首页 → 电信职业技能鉴定

电信职业技能鉴定考试历年真题精选8节

发布时间：2021-09-04
电信职业技能鉴定考试历年真题精选8节

电信职业技能鉴定考试历年真题精选8节 第1节

采用室外支撑件方式架空布缆时，需将自承式蝶型光缆的自承件固定在()上。

A.S型固定件

B.C型拉钩

C.紧箍拉钩

D.环形拉钩

正确答案：A

中国电信移动业务网络的目标架构采用()，即由移动业务管理平台ISMP对语音增值业务和数据业务进行统一管理，由综合业务接入网关提供面向CP/SP的统一业务接入。

A.横向架构

B.平面架构

C.纵向架构

D.网状架构

正确答案：A

电话接打的三个原则是礼貌、准确、简洁迅速。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

()属于增值电信业务。

A、移动电话和数据业务、互连网及其他公共数据传送业务

B、无线寻呼业务、网络承载、接入及网络外包业务

C、卫星通信及卫星移动通信业务、固定网络国内长途及本地电话业务

D、电子邮件、语音信箱、互连网接入服务、宽带接入业务等

参考答案：D

《刑法》第一百二十四条规定:“破坏广播电视设施、公共电信设施,危害公共安全的处()有期徒刑。

A、三个月以上一年以下

B、一年以上三年以下

C、三年以上7年以下

D、5年以上8年以下

参考答案：C

根据业务平台软硬件配套要求,下列哪些描述是正确的()。

A、iTV平台需具备冗余备份能力

B、iTV平台建议具备异地容灾能力

C、iTV平台需要做地址、端口限制

D、iTV平台应接入4A系统

参考答案：ABCD

电信资费的制定实行国家定价为主,指导价和浮动价为辅的方式。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

电信职业技能鉴定考试历年真题精选8节 第2节

Windows是在NT环境下的菜单式操作系统。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

当所需的某一个市场的资料有限而且已有可靠的文字资料时,()往往是比较有限的调查方法。

A、实地调查

B、问卷调查

C、第二手资料调查

D、第一手资料调查

参考答案：C

()原则是指双方当事人按照合同全部条款的规定完成所承担的业务,所以又叫全部履行。

A、实际履行

B、延误履行

C、适当履行

D、代偿履行

参考答案：C

跳线走线要符合规范,跳线必须从跳线环内整齐布放,横平坚直,跳线不得有接头或中间露出线芯的现象,不得将跳线横拉、斜拉,列间跳线要保证绝缘层完整,防止叠压,必要时加装橡胶皮保护,不妨碍端子板(架)的翻转()

此题为判断题(对，错)。

答案：对

正式宴会都要排座次,国际上的习惯是座次高低以离门口位置而定。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

电路处于电路处于开路状态时，电流为零，电源端电压与电动势相等。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

网卡充当计算机和网络缆线之间的物理接口,不具备()的作用。

A、准备从计算机发往网线的数据

B、给另一台计算机发送数据

C、在计算机和布线之间控制数据流

D、实现网段之间的隔离

参考答案：D

电信职业技能鉴定考试历年真题精选8节 第3节

在不太严格的情况啊，可直接把程序集合认为是软件。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

iTV机顶盒的复合视频线应插在电视机的视频输出口上。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

信号音的频率为45025Hz或95050Hz。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

服务礼仪主要包括()等。

A、窗口礼仪、客户服务礼仪和电话礼仪

B、问候礼仪、迎送礼仪和社交礼仪

C、人际交往礼仪、公众形象礼仪和微笑服务礼仪

D、A和B

参考答案：A

服务的基本要求包括快速、正确、安全和方便。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

以下那种形式属于折让()

A、津贴

B、补贴

C、免费服务

D、次品处理

参考答案：ABC

理论上抽样方法的种类很多,主要分为概率抽样和()。

A、非概率抽样

B、随机抽样

C、邮寄调查

D、实验调查

参考答案：A

电信职业技能鉴定考试历年真题精选8节 第4节

卡接接线排可分为分散式和整体式两大类。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

用户登录自助平台的密码遗忘,需要通过什么方式找回?()

A、拨打客服热线，通过电话直接找回

B、通过客户经理找回

C、通过网站的“密码找回”功能找回，密码会发送到登记时的邮箱。如果邮箱不对，需要在NG中修改邮箱后，再通过相同的方法找回密码;

D、通过网站重新注册找回

参考答案：C

无源光网络(PON)由下列哪些部分组成()。

A.OLT

B.ONU/ONT

C.分光器

D.光纤

正确答案：ABCD

企业评估各种可能方案的标准有3个,即()、控制性和适应性。

A、竞争性

B、稳定性

C、可靠性

D、经济性

参考答案：D

下列工具装备中，不属于标准工具装备的有()。

A.带写保护的U盘

B.螺丝刀

C.ADSL网络测试仪

D.交换机

正确答案：CD

机房一般为铁板和塑料压制的轻便建设材料制作的,一般为3*5m²或()。

A、6*5m²

B、4*5m²

C、2*5m²

参考答案：B

平等互惠原则有助于企业同外界建立良好的业务往来关系,是维持长期业务关系的()。

A、保障

B、关键

C、环节

D、根本

参考答案：A

电信职业技能鉴定考试历年真题精选8节 第5节

不属于市场营销成本的费用有()

A、仓储租金

B、促销费用

C、行政人员工资

D、市场营销管理人员工资

参考答案：C

电信目标市场营销分为()、目标市场选择和市场定位三个步骤。

正确答案：市场细分

一个企业掌握竞争的最好办法是树立()。

A、客户观点

B、市场观点

C、营销观点

D、生产力观点

参考答案：A

用户信任是通信生产的基础，失去了信誉，就会失去用户，通信事业就难以发展。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

EPON无源光网络由以下那几部分组成()。

A.OLT

B.ODN

C.ONU

D.DWDM

正确答案：ABC

如果对对方所询问的内容不甚了解或不该由自己回答时,应由相应的部门主管或其主要负责人答复。注意自己不可越权。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

“冲印我世界”基于宽带互联网多媒体交互功能,为用户提供网络数码冲印及相关服务。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

电信职业技能鉴定考试历年真题精选8节 第6节

市内通信电缆表示为()。

A、HJ

B、H

C、HE

D、HQ

参考答案：B

设备是现代化的生产工具,也是从事生产活动的主要技术手段。其中设备的寿命分为三类,不包括()。

A、物质寿命

B、技术寿命

C、工艺生命

D、经济寿命

参考答案：C

()是爱慕虚荣的顾客的一个重要的兴趣集中点。

A、保健性

B、耐久性

C、流行性

D、教育性

参考答案：C

拜访是为了达到一定目的，与拜访对象进行面对面沟通交流的活动过程，是信息收集的一种重要方法。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：对

一个HUB可以看作是一个()。

A.冲突域

B.管理域

C.自治域

D.广播域

正确答案：A

()是指经销商在获取利润的同时,无意中向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。

A、良性窜货

B、恶性窜货

C、自然性窜货

D、适度窜货

参考答案：C

企业策划者坚持“我生产什么,就卖什么”是典型的、传统的()。

A、产品观念

B、生产观念

C、市场营销观念

D、推销观念

参考答案：B

电信职业技能鉴定考试历年真题精选8节 第7节

CGI程序是一种实现网页留言功能的常用技术。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

美国福特汽车企业的创史人享利〃福特曾自豪地说不管客户需要什么，我的汽车就是黑的属于()营销观念是。

A.生产

B.产品

C.推销

D.社会营销

正确答案：B

电源在电路中的作用是使电路两端始终保持一定的电位差,以维持电路中电流的流通,这种作用的实现依靠自身储能来实现的。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

企业营销的目的是()。

A、获取最大利润

B、满足顾客最大利益

C、企业利润与顾客利益之间达到均衡

D、提高市场份额

参考答案：C

()是指产品能向顾客提供的基本利益和效用。

A、核心产品层

B、形式产品层

C、期望产品层

D、潜在产品层

参考答案：A

尊重客户就是要热情周到地为客户服务,同时客户也为我服务。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

当客户进入咨询台()米范围内,用目光迎接客户,并送出微笑。

A、1

B、1.5

C、2

D、2.5

参考答案：B

电信职业技能鉴定考试历年真题精选8节 第8节

绕接式保安接线排外线,按跳线接续顺序不同可分为()种排列方式。

A、2

B、3

C、4

D、5

参考答案：A

一个终身客户的价值，是一次购买客户价值的百倍。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

限制光信号传送距离的条件，下面说法错误的是()。

A.激光器发模块发送功率

B.激光器收模块接收灵敏度

C.发光模块的色散容限

D.收光模块色散容限

正确答案：D

欢迎词尽量做到求同存异,充分肯定宾主间已有的良好关系或合作成果,对彼此的()予以委婉处理或暂时搁置。

A、合作

B、关系

C、分歧

D、成果

参考答案：C

放大器的躁声主要来自前置放大器。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

我国对独立型STP设备要求其信令链路数不得小于()。

A.128

B.256

C.512

D.1024

正确答案：C

HDLC的物理通路是HW是交换网络的母线，带宽为3Mbit/s,交换机中用来传送所需的交换信息如：话音、信令等。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

上一篇：21年电信职业技能鉴定模拟试题5卷

下一篇：2021电信职业技能鉴定预测试题5节

相关文章
热门文章
推荐文章