A、单个基站断站影响的用户不可用情况仅与退服时长相关
B、单个基站断站影响的用户不可用情况仅与所在场景常驻用户数大小相关
C、某区域用户密度低则移动业务不可用时长一定低
D、某区域断站故障发生率低故障修复速度快则移动业务不可用时长一定低
此题为判断题(对，错)。
一个本地MS呼叫一个漫游MS，两者都在同一个VLR中，此时将产生话单。
A.移动始发话单
B.移动终结话单
C.漫游话单
D.汇接话单
数据通信中,分组终端不具有X、25接口的设备总称。
此题为判断题(对，错)。
消费者在作出购买决策之前，总是要对商品的效用、特性、价格、式样等进行冷静的思考和比较，不容易被打动，也不会轻率作出决定()。这类消费者属于消费者()。
A.习惯型
B.经济型
C.理智型
D.情感型
SDH各种业务信号复用进STM-N帧的过程都要经历()步骤。
A.映射
B.定位
C.复用
D.扰码
下列有关光纤敷设规范错误的是()。
A.入户光缆敷设时的牵引力不宜超过光缆允许张力的100%;瞬间最大牵引力不得超过光缆允许张力的80%
B.敷设蝶形引入光缆的最小弯曲半径应符合：敷设过程中不应小于30mm;固定后不应小于15mm
C.在光缆敷设过程中，应严格注意光纤的拉伸强度、弯曲半径，避免光纤被缠绕、扭转、损伤和踩踏
D.应尽量在干净的环境中制作光纤机械接续连接插头，并保持手指的清洁
A、将人与问题分开
B、集中在利益上而不是立场上
C、创造对双方都有利的交易条件
D、坚持主观标准
呼出客服代表缺勤率指安排上班却没有上班导致人员出现缺失的比例。其合规值≤3%。
此题为判断题(对，错)。
现代通信网中采用的交换方式主要有哪些()。
A.ATM交换
B.电路交换
C.报文交换
D.分组交换
E.路由交换
A、将人与问题分开
B、集中在利益上而不是立场上
C、创造对双方都有利的交易条件
D、坚持主观标准
企业通过有效的市场营销，从而通过客户满意获得利润，企业坚持的是()。
A.传统的营销观念
B.新的营销观念
C.战略营销观念
机房的温湿度要求可以划分为ABC三个等级，其中B级的温度范围是()。
A.18～28℃
B.21～25℃
C.10～35℃
D.28～38℃
影响定价的因素有()。
A.成本因素
B.需求因素
C.竞争因素
D.社会因素
小区可容纳同时通话的手机数与该小区哪种设备数量有关()。
A.天线
B.频率
C.信道
D.PCM
EPON系统采用()技术，实现单纤双向传输。
A.TDM
B.WDM
C.CDMA
D.FDM
选择告辞的最佳时机是()。
A.他人说完一段话之后
B.客户说完一段话之后
C.自己说完一段话之后
D.客户正在说话中
此题为判断题(对，错)。
A、移动台MS
B、基站BS
C、移动业务交换中心MSC
D、中继传输系统E、数据库
一般认为，微波辐射大于()为有害区;我国规定，微波辐射小于E38μw/cm2为安全区。
A.10mw/cm2
B.5mw/cm2
C.3mw/cm2
D.1mw/cm2
A、呼叫阻截
B、密码接入
C、次数限制
D、白名单
A、主要出入口
B、重要机架过道
C、正对孔洞的位置
D、正对窗户位置
此题为判断题(对，错)。
中国联通和中国移动之间的整体竞争构成了()。
A.品牌竞争
B.行业内竞争
C.行业间竞争
D.通常竞争
下列哪些描述是错误的握手姿势()。
A.标准的握手姿势应该是平等式
B.在中国很多人以为女人握手只能握她的手指
C.标准的握手姿势男女有别
D.标准的握手姿势是伸出右手用手掌和手指用一点力握住对方的手掌
开展市场调研，就要“想知道更多”。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
A、70%～80%
B、80%～90%
C、50%～60%
D、20%～30%
A、网卡
B、网关
C、网桥
D、网址
此题为判断题(对，错)。
合同订立后，可以承办人或法定代表人的变动而变更和解除。
此题为判断题(对，错)。
全球通用户目前不可通过何种方式查询话费()。
A.1861查询
B.前台查询
C.短消息查询
光孤子传输将光纤的线性效应与色散效应有机结合，实现长距离传输无脉冲展宽。
此题为判断题(对，错)。
A、慰问
B、祝贺
C、商洽
D、邀请
在给某用户安装FTTH业务，发现分纤箱安装在离用户房屋东墙大约20米远的一根杆路上，用户希望蝶形光缆从杆路下杆后，直接从东墙的空调孔进入用户室内。请问，下列哪些技术可能会在这次室外蝶形光缆布线工作中用到()。
A.螺钉扣顶固
B.波纹管布线
C.蝶形光缆瓷瓶绑扎
D.线槽布线
此题为判断题(对，错)。
CPM框总线上的消息搬移由本框内的()完成。
A.BCP
B.SPC
C.CPC
A、光源
B、光中继器
C、光电检测器
D、光衰耗器
A、利益
B、产品
C、赞美
D、展示
A、消费品
B、选购品
C、特殊品
D、便利品
A.多AP接入时，同属一个网段，局域网应用不受限制
B.终端在AP间漫游后地址不变
C.即插即用
D.AP的管理地址不易遗忘
中国电信无线宽带业务融合了多种网络接入方式，用户随时随地都能享受高速的宽带上网服务，请问现有的接入认证方式有无线宽带(WLAN)、无线宽带(3G)、无线宽带(1X)。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
移动业务网络包括()。
A.智能网
B.移动数据业务网.
C.核心网
D.无线接入网
数据通信设备障碍修复时限最长()小时。
A.8
B.24
C.48
D.72
在电脑硬件配置中，影响电脑运行速度快慢的因素有()。
A.CPU主频
B.硬盘容量
C.内存大小
D.显卡接口
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
现代通信网分为()、()、()。
A.传送网
B.业务网
C.支撑网
D.网管网
A、星形连接
B、三角形连接
C、网状连接
D、复合形连接
A、收集资料
B、数据
C、策略
D、市场
A、差异优势竞争
B、完全垄断
C、垄断性竞争
D、完全竞争
三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过个月()。
A.5
B.6
C.8
D.10
三脚板不能随地乱丢和拖动，上杆时不得跳纵，三脚板的钩绳木板必须确保完好方可使用。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
A、综合管理
B、综合监督管理
C、监督管理
D、管理
营业厅使用统一式样的专用发票(收据)，开据的专用发票(收据)须加盖相应的营业日戳，对于票据和日戳管理描述不正确的是()。
A.对于电子渠道发生的经营业务需要开具发票的，营业窗口应根据电子渠道系统传递给省分公司的数据向付款方开具发票
B.填制或打印发票必须按照要求一次性复写填制，填制发票不得涂改、挖补，严禁开具虚假发票和上下联不符发票，作废发票在登记后，统一进行销毁
C.按财务制度要求，每日做日报，营业款入帐，要求帐款相符，没有终端设备的网点每日要与营业厅核对帐目及客户资料
D.开具发票(收据)应当按照发票规定的使用时限，应严格遵守公司财务和当地税务部门的相关规定
E.使用发票的部门应妥善保管发票，不得丢失。发票丢失，应于丢失三天内书面报告主管部门并在国家规定级别的报纸、电视等传播媒体上公告声明作废。
典型的卫星移动系统有()等。
A.“铱”星系统
B.全球星系统
C.Skybridge系统
D.Teledesic系统
此题为判断题(对，错)。
科学技术的发展，使得每天都有那些在市场上推出()。
A.新品种
B.新款式
C.新功能
D.新材料
E.新商品
首问负责的话务员答复客户提出的问题时，既要准确，又要掌握政策，坚持实事求是的原则。
此题为判断题(对，错)。
A、小于0
B、大于0
C、大于1
D、小于1
