A、组织者或经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，对发展的人员以直接或间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬，牟取非法利益的。
B、组织者或经营者通过发展人员，要求被发展人员缴纳费用的。
C、组织者或经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，形成直接关系的。
D、以上都不是。
A、预算
B、营销计划
C、市场营销方案
D、策划
A、使用
B、安装
C、推销
D、关闭
传送网主要采用何种技术()。
A.SDH
B.MSTP
C.ASON
D.WDM
E.ATM
此题为判断题(对，错)。
中国联通10010客户服务中心经历了六个发展阶段。
此题为判断题(对，错)。
A、人
B、数据
C、管理
D、软件
此题为判断题(对，错)。
A、ACCOUNT
B、SAVE
C、ADDRESS
D、PASSWORD
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
A、普查
B、重点调查
C、试验法
D、典型调查
由于人的心理、生理因素以及所处周围环境的复杂性，谈判人员的性格千差万别,归纳起来，主要有()。
A.感情型
B.固执型
C.虚荣型
D.谦虚型
对于业务量中等的城市，可采用高速LAN交换机（同时支持第2和第3层）为核心来组建IP城域网，并完全以CE方式组网，中继采用市内光纤或传输连接
此题为判断题(对，错)。
以文字为主要媒介的广告，通常保留着()基本结构形式。
A.标题—正文—结尾
B.开头—正文—结尾
C.标题—正文—落款
此题为判断题(对，错)。
A、10cm
B、7cm
C、9cm
现阶段，呼叫中心的概念已经扩展为可以通过()。
A.传真
B.电视
C.E-mail
D.多媒体
E.图书投入和等多媒体渠道进行综合访问
服务水平指20s内的人工接通率。普通客户服务水平的合规值是:()
A.≥85%/20s
B.≥80%/20s
C.≥75%/20s
D.≥70%/20s
岗位年度作业计划一经下达，不得任意更改，必须()。
A.定期调整
B.随时查阅
C.坚决执行
D.随时公布
Word文档文件的扩展名是()。
A..txt
B..wps
C..dot
D..doc
“三个人中他最高”的英文写法是“Heisthetallestofthethree”。
此题为判断题(对，错)。
在帧中继连接中，两个端口的用户/网络接口（UNI）具有相同的DLCI值。
此题为判断题(对，错)。
A、零售密集分销
B、选择分销
C、独家分销
D、代理分销
A、双绞线
B、同轴电缆
C、光纤
D、以上都正确
DDN可在两个用户之间可提供以下何种速率的全透明、双向、对称的数字传输通道()。
A.2.4kbit/s
B.4.8kbit/s
C.9.6kbit/s
D.19.2kbit/s
E.N×64kbit/s(N=1～31)
F.2Mbit/s
A、四个桥臂，四组对角线
B、二个桥臂，二组对角线
C、四个桥臂，二组对角线
D、二个桥臂，四组对角线
中餐宴会描述错误的是()。
A.给其他人夹菜的时候，可以用自己的筷子夹菜
B.劝酒让菜的时候，应该尽量为他人着想，尊重他人的习惯
C.在喝汤的时候，声音尽量要小，不要影响他人
D.作为参与者要客随主便
此题为判断题(对，错)。
调度通信综合楼内的通信站应与同一楼内的动力装置、建筑物避雷装置共用一个接地网。
此题为判断题(对，错)。
VSAT是利用现代技术开发的一种新的卫星通信系统。
此题为判断题(对，错)。
某橡胶厂是一个集体所有制的小型企业，原生产暖水瓶用橡胶圈及防毒面具用橡胶圈，产品质次价高，企业濒临破产，职工已经半年未领工资。这时企业领导者认为，中国老年人的增多为企业摆脱困境提供了机会，于是开发了一种带橡胶钉子的橡胶拖鞋，橡胶钉子刺激老人的脚底穴位，对于疏通老年人的全身经络很有好处。经过宣传促销，该产品大受老年人欢迎，销路甚佳，企业很快扭亏为盈。该企业细分市场的依据是什么()。
A.城市规模、人口密度、交通条件等
B.年龄、民族等
C.生活方式、性格及购买力等
D.消费者品牌偏好、消费时机等
基于团队的组织架构体系适用于以专业技术支持为主的呼叫中心。
此题为判断题(对，错)。
A、补充业务
B、承载业务
C、附加业务
D、话音业务
此题为判断题(对，错)。
A、4.5m
B、 3m
A、市场现状
B、市场反应
C、企业目标
D、行动方案
E、控制
F、预算
一般座谈会议的会议纪要比较适合()方式。
A.综合式
B.分项式
C.发言记录式
D.叙述式
商品说明书和广告都有促进销售的作用。
此题为判断题(对，错)。
A、四个桥臂，四组对角线
B、二个桥臂，二组对角线
C、四个桥臂，二组对角线
D、二个桥臂，四组对角线
EPON系统中测试下行光功率时，应将光功率的测试波长调至1490nm。
此题为判断题(对，错)。
EPON无源光网络由以下那几部分组成()。
A.OLT
B.ODN
C.ONU
D.DWDM
通信客户的购买动机包括()等。
A.求实动机
B.求廉动机
C.好胜动机
D.求利动机
E.偏好动机
F.从众动机
纤芯在光配线盒内预留()，并盘绕成圈，采用快速接续方式冷接成端。
A.30cm
B.40cm
C.50cm
D.60cm
国际电话网是由各车长话网互连而成，其距离长、覆盖面大，环型分层结构。
此题为判断题(对，错)。
