电信职业技能鉴定考试真题及答案9辑

A、1个月

B、2个月

C、3个月

D、4个月

A、540天

B、180天

C、90天

D、360天

A、政府调节

B、市场调节

C、政府定

D、政府指导

用户引入线到分离器之间可以接传真机。

此题为判断题(对，错)。

A、两个钢筋的间距

B、角钢

C、钢筋

He()usEnglish.(他教我们英语。)

A.teachs

B.teachies

C.teaches

D.tiachves

A、市场细分

B、市场定位

C、市场营销

D、市场促销

A、介绍期

B、发展期

C、成本期

D、更新期

产品策略包含的内容有()。

A.组合策略

B.产品差异化策略

C.产品包装策略

D.服务策略

E.价格策略

报告是调查研究的基础，调查是报告的反映。

此题为判断题(对，错)。

A、3GWAP

B、3GNET

C、UNIWAP

D、UNINET

调查研究是调查报告的基础，报告是调查的反映。

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

A、中粗砂

B、中粒砂

C、粒径2—4cm碎石或卵石

A、对产品需求量大

B、需求弹性大

C、属感情购买

D、受价格影响较大

消费者只要求获得称心如意的产品，对购货环境不会有太多要求。

此题为判断题(对，错)。

ATM网络的流量管理是指联合使用一系列的控制功能以确保每个连接接收合适的业务流量。

此题为判断题(对，错)。

在对企业营销管理哲学的发展演变阶段进行划分时，人们一般把市场营销观念和()称为新观念。

A.产品观念

B.生产观念

C.社会市场营销观念

D.推销观念

A、对等

B、有差距

C、保密

D、慎重

此题为判断题(对，错)。

影响客户购买行为的因素是多方面的，可归纳为文化、社会、个人、心理4大因素，其中属于个人因素的有()。

A.家庭生命周期

B.个性

C.自我形象

D.经济状况

序数词“第八”的英文写法是“()”。

A.eighth

B.eight

C.eighteenth

D.theeight

市场营销管理哲学的核心是正确处理()之间的利益关系。

A.企业

B.供应商

C.顾客

D.中间商

E.公众

当一个企业实力不强或资源有限时，应采用哪种营销策略()。

A.无差异市场营销策略

B.差异性市场营销策略

C.集中性市场营销策略

下列不属于不正当竞争行为的是()。

A.经营者擅自使用他人的企业名称

B.处理积压的商品

C.经营者发布虚假广告

D.经营者以低于成本的价格销售行为

此题为判断题(对，错)。

TCP/IP是因特网的()。

A.一种服务Service

B.一种功能Function

C.通信协议Protocol

D.通信线路Cable

EDGE(EnhancedDataRatesforGSMEvolution)，中文含义为“增强型数据速率GSM演进”。

此题为判断题(对，错)。

移动网本地及国内长途电话业务服务指标中，错误的是()。

A.移动电话复话时限：平均值≤1小时，最长为48小时

B.移动电话业务变更时限：平均值≤1小时，最长为48小时

C.移动电话通信障碍修复时限：平均值≤24小时，最长为48小时

D.移动电话号码冻结时限最短为90日

E.在无线网络覆盖区域内的95%的面积、99%的时间、在20秒内，移动终端均可接入网络

ATM信元的交换方式为()。

A.电路交换

B.分组交换

C.电路交换和分组交换的组合

D.与电路交换和分组交换方式毫无关系

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

A、替代产品

B、互补品

C、分级

D、心理

A、WANA

B、CORE

C、ATUC

D、PSTN

ADSL2+支持的最大下行速率为()。

A.8M

B.16M

C.20M

D.25M

A.802.11g设备兼容802.11设备

B.802.11g设备兼容802.11设备

C.802.11g54Mbps的调制方式与802.11a54Mbps的调制方式相同，都采用了OFDM技术

D.802.11g提供的最高速率与802.11b相同

A、80%

B、60%

C、40%

D、20%

客户总成本区分为货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

人员推销工作可以根据不同的任务性质分为()这几种类别。

A.定单获准型

B.定单收取型

C.销售支持型

D.销售收取型

A、好奇心理

B、习俗心理

C、从众心理

D、趋美心理

产品成长期是指产品销售量达到了高峰，销售增长速度开始减慢，一直到销售量稳定在一定水平上。

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

A、移机不改号

B、停机保号

C、拆机

D、过户

A、1

B、3

C、6

D、12

下面对圆桌会议座次的安排描述正确的是()。

A.以门为基准点，比较靠里面的位置为主座位

B.以幕布为基准点，比较靠里面的位置为主座位

C.以门为基准点，比较靠外面的位置为主座位

D.以幕布为基准点，比较靠外面的位置为主座位

此题为判断题(对，错)。

在以下哪种情形下，数据报文的源IP和目的IP地址是确定的主机地址()。

A.广播（Broadcast）

B.组播（Multicast）

C.单播（Unicast）

D.细播（slivercast）

A、正极

B、负极

C、可正可负

D、不确定

微波一点多址系统的覆盖范围可达()km以上。

A.10

B.20

C.30

D.40

A、53

B、54

C、55

D、56

餐具由内向外取用，每个餐具使用一次。

此题为判断题(对，错)。

A、尾数定价

B、证书定价

C、声望定价

D、招徕定价

A、150mm*120mm*100mm

B、100mm*150mm*20mm

C、80mm*100mm*20mm

电信市场作为国家市场体系中的一个重要组成部分，除具有市场的特殊属性，如商品性、价值性、系统性和可控性，还具有自身特性。

此题为判断题(对，错)。

在系统安全性问题中，主要考虑两个问题：一是病毒对于网络的威胁，二是黑客对于网络的破坏和侵入。

此题为判断题(对，错)。

用户引入线与电力线交叉间隔不得小于30厘米，跨越障碍不得有托磨现象，否则应加以保护。

此题为判断题(对，错)。

A、好奇心理

B、习俗心理

C、从众心理

D、趋美心理

电信市场调查的观察法可分为以下几种()。

A.直接观察法

B.间接观察法

C.亲身经历法

D.测量观察

E.跟踪观察法

对于iTV业务新装，以下说法正确的有()。

A.用户已有宽带，在此基础上加装iTV;此情况无需进行局端跳线

B.用户没有宽带，有固话，加装iTV;此情况与ADSL新装跳线一致

C.用户没有宽带、固话等业务，直接新装iTV业务。此情况与ADSL新装跳线一致;参见ADSL 手册ADSL新装跳线

D.无论用户原来有没有使用中国电信的固话或宽带，都需要重新进行局端的跳线工作

不属于业务受理员每天的工作是()。

A.适时地、主动地向客户推荐使用增值业务、数据业务，对于交费的客户要积极引导、鼓励多存话费

B.整理工作用品、相关票据以及各种业务单式(入网工单、选号簿、各类协议)，方便客户办理业务使用

C.开启办公电脑、营业设备、自助服务设施等其他辅助设施;开启电子显示屏及VCD等宣传设施

D.营业期间协助营业厅经理维持现场秩序，合理疏导客户办理业务，维持良好的营业秩序

E.对商品、用品入库、出库、返库进行监督，并在每日盘点表上签字

相对于PDH，以下属于SDH特点的是()。

A.同步复用

B.标准光接口

C.网管功能强大

D.码速调整

数据网（DDN）是采用数字信道来传输数据信息的数据传输网。

此题为判断题(对，错)。

为提高顾客让渡价值，一般可采取的手段包含()。

A.提高产品价值

B.提高服务价值

C.提高附加价值

D.降低货币成本

E.减少时间成本

A、不可储存性

B、不可分离性

C、差别性

D、无形性

此题为判断题(对，错)。

A、50mm

B、100mm

C、150mm

D、200mm

垄断竞争中的垄断是指()。

A.少数几家大企业控制了市场销售额的大部分

B.各竞争企业的产品之间存在着差别，从而对市场有一定控制力量

C.企业退出市场竞争代价很高

D.只有一两家企业参与竞争

G.653光纤是零色散波长在1310nm的单模光纤。

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

对会谈的座次描述错误的是()。

A.会谈桌一端朝向正门，以进门方向为准，右侧为主方，左侧为客方

B.会谈桌一侧朝向正门，主人占背门一侧，客人面向正门

C.会谈桌一侧朝向正门，远离门口的座位为上席

D.主宾坐在侧，左主人坐在右侧