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21年电信职业技能鉴定每日一练7辑

发布时间：2021-09-07
21年电信职业技能鉴定每日一练7辑

21年电信职业技能鉴定每日一练7辑 第1辑

在病毒清除后的残余文件,()在病毒清除后自动删除。

A、会

B、不会

C、可能

D、都不对

参考答案：B

单模光纤的表示符号是()。

A、ML

B、SM

C、MM

D、SL

参考答案：B

只要生产出有用的产品，就不愁没有销路，是把()看作是企业营销中最重要的因素。

A.生产

B.产品

C.推销

D.需求

正确答案：A

通信公司最近推出了短消息业务,虽然每月要收取一定的费用,但许多客户仍争相办理此业务,这属于()动机。

A、俏

B、求利

C、从众

D、求新

参考答案：D

装维作业前,必须对作业环境做好观察,下列哪些属于环境观察范围内()。

A、有无涉电风险

B、有无物体坠落风险

C、有无易滑落风险

D、安全带有无裂痕

参考答案：ABC

()是指销售人员在两次接近不能达成交易的情况下,采用多次销售拜访来接近顾客的方法。

A、商品接近法

B、介绍接近法

C、社交接近法

D、反复接近法

参考答案：D

当客户进入咨询台()米范围内,用目光迎接客户,并送出微笑。

A、1

B、1.5

C、2

D、2.5

参考答案：B

桥T型衰耗器可适用于数字信号衰耗。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

21年电信职业技能鉴定每日一练7辑 第2辑

营业业务咨询执行(),客户提出的问题,当场给予明确答复;当场不能答复的,须在1个工作日内答复客户,并做好记录。

A、轮岗制

B、班长接待制

C、电话咨询制

D、首接负责制

参考答案：D

观察法的最大优点是调查资料真实可靠、准确性高。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

运算器是对信息和数据进行处理和运算的部件经常进行的是算术运算和逻辑运算,所以运算器内有一个算术逻辑运算单元。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

如将AP设置为无线网络设备,需配置哪些功能参数?()

A.P模式

B.桥接模式

C.SSID

D.网桥距离

答案：B

在中继状态监视的窗口中，可以查看中继的当前状态和相应的中继占用时长。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

长途电话网由长途交换中心和长途电路组成。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

无源光网络包括()。

A.OLT

B.ODN

C.ONU

D.ONT

正确答案：ABCD

营业厅门外墙体左右应分别挂有符合标准的营业厅名称牌和营业时间牌，并悬挂端正，保持牌面清晰，还要求符合总部VI标准的是()。

A.营业厅门楣

B.营业时间牌

C.指示牌

D.形象墙布置

E.书报架

正确答案：ABCD

21年电信职业技能鉴定每日一练7辑 第3辑

基础和连接梁浇筑,砼试块尺寸为()。

A、150*150*150mm³

B、120*120*120mm³

C、100*100*100mm³

参考答案：A

装机完毕要建立新卡,进行微机资料输入即可。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

我们的各项职业都是()。

A、为人民服务

B、为公司创收

C、只为了谋生

D、为了个人

参考答案：A

对于前向纠错功能描述正确的是()。

A.前向纠错功能只可能纠正由传输引起的错码，如果发送端信号本身存在误码的话，前向纠错功能是无法纠正误码的

B.检查前向纠错OTU盘是否故障，可以对单盘自环后查看是否误码来实现

C.TM端站使用的前向纠错OTU盘的收发端速率一致

D.都不正确

正确答案：A

移动用户在通话过程中由一个小区进入另一小区的过程叫()。

A.漫游

B.位置更新

C.切换

D.重新登记

正确答案：C

建立金字塔的标准，下列描述不正确的是()。

A.需要核对水平方向上各层面的归纳层度

B.需要检查每个方框是否都回答了上一层归纳中所提出的问题

C.需要检查每个观点是否都有下一层方框的论据支持

D.需要检查是否存在重叠或脱节

正确答案：A

我国对独立型STP设备要求其信令链路数不得小于()。

A.128

B.256

C.512

D.1024

正确答案：C

到达客户端，如按门铃或敲门后10分钟内客户无应答且电话联系不上时，必须在留下留言条后方可离去，留言条上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

21年电信职业技能鉴定每日一练7辑 第4辑

ISMP是中国电信3G增值业务运营的管理平台，主要功能包括()。

A.统一的业务管理

B.统一的发布流程

C.统一的用户鉴权

D.统一计费

正确答案：ABCD

电源电动势在数值上等于电源没有接入电路时两极间的电压。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

()是指在服务推广的过程中,客户所感受到的服务人员在履行职责时的行为、态度、穿着、仪表等给客户带来的利益和享受。

A、技术质量

B、职能质量

C、形象质量

D、真实瞬间

参考答案：B

相位均衡器能够均衡幅度失真。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

是礼仪的基本组成部分()。

A.礼貌

B.礼节

C.礼俗

D.礼数

正确答案：B

自激多谐振荡器依靠()使电路自动翻转,可输出一串序列矩形脉冲。

A、耦合电阻

B、耦合电路

C、耦合电感

D、耦合电容与电阻

参考答案：B

熔接点有时会比其他部位粗一些,这是正常的熔接结果,不会对熔接损耗造成影响。()

此题为判断题(对，错)。

答案：错

兆欧表使用时,应进行开路、短路校验,兆欧表不接任何被测物,转动手摇发电机时,指针应指向“0”。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

21年电信职业技能鉴定每日一练7辑 第5辑

在故障处理过程中,当出现现场维护人员无法解决的问题时,维护人员应及时联系(),同时向派单部门汇报,并及时通知客户经理,告知故障情况。

A、客户

B、监控中心

答案：B

1.0.0/21网段的广播地址是()。

A.201.1.7.255

B.201.1.0.255

C.201.1.1.255

D.201.0.0.255

正确答案：A

HDSL可以实现在36km的距离内无故大器传输，比传统的PCM技术要提高一倍以上，但一般在具体应用时以小于()为宜，否则将会造成较大的误码率。

A.3km

B.4km

C.5km

D.6km

正确答案：A

EPON系统中OLT下行传输使用()nm波长。

A.1310

B.1550

C.1490

D.980

正确答案：A

细分市场是从()角度进行划分的。

A.产品

B.渠道

C.消费者

D.企业自身

正确答案：C

光纤接入的应用模式有()。

A.FTTH

B.FTTO

C.FTTB

D.FTTC

正确答案：ABCD

无线上网卡业务是基于移动通信网络，为用户提供在移动通信网络覆盖范围内任何地点高速无线上网的服务。仅在3G网络上开放，只开通无线上网和点对点短信功能。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

电信业务营业员仪容规范中包括：发式、面容、口腔、耳部、手部、肩部、头部。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

21年电信职业技能鉴定每日一练7辑 第6辑

()信函在许多情形下是写给不知姓名的人。

A、业务

B、私人

C、邀请

D、请柬

参考答案：A

产品衰退期的营销策略()。

A.产品改进策略

B.维持策略

C.缩减策略

D.撤退策略

正确答案：BCD

()是鉴别许多工业品和材料品质优劣必须采用的方法。

A、接近成交法

B、局部成交法

C、机械性能检验法

D、化学检验法

参考答案：C

在WINDOWS98中，应用程序之间的信息传递经常通过()完成。

A.屏幕

B.键盘

C.剪贴板

D.磁盘

正确答案：C

EPON系统中，OUN到OLT的距离最大可以是20KM。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

消费者对某些商品，往往不假思索就到特定商店购买或购买特定牌号的商品()。这类消费者属于消费者()。

A.习惯型

B.经济型

C.理智型

D.情感型

正确答案：A

有些竞争者对其他企业的某一工技采取漫不经心的态度：或不迅速反应，或反应部强烈，这类竞争者属于()。

A.选择型竞争者

B.从容型竞争者

C.随机型竞争者

D.凶暴型竞争者

正确答案：B

国际漫游来访客户发送点对点短消息时每条按0.01元收费。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

21年电信职业技能鉴定每日一练7辑 第7辑

在OSI参考模型的层次中,距离用户最近的一层是()。

A、表示层

B、传输层

C、网络层

D、应用层

参考答案：D

对符合大客户差异化服务标准的电路,开通调测时应按( )指标完成。

A、差异化服务标准规定

B、本地网SLA协议

答案：A

电信支撑网包括信令网、管理网和()。

A.ISDN

B.接入网

C.同步网

D.数据网

正确答案：C

统计的基本过程可以概括为三个基本环节:抽样调查、统计管理和统计分析。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

话务员在上班后立即登录服务系统，来电话铃响()必须应答。

A.一声

B.二声

C.三声

D.四声

正确答案：C

一旦买卖成交,就开始敷衍顾客,这会让顾客失去()。

A、安全感

B、礼貌

C、认同

D、热情

参考答案：A

营销员在准备开场白时,要有真诚的赞美。赞美客户必须要找出别人都知道的特点,才能显示出真诚。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

在电脑硬件配置中，影响电脑运行速度快慢的因素有()。

A.CPU主频

B.硬盘容量

C.内存大小

D.显卡接口

正确答案：AC

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