21年电信职业技能鉴定历年真题6篇

发布时间:2021-12-13
21年电信职业技能鉴定历年真题6篇

21年电信职业技能鉴定历年真题6篇 第1篇


电信业务经营者应当自接到用户投诉之日起()个工作日内答复用户。

A.5

B.15

C.5

D.10

正确答案:B


直流电桥在测量电阻时,通过检流计指示调节为零来测试,原因是电桥处于平衡状态时,对角线电阻相当于开路。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


数据通信中,远程集中器(RCU)的功能介于分组交换机与PAD之间,也可将其理解为PAD的功能与容量的扩充。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


装维人员在约定时间内到达现场,若用户不在家,维护人员须在门口等候至少(),若用户仍未回来,须与用户做好第二次预约,维护人员对第二次预约的,应优先处理。

A.15分钟

B.5分钟

C.10分钟

D.30分钟

正确答案:A


合同的特点()。

A.合法性、互利性、一致性、平等性

B.合法性、互利性、一致性、强制性

C.公开性、互利性、一致性、强制性

正确答案:B


调查报告的特点是报道性、准确性、及时性。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


通过市场细分,可以帮助企业发现传统业务的潜在市场和开拓新业务市场。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


中国电信无线宽带业务融合了多种网络接入方式,用户随时随地都能享受高速的宽带上网服务,请问现有的接入认证方式有无线宽带(WLAN)、无线宽带(3G)、无线宽带(1X)。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


21年电信职业技能鉴定历年真题6篇 第2篇


把所有的单个电池的正极和负极分别接起来,同时作为电池组的正负极叫做电池的并联。它应用于负载需要电流较小的时候。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


在三相四线制中,若三相负载对称时,允许在中线安装保险丝和开关。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


下列哪项不是电信网之间实现互联互通的原则()。

A.技术可行

B.经济合理

C.市场调节

D.公平公正

正确答案:C


程控交换机的话路设备中的用户电路是每个用户话机独用的设备,只为一个用户服务。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


下列哪项不属于交换子系统()。

A.HLR

B.MSC

C.BSC

D.VLR

正确答案:C


需要输入信号就可以在输出端自动产生正弦信号电压输出的电路成为正弦波振荡器。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


()研究一般比较简单,花费不多,不必制定严格的方案,尽可能节约,迅速查明问题。

A、探测性

B、因果性

C、描述性

D、随机性

参考答案:A


兆欧表的E接线柱为接地接线柱。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


21年电信职业技能鉴定历年真题6篇 第3篇


除中国移动通信集团公司可以与其他国家和地区签署双方边际漫游协议外,各移动通信分公司()与其他国家或地区的移动通信运营商签署双边漫游协议。

A.有权

B.无权

C.可在向集团公司提出申请后

D.可在国外运营商向本公司提出漫游请求后

正确答案:B


OSI模型把计算机网络通信的组织与实现按功能划分为()个层次。

A.5个层次

B.6个层次

C.7个层次

D.8个层次

正确答案:C


低阶通道开销的主要功能是()。

A.VC通道性能监视

B.复用结构指示

C.维护信号指示

D.告警状态指示

正确答案:ABCD


OSI模型第二层是()。

A.物理层

B.数据链路层

C.网络层

D.传输层

正确答案:B


光纤的纤芯完成光信号的传输,光纤的包层负责将光封闭在纤芯内并保护纤芯,增强光纤的强度。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


自激多谐振荡器不具有稳定状态,其电路又称无稳态电路。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


客户评价服务质量的标准有()

A、不可感知性能

B、反应性

C、保证性

D、专情性

参考答案:BC


市场需求量主要取决于社会购买力水平。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


21年电信职业技能鉴定历年真题6篇 第4篇


一个企业所处的环境基本上有良种发展趋势:一是环境威胁,二是环境因素。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


电信职业道德是从()上规定职工贯彻执行“人民电信为人民”宗旨的行为规范。

A.道德立法

B.行政立法

C.组织立法

D.行业立法

正确答案:A


()的形式多样,一般在广告商站点的页面上随视频游动或被固定在某一视平线上。

A、桌面广告

B、插页广告

C、浮标广告

D、软件广告

参考答案:C


是指伴随产品实体出售,电信企业向客户提供的各种附加服务()。

A.服务价值

B.产品价值

C.人员价值

D.形象价值

正确答案:A


合同的特点()。

A.合法性、互利性、一致性、平等性

B.合法性、互利性、一致性、强制性

C.公开性、互利性、一致性、强制性

正确答案:B


C&C08-Q排队机中,在对操作员口令进行修改时,只要在新口令确认前,按()键即可退出修改。

A.Alt

B.Ctrl

C.Esc

D.Shift

正确答案:C


法拉第定律符合能量守恒转换和守恒定律。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


新产品逐步为用户所熟悉与欢迎,需求扩大,形成了广阔的市场,这属于产品寿命周期的()。

A、投入期

B、成长期

C、成熟期

D、衰退期

参考答案:B


21年电信职业技能鉴定历年真题6篇 第5篇


架空光缆与10千伏电力线交越,垂直净距离应达到()。

A、0.6米

B、1.25米

C、2米

D、3米

参考答案:C


服务质量的构成要素有()

A、技术质量

B、职能质量

C、数量

D、形象质量

E、真实瞬间

参考答案:ABDE


一般来说,销售人员在成交失败时,难免会有失望沮丧的情绪,但注意不要让这种情绪流露出来,更不要对顾客表现出怨恨的情绪,而要注意保持良好的()。

A、人情

B、仪表

C、风度

D、姿势

参考答案:C


电信业务经营者应当依法经营,遵循商业道德,接受依法实施的监督检查。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


营业厅门外墙体左右应分别挂有符合标准的营业厅名称牌和营业时间牌,并悬挂端正,保持牌面清晰,还要求符合总部VI标准的是()。

A.营业厅门楣

B.营业时间牌

C.指示牌

D.形象墙布置

E.书报架

正确答案:ABCD


所谓服务质量就是对服务工作的一种衡量或考核办法。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


帧中继优点包括()。

A.按需分配带宽,网络资源利用率高,网络费用低廉

B.信道固定分配,保证通信的可靠性

C.传输速率高、时延小、数据吞吐量大

D.兼容X.25、TCP/IP等多种网络协议

正确答案:ABC


将“我拿走了李明的一本外语书”改写成“把”字句,正确的一项是:()。

A.李明的一本外语书被我拿走了

B.我把李明的一本外语书拿走了

C.我的一本外语书被李明拿走了

D.李明把我的一本外语书拿走了

正确答案:B


21年电信职业技能鉴定历年真题6篇 第6篇


()是信息传输的通道,也是传递物质信号的媒介。可以是电缆、波导、光纤、无线电波等。

A、信源

B、信道

C、接收设备

D、信宿

参考答案:B


某产品的年产量是5万件,所耗固定成本为15万元,生产单位产品的变动成本为2元,若要求利润为总成本的20%,则该产品的售价应为()。

A.6元

B.6.3元

C.7.3元

D.7元

正确答案:A


调查问卷中的问题不能带有倾向性,而应该保持()。

A、中立

B、中间

C、诱导性

D、合理

参考答案:A


HFC采用独享的接入方式。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


在ISDN用户接入网络的参考配置中,()参考点利用多个不同的接口连接终端适配器和非ISDN终端。

A、U

B、T

C、S

D、R

参考答案:D


在客户施工过程中确实需要挪动物品时,必须()。

A.得到班长许可

B.自己认为可以

C.得到客户许可

D.得到综调许可

正确答案:C


介质对无线信号传播的影响从上到下分别是:玻璃、薄木板、厚木板、混凝土墙、门()

此题为判断题(对,错)。

答案:错


下列哪些问题是交谈时不该触及的()。

A.对方的年龄

B.对方的收入

C.对方的职务

D.婚姻状况

E.宗教信仰

正确答案:ABDE