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2021电信职业技能鉴定考试题免费下载9章

发布时间：2021-09-21
2021电信职业技能鉴定考试题免费下载9章

2021电信职业技能鉴定考试题免费下载9章 第1章

消费者购买商品后，通过自己的使用和他人的评价，会对自己购买的商品产生某种程度的满意或不满意。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

CDMA系统使用码分扩频技术、先进的功率控制和话音激活技术,目前至少可以提供()倍于GSM网络所能达到的容量。

A、3

B、4

C、5

D、6

参考答案：A

城域出口、国内互联出口及国际互联出口的带宽,都会影响用户上网速度感知。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

运维人员在客户端进行的布线施工主要是指( )。

A、从MDF或分线盒到客户桌面的五类线、双绞线或同轴电缆的布放

B、MDF、ODF与客户端线路或终端设备的连接

答案：A

缩位拨号的电话使用方法是()。

A、摘机，听到拨号音后按*51#缩位号码#需缩位号码#，挂机

B、摘机，听到拨号音后按*51#缩位号码#需缩位号码#，挂机

C、摘机，听到拨号音后按*缩位号码#，挂机

D、摘机，听到拨号音后按**缩位号码，挂机

参考答案：D

2021电信职业技能鉴定考试题免费下载9章 第2章

激励渠道成员是指制造商激发渠道成员的动机,使其产生内在动力,朝着所期望的目标前进的活动过程,目的是调动渠道成员的积极性。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

承载本地网内的一般汇聚节点的机房,如OLT、传输汇聚节点(OTN\SDH\MSTP)、综合承载汇聚节点,机房等级为()。

A、A类

B、B类

C、C类

D、D类

参考答案：C

CI主要分为三大部分，即企业理念识别（MI）()、和企业视觉识别（VI）。

正确答案：企业行为识别（BI）

制作演示文稿的注意事项不包括()

A、每一页只表达一个主题

B、每一页上下不超过10行文字

C、每一行不超过20个字

参考答案：C

WCDMA业务类包括:()

A.基本功能类

B.特服功能类

C.娱乐媒体类

D.生活商务类

正确答案：ABCD

2021电信职业技能鉴定考试题免费下载9章 第3章

错误619：无法连接到指定的服务器，用于此连接的端口已关闭。问题：由于上次的连接出错，且重拨间隔时间过短，造成服务器对您的用户名和密码来不及响应。解决方法()。

A.更换线路

B.间隔一到二分钟后重试

C.更换调制解调器

D.更换网卡

正确答案：B

以下哪些竞争属于行业内竞争()?

A.“世界风”对“全球通”的竞争

B.“新势力”对“动感地带”的竞争

C.中国联通与中国网通的竞争

D.中国联通与中国移动的竞争

E.中国联通与中国卫通和铁通之间的竞争

正确答案：CDE

女士着正式商务套装时，应该尽量避免()。

A.无领的衣服

B.无袖的衣服

C.太紧身的衣服

D.领口开的太低的衣服

正确答案：ABCD

初期为鼓励装维人员完成测试报告,对于完成前10000份的测试报告,将按每份测试报告奖励()

A.5元

B.10元

C.15元

D.20元

答案：A

计算机内部采用八进制来表示指令和数据。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

2021电信职业技能鉴定考试题免费下载9章 第4章

数据通信是一种通信方式，而数字通信则是一种通信技术体制。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

要求保密性强的专线及用户交换机中继线适合于直接配线。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

ODN是无源的光分配网络,它包括了()。

A.入户的用户光缆

B.无源光分路器

C.局端设备OLT，和用户端设备ONU

D.光纤交接箱，以及光纤配线架到光纤交接箱的主干光缆

E.光纤分线箱，以及光纤交接箱到光纤分线箱的配线光缆

F.光纤配线架，以及OLT到光纤配线架的光纤

答案：ABDEF

营销员与客户交谈结束时,应向客户表示感谢,说声“()”。

A、回见

B、谢谢、打扰您了

C、有事找我

D、您好

参考答案：B

在配置C.ES业务时,需要把用户侧的E1接口配置成()层在配置A.TM业务时,需要把用户侧的E1接口配置成()层。

A.1,1

B.2,2

C.1,2

D.2,1

答案：C

2021电信职业技能鉴定考试题免费下载9章 第5章

Windows2000Server的描述中，活动目录包括目录和目录服务两部分。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

测量员仅需熟悉本局电缆的分布情况。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

市场定位的目的是()。

A、塑造企业形象

B、塑造产品形象

C、确定目标市场

D、分析竞争对手

参考答案：B

()的实际作用就是为营销决策做出依据。

A、调查

B、市场调研

C、调查报告

D、调研

参考答案：B

利用磁场产生()的现象叫电磁感应现象。

A.电压

B.电能

C.电流

D.电势

正确答案：C

2021电信职业技能鉴定考试题免费下载9章 第6章

ONU主要完成的系统功能有()。

A.选择接收OLT发送的广播数据

B.响应OLT发出的测距及功率控制命令，并作相应的调整

C.对用户的以太网数据进行缓存，并在OLT分配的发送窗口中向上行方向发送

D.其它相关的以太网功能

正确答案：ABCD

使用数字万用表测试环阻,如果测量中出现负值,说明线路正常。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

销售促进也称(),它利用优惠、打折、会员卡等各种活动来达到扩大销售的目的。

A、营业推广

B、人员推销

C、发展新用户

D、公关

参考答案：A

姓名能对人的口头介绍起补充的作用,加快交往的速度,同时便于携带、加深印象。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

广告媒体成本属于()。

A.促销费用

B.仓储费用

C.直接推销费用

D.运输费用

正确答案：A

2021电信职业技能鉴定考试题免费下载9章 第7章

对于进入通信机房的又有铠带又有屏蔽层的电缆，其接地方式是()。

A.机房内铠带和屏蔽层同时接地，另一端铠带和屏蔽层也同时接地

B.机房内铠带和屏蔽层同时接地，另一端只将屏蔽层接地

C.机房内铠带和屏蔽层同时接地，另一端只将铠带接地

D.机房内只将屏蔽层接地，另一端铠带和屏蔽层同时接地

正确答案：B

小区可容纳同时通话的手机数与该小区哪种设备数量有关()。

A.天线

B.频率

C.信道

D.PCM

正确答案：C

IEEE802.11b标准采用______调制方式

A.FHSS

B.DSSS

C.OFDM

D.MIMO

答案：B

()完成局端ADSL数据的发送接收。

A、ATUC

B、ATUR

C、ATM

D、WAN

参考答案：A

一个用户框需配个NOD点，一个数字中继板需配()个NOD点

A.1

B.2

C.3

D.4

正确答案：BA

2021电信职业技能鉴定考试题免费下载9章 第8章

“产品有异质性和相互替代性，市场上企业竞争激烈”是寡头垄断市场的特点之一。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

本地网是指城市范围内的网络，在省内发达城市可组建本地网，为用户提供本地和长途DDN网络业务。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

用户可利用哪些方式访问信息导航门户()。

A.语音

B.短信

C.WEB

D.WAP

E.TTS

正确答案：ABCD

ONU在网管上脱管的原因可能是()。

A.ONU掉电

B.用户侧电缆断

C.ONU断纤

D.上联分光器坏

正确答案：ACD

客户服务中心的主要受理方式是()。

A.电话访问、10050、网络

B.10050、信函

C.10050、网络、来访

D.10050、网络

正确答案：D

2021电信职业技能鉴定考试题免费下载9章 第9章

下列培训项目中师资不需外聘的是()

A、营业厅管理实务

B、营业员的商机捕捉及营销

C、新业务培训(每月1~2次)

D、内训师授课技巧

参考答案：C

培训课程推进的步骤中最后一步要做的是()

A、总结重点

B、依序解说或示范

C、确认理解程度

D、说明重要性

参考答案：D

交换机的处理能力用()来表示。

A.话务量

B.话无强度

C.BHCA

D.爱尔兰

正确答案：C

网站内容的面向对象要(),一般应该针对用户或潜在客户。

A、准确清晰

B、宽泛

C、独特

D、正确

参考答案：A

将每个频分信道再分成若干时隙,然后把每个时隙再分配给每个用户,被称为()技术。

A、TDMA

B、ATM

C、FDMA

D、CDMA

参考答案：D

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