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2022电信职业技能鉴定每日一练8节

发布时间：2022-01-24
2022电信职业技能鉴定每日一练8节

2022电信职业技能鉴定每日一练8节 第1节

美国有三大快餐店:麦当劳,汉堡王和温娣,其中汉堡王定位于汉堡口味远胜过麦当劳,而温娣则以“牛肉在哪里”,宣称自己的汉堡牛肉的比例最大,其产品定位属于定位于对抗特定竞争者上。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

对于业务量中等的城市，可采用高速LAN交换机（同时支持第2和第3层）为核心来组建IP城域网，并完全以CE方式组网，中继采用市内光纤或传输连接

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

自动增益控制,就是用闭合环路来控制主放大器的增益。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

戴尔公司的“直接关系.直接服务.直接销售”属于营销理念中的()。

A.数据库营销

B.一对一营销

C.绿色营销

D.关系营销

正确答案：B

公开、公平、公正原则是电信监督管理原则,是保证政企分开、破除垄断、鼓励竞争、促进发展原则实现的重要方面和补充。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

估计竞争者在遇到攻击时可能采取什么行动和做出何种反应,有助于企业正确地选择攻击的对象、因素和力度,实现每一次竞争行动的预期目标。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

请选择接收E-mail所用的网络协议()。

A.POP3

B.SMTP

C.HTTP

D.FTP

正确答案：A

2022电信职业技能鉴定每日一练8节 第2节

根据异步二进制加法计数器的触发规律,每输入()个脉冲,第二位输出一个进位脉冲。

A、1

B、2

C、4

D、8

参考答案：C

统计调查是按照预定的调查要求，采用科学的调查方法，有组织、有计划地向客户实际收集各项原始资料的过程。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

流程管理的方法中，协调小组，也称为焦点小组(focusgroup),是一种完全以用户的感受和要求为中心来进行流程管理的方法。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

某电信企业将整体市场划分为若干细分市场，针对每一细分市场制定一套独立的营销方案，这属于()。

A.无差异市场营销策略

B.差异市场营销策略

C.集中性市场营销策略

D.开放性市场营销策略

正确答案：B

()是指产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求或需要的特征和特性的总和。

A、服务质量

B、服务标准

C、服务内容

D、服务

参考答案：A

G.653光纤是零色散波长在1310nm的单模光纤。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

样品不是一种促销手段。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

2022电信职业技能鉴定每日一练8节 第3节

需要输入信号就可以在输出端自动产生正弦信号电压输出的电路成为正弦波振荡器。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

登高作业时,一定要检查并确认()、()、()等牢固可靠,才可继续作业。

A、脚踏杆

B、脚扣

C、梯架

D、防滑垫

参考答案：ABC

测量光纤线路中光功率大小、线路损耗的工具主要有()

A.时域反射仪

B.多波长PON功率计

C.光纤识别仪

D.红光仪

答案：B

把可能的客户变成现实用户,或者向用户展示推销,以购买企业其他的产品。这种推销属于()

A、销售支持型推销

B、定单收取型推销

C、定单获取型推销

D、展示型推销

参考答案：C

以下对于HG8310M指示灯LOS和PON描述错误的是()。

A.PON灯快闪LOS等熄灭，表示ONT正在尝试注册

B.PON灯常亮LOS等熄灭，表示ONT注册成功

C.PON灯快闪LOS等快闪，表示ONT注册中

D.PON灯熄灭LOS等熄灭，表示ONT被OLT禁用

正确答案：C

ADSL的技术原理是利用语音频带以外的频率传输数据。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

定向显示广告中最重要和最常见的三种类型是:()、搜索排名广告、页面定向显示广告。

A、搜索结果广告

B、电子邮箱广告

C、赞助广告

D、插页广告

参考答案：A

2022电信职业技能鉴定每日一练8节 第4节

下列哪些问题是交谈时不该触及的()。

A.对方的年龄

B.对方的收入

C.对方的职务

D.婚姻状况

E.宗教信仰

正确答案：ABDE

常用的数字集成电路其引脚数有14,16,18,20,24等多种。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

国家对电信资源实行统一规划、集中管理、合理分配,无线电频率、电信网码号均是有限的电信资源。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

在Windows中,进入其各功能的主要入口为()。

A、我的电脑

B、收件箱

C、任务栏

D、我的公文包

参考答案：C

把前个电池的正极与后个电池的正极分别接起来,负极与前一个电池的负极接起来叫做电池的串联。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

大多数消费者对价格比较关注,要求价廉物美。有的通信企业推出“优惠月”活动,在规定时间内降价让利,有效地吸引了消费者,这是客户购买动机的()。

A、求廉动机

B、求利动机

C、求俏动机

D、求新动机

参考答案：A

当障碍是由于电缆芯线不良引起的,可先使用空闲芯线替换,一时难以修复的芯线要做好记录,计划检修时一并处理。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

2022电信职业技能鉴定每日一练8节 第5节

2009年1月7日，工业和信息化部向中国移动颁发了一张3G牌照,是什么牌照()。

A.WCDMA

B.CDMA2000

C.TD-SCDMA

D.GSM

正确答案：C

根据《消费者权益保护法》，侵害消费者的人格尊严或者人身自由的，应当()。

A.送货上门

B.赔礼道歉

C.赠送礼品

D.赔偿损失

E.恢复名誉

正确答案：BDE

移动电话充值卡定位于工薪阶层,无线上网定位于()。

A、商务人士

B、低收入人士

C、普通人群

D、高薪人群

参考答案：A

对某些方面的进攻做出反映，而对其他方面的进攻则无反映或反映不强烈，此类竞争者属于()。

A.凶暴型竞争者

B.选择型竞争者

C.随机型竞争者

D.从容型竞争者

正确答案：B

“modem”在计算机中的意思是调制解调器的称呼。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

消费者与经营者争议解决的主要方式有哪些?

正确答案：(1)、协商和解(2)、请求消费者协会调节(3)、向物价、工商行政、技术监督等行政部门提出申诉(4)、消费者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(5)、向人民法院提起诉讼。

对于PPPoE协议，以下描述正确的有()。

A.主要用于用户计算机和BAS之间的通信

B.通信双方都需要支持PPPoE协议

C.PPPoE认证中，认证方式主要有PAP认证和CHAP认证

D.PPPoE分为发现阶段和PPP会话阶段

正确答案：ABCD

2022电信职业技能鉴定每日一练8节 第6节

知识管理流程最重要的作用是给管理人员提供运营管理所必需的数据、方法和技能。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

被叫集中付费也称为()。

A.800业务

B.300业务

C.200业务

D.201业务

正确答案：A

()客户的最大特点是其购买决策的复杂性,购买执行人与决策人往往分离。

A、个体

B、现有

C、潜在

D、团体

参考答案：D

手机建立通话时与哪项设备无关()。

A.MS

B.MSC

C.SMAP

D.BTS

正确答案：C

消费者类型信息根据使用电信产品的不同细分不包括()。

A.固定电话用户

B.移动电话用户

C.数据通信用户

D.增值电信用户

正确答案：B

同一个业务网络机房内有多个不同业务等级的业务网络系统、设备时,应按照()的业务网络系统、设备确定机房的类别。

A、最高网络层级

B、影响用户数最多

C、最高业务级别

D、业务收入最高

参考答案：C

()是指企业依据自己在行业中所处的地位,为实现竞争战略和适应竞争形式而采用的各种具体行动方式。

A、销售策略

B、营销策略

C、竞争策略

D、目标策略

参考答案：C

2022电信职业技能鉴定每日一练8节 第7节

全球的网站总数已经超过()个。

A、500万

B、600万

C、5000万

D、6000万

参考答案：D

信息单元定长固定的是()。

A.分组交换

B.帧中继

C.ATM

D.电路交换

正确答案：C

哪种拜访方式因受拜访环境限制，最终得到的信息量可能会相对较少()。

A.电话拜访

B.上门拜访

C.面对面拜访

D.预约拜访

正确答案：A

大多数消费者对价格比较关注,要求价廉物美。有的通信企业推出“优惠月”活动,在规定时间内降价让利,有效地吸引了消费者,这是客户购买动机的()。

A、求廉动机

B、求利动机

C、求俏动机

D、求新动机

参考答案：A

服务的基本特征有()

A、无形性

B、时效性

C、差异性

D、不可分离性

参考答案：ACD

广告语的特点是()。

A、新、简、情、美

B、新、简、深、美

C、新、简、情、深

D、新、简、美、艺

参考答案：A

流程管理的方法中，协调小组，也称为焦点小组(focusgroup),是一种完全以用户的感受和要求为中心来进行流程管理的方法。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

2022电信职业技能鉴定每日一练8节 第8节

天线的主要技术参数有哪些?

正确答案：天线增益方向图极化电压驻波比(VSWR)前后比(F/B)端口隔离度回波损耗

所谓移动(),就是通过全球通移动电话的智能平台向用户传递信息。

A、上网

B、传真

C、短消息

D、信息点播

参考答案：D

在三包有效期内，移动电话消费者享受修理、更换、退货的权利，凭办理()。

A.发货票

B.产品使用说明书

C.产品出库单

D.三包凭证

E.合格证

正确答案：AD

对方在讲话时,应该洗耳恭听,专心领教。如果你有意见应该随时插话解释。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

ROM是()。

A、只读存储器

B、中央存储器

C、中央处理器

D、浏览器

参考答案：A

新客服代表和质检不合格客服代表每周至少质检三次。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

是礼仪的基本组成部分()。

A.礼貌

B.礼节

C.礼俗

D.礼数

正确答案：B

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