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电信职业技能鉴定考试试题题库5辑

发布时间：2021-09-29
电信职业技能鉴定考试试题题库5辑

电信职业技能鉴定考试试题题库5辑 第1辑

E8-C终端中TR069和VOIP分别使用了两个不同的VLAN值。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

计算机终端网不能实现计算机与计算机之间的通信。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

在数字移动通信系统中，语音编码技术分为波形编码、参数编码和介于两者之间的混合编码三大类。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

在1998年撰写报告时,提到当年发生的事,应写成()。

A、今年

B、本年

C、1998年

D、1999年

参考答案：C

在某一个页面中最多不要出现超过5个的关键词,否则搜索引擎容易认为该页主题不明确。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

磁感应强度公式是()。

A.B=ILF

B.B=IF

C.B=LF

D.B=FIL

正确答案：A

7号信令中信令点有14位、24位两种编码方式。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

商务平台站点扮演了传统销售渠道中()的角色。

A、代理商

B、中间商

C、经纪人

D、分销商

参考答案：D

以基本共射放大电路为例,利用图解法求放大电路的静态工作点,它是对应于基极电流的输出特性曲线与直流负载线的交点坐标。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

电信职业技能鉴定考试试题题库5辑 第2辑

接地电阻值应小于()

A、4Ω

B、5Ω

C、10Ω

参考答案：B

随工验收由建设单位组织，施工单位以及运行维护单位配合，随工验收中一般不对隐蔽工程进行检查。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

差异性市场营销策略的含义是企业()。

A.能生产各种产品

B.生产的是标准化产品

C.只生产一种标准化产品

D.有针对性地为目标市场提供产品

正确答案：D

查询某一号码/帐号的按费用结算单位月的所有通话记录，包括通话起止时间、通话时长、通话类型、对方号码、通话地点等。

A.月结话费查询

B.月结详单查询

C.实时总额查询

D.实时详单查询

正确答案：B

消费者期望电信产品价格合理，同()相适应。

正确答案：

移动车务通的资费标准时多少?()

A、50元/月/辆车

B、60元/月/辆车

C、70元/月/辆车

D、80元/月/辆车

参考答案：D

服务人员面部表情是构成服务礼仪的重要部分。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

电流的大小用电流强度来表示，通常规定一分钟内通过导体横截面的电量称为电流强度，简称电流，用字母I表示。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

PTN3900上面SLOT1上面插上A.D.1的业务处理子卡,SLOT2插上MQ1的处理子卡,SLOT3／SLOT4上面都插上C.D.1的业务处理子卡,SLOT5上面插上MQ1子卡,被保护的是哪块处理子卡?()

A.A.D.1

B.C.D.1

C.MQ1

D.NULL

答案：C

电信职业技能鉴定考试试题题库5辑 第3辑

由于采用的成本项目和所求利润指标不同,又把成本导向定价分为四种,下列选项不正确的是()。

A、成本加成定价法

B、目标收益定价法

C、损益平衡定价法和边际贡献定价法

D、供需平衡定价法

参考答案：D

电信业务经营者提供电信卡类业务时，应当向用户提供相应的服务保证，不得发行超出服务能力的电信卡。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

机房防静电的基本措施是设置良好的()。

A.密封设施

B.消防器材

C.接地系统

D.报警系统

正确答案：C

“宝石尽管混在沙石中，可是它照样灿烂夺目。”这是()关系的复句。

A.转折

B.递进

C.假设

D.条件

正确答案：A

在电路中，将若干个电阻的首端和尾端分别连接在两个节点之间，形成分支电路，使每个电阻两端都承受同一电压的作用，这种连接方式就称电阻的并联。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

由于电信企业的原因需要更改用户电话号码时,电信企业应当至少提前10天告用户改号时间和更改后的电话号码,改号后至少应在()内连续播放改号提示音。

A、10天

B、15天

C、20天

D、30天

参考答案：C

()的整体概念体现了以消费者为中心的营销思想。

A、服务产品

B、核心产品

C、有形产品

D、产品

参考答案：A

()策略是指在谈判中的一方虽然想做成某笔交易,却装作满不在乎的样子,将自己的急切心情掩盖起来。

A、红脸白脸

B、欲擒故纵

C、抛放低球

D、旁敲侧击

参考答案：B

服务质量是服务营销的基础，而服务是服务营销的核心。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

电信职业技能鉴定考试试题题库5辑 第4辑

以下哪种情况会导致面板式AP设备掉电?()

A.POE模块故障

B.POE至交换机网线未连接或断开

C.POE至AP网线未连接断开

D.POE模块未上电

答案：ACD

在登T2000网管时,网管默认的用户及密码是多少?()

A.root、password

B.root、rootkit

C.admin、T2000

D.szhw、nesoft

答案：C

PTN3900上面SLOT1上面插上A.D.1的业务处理子卡,SLOT2插上MQ1的处理子卡,SLOT3／SLOT4上面都插上C.D.1的业务处理子卡,SLOT5上面插上MQ1子卡,被保护的是哪块处理子卡?()

A.A.D.1

B.C.D.1

C.MQ1

D.NULL

答案：C

TCP协议提供的服务是不可靠的。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

()的特征是培育和提高顾客忠诚度。

A、一级关系营销

B、关系营销

C、高级关系营销

D、整合营销

参考答案：B

服务水平指20s内的人工接通率。VIP客户服务水平的合规值是:()

A.≥85%/20s

B.≥80%/20s

C.≥75%/20s

D.≥70%/20s

正确答案：A

EDGE可以提供的最高的传输速率是多少()。

A.9.6Kbit/s

B.171.4Kbit/s

C.384Kbit/s

D.2Mbits/s

正确答案：C

()是选择分销商最关键的因素。

A、产品

B、市场

C、服务

D、人员

参考答案：B

通信行业的从业人员不但要有高度的责任心和为人民服务的热情,还必须勤奋学习、积极进取,熟练掌握本行业本岗位的()和过硬的本领,才能在工作中得心应手。

A、操作程序

B、业务知识

C、理论知识

D、工作范围

参考答案：B

电信职业技能鉴定考试试题题库5辑 第5辑

集团客户与居民客户对通信产品的需求目的是相同的。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

选择告辞的最佳时机是()。

A.他人说完一段话之后

B.客户说完一段话之后

C.自己说完一段话之后

D.客户正在说话中

正确答案：C

指定中继拨测即专线呼叫，首先测试用户需做成话务员，同时确认是否已有对应业务字冠缺省为*66*，业务属性为专线呼叫呼叫。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

不属于营业员岗位职责的是()。

A.工单管理

B.维护

C.稽核

D.终端展示

E.装机

正确答案：BE

消费者的购买意图，不会因他人的态度而增强或减弱。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

对方电话机上接有传真机时,当电话拨通后,()。

A、只要没有人应答，就不收费

B、只要您不挂机，就一直自动计费

C、无论时间多长，只收一次手续费

D、一分钟以内不收费，超过一分钟开始计费

参考答案：B

Internet连接方式主要可以分为两大类:单机连接方式和局域网连接方式。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

请在下面选项中,选择最优非重叠信道的组合()

A.信道1信道6信道10

B.信道2信道7信道12

C.信道3信道4信道5

D.信道4信道6信道8

答案：B

有关“呼出限制”说法正确的是()。

A、呼出限制用户不能拨打国际长途

B、呼出限制用户不能拨打国内长途

C、呼出限制用户不能拨打市内电话

D、呼出限制用户的拨打范围视交换机型和用户设置而定

参考答案：D

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