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电信职业技能鉴定试题8辑

发布时间：2021-08-06
电信职业技能鉴定试题8辑

电信职业技能鉴定试题8辑 第1辑

估计竞争者在遇到攻击时可能采取什么行动和做出何种反应,有助于企业正确地选择攻击的对象、因素和力度,实现每一次竞争行动的预期目标。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

常用送话器有驻极体、压电式、动圈式、电磁式四种。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

互联网一般使用TCP／IP参考模型实现互联。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

IEEE802.11b射频调制使用直接序列扩频调制技术,最高数据速率达11M()

此题为判断题(对，错)。

答案：对

市场调查是电信企业营销活动的起点，贯穿于整个营销活动的始终。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

不属于英文十字文明用语是()。

A.Howdoyoudo

B.Please

C.Good,morning

D.Seeyoutomorrw

正确答案：CD

电信，是指利用有线的电磁系统传送、发射或者接收语音、文字、数据、图象、以及其他任何形式信 息的活动。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

电信职业技能鉴定试题8辑 第2辑

()是企业生存和发展的外部条件,对企业经营具有重大影响。

A、市场营销机会

B、市场营销环境

C、微观环境

D、营销微观环境

参考答案：B

影响产品价格制定的因素有()。

A、市场结构

B、成本

C、需求

D、竞争者价格

E、国家政策

参考答案：ABCDE

PTN网关网元和非网关网元之间采用D.C.N通信,D.C.N通信采用()协议进行路由选路的。

A.IS-IS

B.OSPF

C.RIP

答案：B

目前，中国移动手机主要通过改变指令代码点播不同的信息内容。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

合同的特点()。

A.合法性、互利性、一致性、平等性

B.合法性、互利性、一致性、强制性

C.公开性、互利性、一致性、强制性

正确答案：B

“客户就是上帝”是()的名言。

A、生产观念

B、推销观念

C、市场营销观念

D、社会营销观念

参考答案：C

一个终身客户的价值，是一次购买客户价值的百倍。 答案：B解析：（10倍）

此题为判断题(对，错)。

正确答案：B解析：（10倍）答案：B
（10倍） 答案：B解析：（层级制）

电信职业技能鉴定试题8辑 第3辑

()文体不属于应用文文体。

A、说明文

B、议论文

C、工作计划

D、合同

参考答案：B

商务谈判的一方故意摆出某些姿态或提出某些报价,使本方在磋商阶段的谈判中留有较大的回旋余地。这是磋商阶段的()。

A、人为分歧

B、想象分歧

C、真正分歧

D、意见分歧

参考答案：A

无线设备的认证包括以下哪些应用协议和标准()

A.802.11/b/g

B.IPSec

C.WPA/WPAI

D.Zigbee

答案：AC

营销渠道中的()是制造商或批发商向购买其产品的批发商、零售商指定再销售价格,要求批发商和零售商在这一价格以上或以下不得转售其产品。

A、价格维持

B、产品标准

C、技术标准

D、生产标准

参考答案：A

电话局间实线传输链路方式表示图中“双线”代表()。

A、交换局

B、用户终端

C、局间中继线

D、用户线

参考答案：C

承载工单流转流程的物理介质通常称为电子工作流系统。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

FMC指的是()。

A.IP多媒体系统

B.固定与移动融合

C.下一代移动网络

D.移动广播业务

正确答案：B

电信职业技能鉴定试题8辑 第4辑

在创建PTNtunnel时,可以设置QOS的优先级,有0,1,——7,数值越大,优先 级越高。()

此题为判断题(对，错)。

答案：对 

付款是指汇票付款人承诺在汇票到期日支付汇票金额的票据行为。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中，P代表的是()。

A.状况性询问

B.暗示性询问

C.问题性询问

D.需求确认性询问

正确答案：C

对于无线信号覆盖密集区,哪种方式可以提高每个用户的带宽和性能()

A.提高天线增益

B.增大发射功率

C.增加AP，并在AP间负载均衡

D.以上都不正确

答案：C

销售促进是建立长期品牌形象和品牌忠诚的最好手段。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错

市场调研的实际作用就是为营销决策作出依据.()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

无线路由器适用于小户型、部署点无网口用户主要解决无线覆盖（对速率要求不高）的场景。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

电信职业技能鉴定试题8辑 第5辑

数字单极性非归零码的特点是用脉冲的高电平和低电平分别表示二进制信息的“1”和“0”，且在整个码元期间电平保持不变。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

西餐进餐没有完毕时，不是刀叉握把皆向右。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：错

端局到汇接局之间的局间中继电路属于()传输链路方式。

A、实线

B、频分载波

C、电缆时分数字

D、光缆时分数字

参考答案：A

民办电信日为每年的()。

A.3.12

B.5.17

C.7.13

D.9.10

正确答案：B

中国移动黑莓个人邮箱业务是把客户邮件服务器收到的邮件,通过端到端的安全连接,主动推送给()的一种业务形式

A、黑莓终端

B、普通手机终端

C、电脑

D、outlook

参考答案：A

直流电阻与导线的材料和()有关。

A、质量

B、直径

C、材料

D、半径

参考答案：B

语音邮箱采用大容量硬盘作为语音信息的存贮介质，最多可同时对()话路同时录音。

A.1000个

B.1024个

C.512个

D.1030个

正确答案：B

电信职业技能鉴定试题8辑 第6辑

一个完整的IP地址包括()部分。

A、1

B、2

C、3

D、4

参考答案：C

cc08数字程控交换机中，AM与BAM之间以()方式相连。

A.网线

B.双绞线

C.485总线

正确答案：A

下列3G业务中,不属于2G迁移业务的是:()

A、炫铃

B、IVR

C、短信

D、无线上网卡

参考答案：D

数字电路的引脚号码由集成电路顶视图键孔下端开始,按顺时针方向顺序递增。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

依据企业对客户的不同反应,可以将客户分为()、关怀型、适应型、冷漠型。

A、屈从型

B、安全型

C、古怪型

D、热情型

参考答案：A

IVR流程向客户提供规范的、统一的服务界面，体现客户分群分级服务的差异化。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

用户开机启动项设置命令是()。

A、MSCONFIG

B、IPCONFIG

C、RDGEDIT

D、MSN

参考答案：A

电信职业技能鉴定试题8辑 第7辑

礼貌侧重于表现人的品质与素养。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

目前中国联通和中国移动经营的“世界风”对“全球通”，“新势力”对“动感地带”，“如意通”对“神州行”业务构成了行业内竞争。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

我们可以用“Ctrl+Shift”组合键在中文和英文输入状态之间转换。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

市话业务中的电话查号，是电话局为用户查询电话号码、方便使用电话通信的一项业务，全国统一规定的特服号码是()。

A.185

B.114

C.110

D.122

正确答案：B

生产经营单位发生生产安全事故后,事故现场有关人员应当立即报告()

A、本单位安全管理人员

B、本单位负责人

C、当地安全生产监督管理部门

D、现场负责人

参考答案：B

消费需求的发展性反映到日常生活中就是消费时尚和消费流行。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

电信经营者在标准幅度内,自主确定资费标准,报()电信管理机构备案。

A、国务院

B、信息产业部

C、邮电部

D、省、自治区、直辖市

参考答案：D

电信职业技能鉴定试题8辑 第8辑

交换网络可以是各种接线器,程控交换机主要是由应用电子开关接点组成的。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

EPON系统中采用双纤技术解决数据上下行传输。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

营业员接待客户要热情主动，微笑服务迎，问候得体，行礼有方，有问必答，百问不烦。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

法兰引入的插损()db/个()。

A.0.5

B.3

C.0.25

D.1

正确答案：A

桩基要自然养护()天。

A、20

B、7

C、28

参考答案：C

He()usEnglish.(他教我们英语。)

A.teachs

B.teachies

C.teaches

D.tiachves

正确答案：C

吉祥号码补换卡后,()天后才可进行密码重置。

A、7

B、3

C、10

D、15

参考答案：A

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