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电信职业技能鉴定考试真题及答案6篇

发布时间：2021-09-27
电信职业技能鉴定考试真题及答案6篇

电信职业技能鉴定考试真题及答案6篇 第1篇

客服代表应记录下客户的各种需求期望，将其分类汇总，就可成为电信运营商研究市场需求的()。

A.凭据

B.信息

C.记录

D.第一手资料

正确答案：A

当域名已知时，要查找一个主机的IP地址，可以使用()。

A.反域

B.通用域

C.国家域

D.B或C

正确答案：D

PCM30/32路系统中，如果帧同步系统连续2个同步帧未收到帧同步码，则判系统已失步。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

()的原理是通过检索程序不断地主动获取无数互联网站点中的信息,对信息按照一定的规则进行索引和存储,并以匹配关键词。

A、目录分类式

B、关键词

C、互动式

D、全文检索式

参考答案：D

计算机网络的组成的的基本不包括()

A、计算机

B、网络操作系统工程

C、传输介质

D、互联网

参考答案：D

普通电话通过一对双绞线和数字程控交换机相连，故电话线上传输的是数字信号。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

电信职业技能鉴定考试真题及答案6篇 第2篇

颁布现阶段我国电话网新体制的时间为()

A、1998年4月

B、1998年8月

C、1999年4月

D、1999年8月

参考答案：A

室内线不超过时，室外皮线可直接引入室内，连接话机()。

A.5m

B.10m

C.15m

D.20m

正确答案：A

现代商业服务对商业人员的劳务提出了更高的要求,不仅要有良好的态度,而且要讲究服务艺术和技巧,以德兴商、以情感人,建立和谐的()关系,才能更好地满足消费者对劳务的要求。

A、合作

B、工作

C、人际

D、交易

参考答案：C

EDGE可以提供的最高为384kbit/s的传输速率。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

S1250指定中继拨叫的操作方法为999+五位十进制的网络地址+二位电路号+电话号码。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

当电阻一定时，电功率与电流的平方成反比。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

电信职业技能鉴定考试真题及答案6篇 第3篇

在对等实体之间进行通信时,必须采用相同的协议。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

对于进入通信机房的又有铠带又有屏蔽层的电缆，其接地方式是()。

A.机房内铠带和屏蔽层同时接地，另一端铠带和屏蔽层也同时接地

B.机房内铠带和屏蔽层同时接地，另一端只将屏蔽层接地

C.机房内铠带和屏蔽层同时接地，另一端只将铠带接地

D.机房内只将屏蔽层接地，另一端铠带和屏蔽层同时接地

正确答案：B

ZXJ10交换机模块间采用的是：全分散控制方式，模块内采用的是：分级、分步控制方式。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

职业是人们参与()的某种特定模式，是在社会分工的前提下，人们从事相对稳定的、分门别类的专业劳动，并以此获得工资收入和合理报酬的社会关系。

A.社会工作

B.社会制造

C.社会生产

D.社会劳动

正确答案：D

穿单排扣西装的时候，一般两粒扣子都要系上。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

单口ONU+LAN上行e8-C定制终端组合的FTTH形态，为用户提供的业务服务全部由什么设备承载()。

A.单口ONU

B.LAN上行e8-C定制终端

C.四口ONU

D.电力MODEM

正确答案：B

电信职业技能鉴定考试真题及答案6篇 第4篇

逻辑代数的定律不包括()。

A、结合律

B、交换律

C、分配律

D、对偶律

参考答案：D

熔断器是并接在低压电路中的一种保护器。当线路过载或短路时，利用熔丝片熔断来切断电路，从而实现对电路的保护。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

市场营销就是在不断变化的市场环境中，旨在满足消费需要，实现企业目标的商务活动过程，包括()。

A.市场调研

B.选择目标市场

C.产品开发

D.产品定价

E.产品促销等

正确答案：ABCDE

“皇帝女儿不愁嫁”是()的典型表现。

A、生产观念

B、推销观念

C、市场营销观念

D、社会市场营销观念

参考答案：A

电容滤波电路适宜于负载电流较小的场合。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

严格执行保密制度,只有持话单查询才可以提供客户相关资料。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

电信职业技能鉴定考试真题及答案6篇 第5篇

FTTB是指()。

A.光纤到大楼

B.光纤到路边

C.光纤到用户

D.光纤到交接箱

正确答案：A

下列()不属于营销新理念。

A.网络营销

B.整体营销

C.推销观念

D.客户关系管理

正确答案：C

下列不属于计算机输入设备的是()。

A、鼠标器

B、显示卡

C、扫描仪

D、数码相机

参考答案：B

国际漫游来访用户的超短话单照常计费。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

光路接头及各点损耗中ODF损耗:()

A.1dB

B.4dB

C.3dB

D.2dB

答案：A

总配线架配有总装配图,告警装置原理和接线跳线示意图。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

电信职业技能鉴定考试真题及答案6篇 第6篇

客户服务中心受理WCDMA业务类包括:()

A.基本功能类

B.特服功能类

C.娱乐媒体类

D.生活商务类

正确答案：ABCD

windows2000和office2000都是计算机系统软件。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

以下哪种技术属于高速计算机网络技术()。

A.10BASE-T

B.ATM

C.EDI(电子数据交换)

D.FDDI

正确答案：BD

产品的价格是由产品的()决定的,但也受市场供求的影响。

A、成本

B、利润

C、供求关系

D、价值

参考答案：D

网络组织根据网络的运营、管理和地理区域等因素将我国帧中继网分为三级,其中不包括()。

A、一级骨干网

B、二级干线网

C、三级主线网

D、本地接入网

参考答案：C

在EXCEL中,如果退出前文件已被修改,系统将提示是否保存()的内容。

A、增加

B、减少

C、修改前

D、修改

参考答案：D

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