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电信职业技能鉴定每日一练8节

发布时间：2021-08-28
电信职业技能鉴定每日一练8节

电信职业技能鉴定每日一练8节 第1节

影响()的因素包括:市场结构、成本、需求、竞争者价格、国家政策等等。

A、销售

B、产品

C、价格

D、市场

参考答案：C

我们经常提到的3网合1指的是()。

A.话音业务Voiceservice

B.数据业务Dataservice

C.视频业务Videofrequencyservice

D.CATV业务CATVservice

正确答案：ABC

()是一种用来存储本地用户位置信息的数据库。

A、访问位置寄存器VLR

B、归属位置寄存器HLR

C、网关MSC

参考答案：B

程控交换机话路设备中的用户电路包括用户状态的监视和用户直接有关的功能。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

信息服务类增值业务平台包含以下哪些子类()。

A.文本类

B.音乐类

C.视频类

D.软件类

E.短信类

正确答案：ABCD

高级营销员应掌握市场营销学的知识与技巧。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

电信职业技能鉴定每日一练8节 第2节

按通信方式划分，下列哪项不属于基础电信业务()。

A.固定通信

B.寻呼通信

C.移动通信

D.卫星通信

正确答案：B

按照集团机房管理要求,所有走线架应严格按照()分离要求敷设,不得出现平面交叉。

A、高压线、低压线

B、强电、弱电

C、光缆

D、信号线

参考答案：BC

万用表可做()使用。

A、电压表

B、电流表

C、欧姆表

D、以上都对

参考答案：D

新兴的移动电话利用后发优势,直接进入高端市场,争夺重点客户群采用的是差异性市场营销策略。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

不属于中国移动特服号吗的是()。

A.1860

B.1000

C.1861

D.12590

正确答案：B

iTV技术是基于电信网络技术、互联网技术、广播电视网络技术和媒体传输技术建立起来的一种新型的媒体信息服务技术，一般只能通过EPON接入的方式接入用户。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

电信职业技能鉴定每日一练8节 第3节

网络的拓扑结构决定着通信线路和交换设备的分配方式,也决定着网络性能的优劣。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

网上营业厅支持的客户不包括()

A、系统客户

B、非系统客户

C、登陆客户

D、非登陆客户

参考答案：C

()是指服务过程的产出,即客户从服务过程中得到的东西。

A、技术质量

B、形象质量

C、服务质量

D、职能质量

参考答案：A

产品策略的基本思想在于如何使消费者接受企业的产品,企业如何最大限度地满足用户的各种需求。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

提高员工的素质,不仅可以通过培训来实现,也可以运用()的手段达到。

A、物质

B、激励

C、目标实现

D、教育

参考答案：B

分组交换数据网只能满足速率相同、类型相同的终端互通。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

电信职业技能鉴定每日一练8节 第4节

Wi-Fi网络的2.4GHz频段中，可提供3个互不重叠、互不干扰的信道，每信道占用22MHz的频带带宽。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

ADSL的优点有上网()、施工简单、收费低、共享上网。

A、速度快

B、不必使用电话线

C、不用MODEM

D、漫游区必须在指定城市的范围内选择

参考答案：A

用户是因为主干光缆故障，是拨打哪个电话上报()。

A.10086

B.69280009

C.68010086

D.13800013800

正确答案：B

生活必需品的需求价格弹性特点一般为()。

A.弹性较大

B.弹性很大

C.毫无弹性

D.弹性较小

正确答案：D

IEEE802.11b标准采用______调制方式

A.FHSS

B.DSSS

C.OFDM

D.MIMO

答案：B

科学技术的发展，使得每天都有那些在市场上推出()。

A.新品种

B.新款式

C.新功能

D.新材料

E.新商品

正确答案：ABCDE

电信职业技能鉴定每日一练8节 第5节

GPRS是基于GSM的数据业务系统，它的全称为“GeneralPacketRadioService”，中文含义为“通用分组无线业务”。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

移动通信是指通信双方，至少有一方在移动中进行信息交换的通信方式。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

计算机内部采用()来表示指令和数据。

A、十六进制

B、十进制

C、八进制

D、二进制

参考答案：D

电信市场营销的内含中，以下哪种说法不正确()。

A.创造使顾客满意的产品和服务

B.包含电信企业的一切经营活动

C.重要目标是出售电信产品

D.要在引导顾客消费上下工夫

正确答案：C

第一级域名域名中，代表中国的国家代码为()。

A.CHINA

B.CHN

C.CN

D.其他

正确答案：C

以下对于HG8310M指示灯LOS和PON描述错误的是()。

A.PON灯快闪LOS等熄灭，表示ONT正在尝试注册

B.PON灯常亮LOS等熄灭，表示ONT注册成功

C.PON灯快闪LOS等快闪，表示ONT注册中

D.PON灯熄灭LOS等熄灭，表示ONT被OLT禁用

正确答案：C

电信职业技能鉴定每日一练8节 第6节

虚拟局域网VLAN的划分和网络管理可以可通过命令行或者网络管理软件的图形界面进行。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

单稳态触发器也称作方波发生器。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

四川电信网上营业厅的网址是()。

A.www.ct10000.com

B.sc.10000.net

C.www.sd10000.com

D.sc.ct10000.com

正确答案：D

下列不属于仪容规范的是()

A、面容

B、躯体

C、口腔

D、耳部

参考答案：A

计算机计算和控制的中心是CPU。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

双槽卡接片的边翼的弹性变形明显小于中翼。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

电信职业技能鉴定每日一练8节 第7节

128K的USIM卡可以保存500个电话号码()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

中国市场学会成立于1978年。()

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

IVR导航要清晰，避免数字跳转、无序，功能选项设计要简洁，各级菜单选项不超过10个。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

调查报告的特点是指导性、报道性和()。

A.经验性

B.评论性

C.典型性

D.检验性

正确答案：C

WLAN工作的2.4G频段2400－2483.5MHZ可划分多少个频道()

A.3

B.5

C.9

D.13

答案：D

如果你说:“我将在星期五中午之前把东西送到您手里”,你就必须遵守自己的许诺,即使是需要亲自驾车跑一整夜也得送到。这就是对营销员优良品格的最基本要求,即主动性。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

电信职业技能鉴定每日一练8节 第8节

成交件数20,访问次数200,则成交率为10%,即走访了100家客户,有()家拒绝。

A、10

B、20

C、90

D、100

参考答案：C

达到营业厅服务质量标准的做法是()。

A.营业人员可以根据产品特性，要求客户使用指定的业务或购买其指定的电信终端设备

B.营业厅应当让客户自主、公开、公平的选择电话号码

C.营业厅应当建立与客户沟通的渠道和制度，听取客户的意见和建议，自觉改善服务工作

D.营业厅应向客户公示使用方法、资费标准、计费方式、有效期限以及其他应当告知客户的事项

E.客户申请办理业务时，营业人员让客户自行阅读该项业务的说明材料

正确答案：BCD

穿单排扣西装的时候，一般两粒扣子都要系上。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

集成运算放大器是多级放大器,由输入级、中间级、输出级和偏置电路组成。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

讲文明、讲礼貌，就是要做到诚恳、谦恭、和善和有分寸。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

万用表在“电阻”挡时,黑表笔为万用表内电源的()。

A、正极

B、负极

C、可正可负

D、不确定

参考答案：D

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