电信职业技能鉴定考试历年真题精选8卷
电信职业技能鉴定考试历年真题精选8卷 第1卷
此题为判断题(对,错)。
A、市场需求
B、商品
C、客户
下列()不属于虚拟交换机业务特点。
A.组网灵活
B.与公网技术同时进步
C.可实现家庭办公
D.分机用户轻易变更
此题为判断题(对,错)。
市场营销控制主要有年度计划控制、赢利能力控制和效率控制三个方面。
此题为判断题(对,错)。
在暗管穿线工作中,下列哪些描述是不正确的()。
A.暗管穿线一般单人即可完成
B.使用穿管器时需要根据管道选择合适的引线头
C.为方便施工,可以先把穿管器的引线拉出10米再穿管
D.遇到急弯难穿时,可先回拉一点再往前送,慢慢推进
此题为判断题(对,错)。
电信职业技能鉴定考试历年真题精选8卷 第2卷
A、H∕1500
B、H∕1000
C、H∕750
A、Ctrl+O
B、Ctrl+S
C、Ctrl+N
D、Ctrl+V
A、3%~5%
B、5%~8%
C、5%~25%
D、6%~7%
A、5Ω
B、10Ω
C、15Ω
D、20Ω
企业的市场营销管理观念可归纳为5种,即生产观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念()。
A.品牌观念
B.产品观念
C.价值观念
D.观念
A、密集型单一市场
B、有选择的专门化
C、产品专门化
D、完全覆盖市场
A、左手
B、右手
C、双手
D、左、右手均可
电信职业技能鉴定考试历年真题精选8卷 第3卷
是用户电路的功能()。
A.话务集中
B.馈电
C.振铃控制
D.编译码
A、个性化定价
B、竞争定价
C、实时调价
D、特殊价格
A、销售
B、需求
C、生命周期
D、生产
A、1950
B、1951
C、1953
D、1960
A、在开始\程序菜单下,单击Word图标
B、在开始\程序菜单下,双击Word图标
C、在DOS环境中,键入Word
D、在程序管理器中,启动Word程序
A、劳动法
B、税收法
C、价格法
D、合同法
商务用餐的时候,进餐只是作为一种形式,而真正进行的内容是商务话题,其比重超过90%。
此题为判断题(对,错)。
电信职业技能鉴定考试历年真题精选8卷 第4卷
A、物质
B、激励
C、目标实现
D、教育
此题为判断题(对,错)。
目前我国电话网的等级结构采用的为()结构。
A.5级
B.4级
C.3级
D.2级
公司在推销部分带4的手机号码时,有意识赋予号码一定的寓意,如将尾数“1314”寓意成“一生一世”,这是在吸引购买行为类型偏向于()的消费者购买。
A、上
B、下
C、左
D、右
抽奖式的有奖销售,最高奖的金额超过元,属于反不正当竞争法规定的不正当有奖销售行为()。
A.3000
B.6000
C.5000
D.10000
中国电信的经营理念是()。
A.追求企业价值与客户价值共同成长
B.追求企业价值最大化
C.以客户为中心、以效益为目标
D.帮助客户成长、提升客户价值
电信职业技能鉴定考试历年真题精选8卷 第5卷
无差异市场营销的理论基础是()。
将最能满足其需求到最不能满足其需求的产品进行排列,从中选择出最接近理想产品的产品,它对客户效用()。
A.最小
B.适中
C.最大
D.不可测
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
国家地区不同,对应的国际字冠也不同。
此题为判断题(对,错)。
搞好与新闻媒体界的关系属于促销策略中的广告促销手段。
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
电信职业技能鉴定考试历年真题精选8卷 第6卷
利用智能化网络技术建立的虚拟呼叫中心,可以是()。
A.系统庞大
B.人员高工资
C.功能齐全
D.规模可大可小
E.系统数目过千
此题为判断题(对,错)。
当ONU配置好SN号后并正确注册认证到OLT后,以后每次ONU开机后都不需要认证了。
此题为判断题(对,错)。
多模光纤的纤芯直径较大,一般为50-70μm,非均匀光纤一般为50-75μm。
此题为判断题(对,错)。
A、本地通话费
B、漫游通话费
C、长途通话费
D、基本通话费
A、心理距离
B、实际距离
C、关系
D、默契
A、WWW是英文WORDWIDEWEB的缩写
B、WWW是Internet上最流行的信息检索系统
C、WWW不能提供不同类型信息的检索
D、WWW是Internet上发展最快的
电信职业技能鉴定考试历年真题精选8卷 第7卷
此题为判断题(对,错)。
在现代市场经济条件下,市场营销管理过程的首要步骤是()。
A.发现和评价市场机会
B.细分市场和选择目标市场
C.发展市场营销组合和决定市场营销预算
D.执行和控制市场营销计划
A、AMI
B、BRI
C、HDB
D、PRI
上海市的邮政编码是()。
A.400001
B.100002
C.300000
D.200000
STM-4的再生段数据通信通路速率为()Kb/s。
A.64
B.192
C.576
D.768
此题为判断题(对,错)。
4Rs理论是新世纪营销理论的创新和发展,它阐述了全新的营销四要素,即()。
A.消费者
B.关联
C.关系
D.反应
E.回报
电信职业技能鉴定考试历年真题精选8卷 第8卷
电信市场信息内容丰富,概括起来,可以分为以下几类()。
A.宏观经济信息
B.消费者信息
C.产品销售及服务信息
D.竞争对手信息
E.行业发展信息
此题为判断题(对,错)。
A、您好,很高兴为您服务
B、感谢您接听我们的电话,后续如果有问题请联系我们客服10050或10086,祝您生活愉快!再见。
C、很抱歉,让您久等了
现代企业越来越认识到,竞争中获得优势的企业就是能够获得和保持较大业()。
A.营销团队
B.客服团队
C.客户群体
D.服务群体
A、“我们正在看,回头再说吧”
B、“我们正在排查,原因查明后将及时向您反馈。”
A、对所安装的电信终端设备的调测
B、对所安装的电源设备的调测
cc08数字程控交换机中,纯中继模块TSM的主控框中不需要下列那些板()。
A.MCI
B.SIG
C.MFC
D.NO.7
E.OPT