无线局域网(WLAN)的覆盖区域有限，室内最多米()。
A.10米
B.20米
C.50米
D.100米
A、信息
B、数据
C、策略
D、目标
市场营销是企业致力于通过交换过程适应和满足客户需求与欲望的整体经营活动。
此题为判断题(对，错)。
A.5元
B.10元
C.20元
D.30元
E.50元
F.100元
电信行业仅通过电话向客户传递服务。
此题为判断题(对，错)。
基于团队的组织架构体系适用于以专业技术支持为主的呼叫中心。
此题为判断题(对，错)。
工号牌别在左胸处，离肩部约10公分。
此题为判断题(对，错)。
在国际参考模型()中，局间中继每条线路话务量是Cerl。
A.0.5
B.0.6
C.0.7
D.1
对超过收费定期限60日仍不交纳电信费用的电信用户。电信业务经营者可以暂停服务，电信用户在暂停服务30日仍未补交电信费用和违约金的，电信业务经营者可以终止提供服务，并可以依法追缴欠费和违约金。
此题为判断题(对，错)。
A、规定
B、纪律
C、法律
D、礼仪
A、中期
B、长期
C、短期
D、近期
电信市场定位的依据不包括()。
A.根据具体的产品特点定位
B.根据客户的需求定位
C.根据客户得到的利益定位
D.根据使用者类型定位
A、标题—正文—结尾
B、开头—正文—结尾
C、标题—正文—落款
D、正文—开头—结尾
移动用户在通话过程中由一个小区进入另一小区的过程叫()。
A.漫游
B.位置更新
C.切换
D.重新登记
完整的报告标题，是由发文机关、事由、文种三部分组成。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
下列哪一项不属于品牌知名度的层级()。
A.无知名度
B.提示知名度
C.未提示知名度
D.高知名度
A、在客户端继续观察10分钟(重复发生的故障应适当延长时间)，确认故障已经彻底排除，业务恢复稳定后，方能离开
B、不打扰客户工作，立即离开
此题为判断题(对，错)。
会议完毕之后，应该注意会议总结或决议要落实到文字上，而且应有专人负责。
此题为判断题(对，错)。
巧克力.甘草糖.水果糖，都是满足吃糖欲望的不同形式，它们称为产品的()。
A.欲望竞争因素
B.类别竞争因素
C.形式竞争因素
D.品牌竞争因素
A、5
B、4
C、3
D、2
一个终身客户的价值，是一次购买客户价值的百倍。
此题为判断题(对，错)。
电信产品是由电信企业提供的，能够满足客户某种通信需求的服务总和。
此题为判断题(对，错)。
一个人的倾听能力与智力无关，但与听力密切相关。
此题为判断题(对，错)。
不能在空腹的时候训练气息，否则容易造成胃下垂。
此题为判断题(对，错)。
电信企业目标市场营销策略主要有()。
A.分散性市场营销策略
B.无差异市场营销策略
C.差异市场营销策略
D.集中性市场营销策略
E.随机性市场营销策略
集团本地网综合化集中维护AAA标准分由组织架构、关键流程、支撑系组成统、人才队伍、实施效果五部分组成。
此题为判断题(对，错)。
利用DDN实现集团用户（如银行）电脑局域网的联网。
此题为判断题(对，错)。
在密集波分复用(DWDM)中，()是系统性能的主要限制因素。
A.非线性效应
B.衰减
C.偏振模色散和非线性效应
D.衰减和偏振模色散
A、区域市场
B、团体市场
C、国内市场
D、国际市场
A、服务
B、员工
C、企业
D、关系
E8.C终端在初次安装时，需要输入()。
A.账号和密码
B.用户名
C.modem登陆地址
D.LOID
A、业务规程及法律规定
B、企业规章制度
C、岗位服务规范
D、爱岗敬业
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