工单流程都必须是统一的,流程包括的环节也都相同。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


L型结构的幅度均衡器仅适用于单方向的传输的电路。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


铁塔安装可采用()

A、单件单装

B、扩大拼装

C、综合安装

参考答案:ABC


利用脚钉,脚扣上杆,均不得二人同时上下。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


使用兆欧表测试有电容量的机线设备时,应须多摇一会儿,使芯线充满电再读取值。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


()行为,由商标局责令限期改正或者撤销其注册商标。

A、自行改变注册商标

B、使用相似商标

C、给他人的注册商标专用权造成其他损害的

D、销售侵犯注册商标专用权的商品

参考答案:A


在中文Windows中,了解计算机的基本情况可点击()。

A、“我的电脑”

B、“我的文档”

C、“网上邻居”

D、“我的公文包”

参考答案:A


电信职业技能鉴定试题5节 第4节


消费者由于某些因素的影响而对特定的通信业务表现出偏爱()。这属于()。

A.求实动机

B.偏好动机

C.惠顾动机

D.从众动机

正确答案:B


本票必须记载下列事项:表明“汇票”的字样;无条件支付的承诺;确定的金额;收款人名称;出票日期;出票人签章。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


谈判开始时,双方都会感到有点紧张,所以需要一段沉默的时间,以调整与对方的关系,以及考虑如何开场,这段时间叫做“破冰期”。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


用户安装ADSL后,原先的电话号码需要改号。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


消费者市场细分得依据有()

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

正确答案:ABCD


C&C08提供哪些ISDN接口()。

A.2B+D

B.30B+D

C.分组处理接口

正确答案:ABC


HDLC的物理通路是HW是交换网络的母线,带宽为3Mbit/s,交换机中用来传送所需的交换信息如:话音、信令等。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


上门服务前全面落实“五个一”,即带齐一双鞋套、一块垫布、一块抹布、( )、一张服务监督调查表

A、一台笔记本

B、一张服务卡

答案:B


电信职业技能鉴定试题5节 第5节


集团客户与居民客户对通信产品的需求目的是相同的。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


目前我国CDMA移动通信系统采用什么频段700MHz。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


测量串音衰减可用()方法。

A、电平差

B、单独

C、环测

D、等效

参考答案:B


在商务活动中,用眼睛看着对话者脸上的三角部分。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


板房基础钢筋帘子双层,基础板下()公分级配沙石。

A、35

B、30

C、20

参考答案:B


ADSL用户玩网络游戏时,有时会出现停顿现象,过一会儿就可以恢复,这种故障现象可能是以下哪种原因()。

A.网络游戏服务器繁忙,无法及时响应用户报文

B.ADSL端口出现激活、去激活现象

C.ADSL的速率太慢,达不到网络游戏连接的要求

D.用户计算机自身原因,如感染病毒等

正确答案:ABD


按照集团机房管理要求,所有走线架应严格按照()分离要求敷设,不得出现平面交叉。

A、高压线、低压线

B、强电、弱电

C、光缆

D、信号线

参考答案:BC


价值观念就是人们√社会生活中各种事物的态度和看法,不同的文化背景下,人们的价值观念相差不大,消费者√商品的需求和购买行为深受价值观念的影响()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×