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2021电信职业技能鉴定考试真题及答案7卷

发布时间：2021-08-09
2021电信职业技能鉴定考试真题及答案7卷

2021电信职业技能鉴定考试真题及答案7卷 第1卷

永远不要愚弄客户,也不要为客户开出“空头支票”。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

在线圈平面与中心面的夹角α等于任何角度时，感应电动势的大小为e′=BLυ=Bmlυsinα。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

引言在市场营销研究报告中所处的位置为()。

A.前文

B.正文

C.结尾

D.附录

正确答案：B

FTTH形态内,LAN上行e8－C定制终端的上网业务可以是()。

A.WLAN连接笔记本

B.专网上网来提供

C.网线连接以太LAN口和pc机

D.EVDO信号来提供

答案：AC

在与用户发生争议、尚未解决的情况下，电信业务经营者应负责保存相关原始资料。计费原始数据保存期限为()。

A.3个月

B.5个月

C.6个月

D.12个月

正确答案：B

2021电信职业技能鉴定考试真题及答案7卷 第2卷

调查问卷中的问题不能带有倾向性,而应该保持()。

A、中立

B、中间

C、诱导性

D、合理

参考答案：A

市内通信电缆表示为()。

A、HJ

B、H

C、HE

D、HQ

参考答案：B

消费者的购买行为受心理因素的影响与支配。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

在电话营销中,我们必须要养成的习惯有()

A、坦然面对拒绝，保持正常工作心情

B、适应重复性的拨打工作

C、保证完成基本活动量

D、ABC

参考答案：D

通信设备的供电系统中,包括直流电源和交流电源,以直流电源为主。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

2021电信职业技能鉴定考试真题及答案7卷 第3卷

STM-4的再生段数据通信通路速率为()Kb/s。

A.64

B.192

C.576

D.768

正确答案：C

下列不属于不正当竞争行为的是()。

A.经营者擅自使用他人的企业名称

B.处理积压的商品

C.经营着发布虚假广告

D.经营者以低于成本的价格销售商品

正确答案：B

WindowsServer2003的四个版本为Web版、标准版、企业版和版。

正确答案：数据中心

间接资料的主要优点是()。

A、省时省钱

B、简单

C、费用低

D、价格合理

参考答案：A

铁塔工程从外形来看有()等。

A、自立式

B、拉线式

C、塔楼式

参考答案：ABC

2021电信职业技能鉴定考试真题及答案7卷 第4卷

国际电话网是由各车长话网互连而成，其距离长、覆盖面大，环型分层结构。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

传输距离在1000m以下采用的宽带技术是()。

A、ADSL

B、HDSL

C、VDSL

D、SDSL

参考答案：C

补卡业务的生效时间为()

A、立即

B、次日

C、次月

D、预约生效时间

参考答案：A

全球通客户开通秘书服务后可通过拨打1860修改秘书台密码。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

在触电人脱离带电导线后迅速将其带到()以外的场地,立即开始触电急救。

A、6～10m

B、5～10m

C、8～10m

D、10～15m

参考答案：C

2021电信职业技能鉴定考试真题及答案7卷 第5卷

数字数据网(DDN)业务属于因特网业务范围。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

服务企业在运用定点超越法时,只能从战略方面着手。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

一个配线区用户超满(),则应重新考虑调整或分建配线区。

A、80%

B、85%

C、90%

D、95%

参考答案：C

企业应把营销策略和其他一切形式的客户互动集聚在同一个部门,以确保客户联系的连贯性和一致性。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

计算机语言处理程序是把机器语言或较低级语言程序等价地变换成较高级语言程序的系统软件。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

2021电信职业技能鉴定考试真题及答案7卷 第6卷

完整的报告标题是由“发文机关”加“事由”和“文种”三部分组成的。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

时分接续网络是利用()原理进行PCM各话路时隙间数字转换的。

A、开关阵列

B、数据调制解调

C、存储器控制存储

D、码型变换

参考答案：C

与客户交流时,快速讲话会给对方一种()感。

A、压力

B、威胁

C、亲切

D、紧迫

参考答案：D

市场需求量主要取决于社会购买力水平。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

高速率、衰减大、穿墙性能弱的WIFI频段是2.4G。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

2021电信职业技能鉴定考试真题及答案7卷 第7卷

说明书的()结构通常有两种形式:一种是综合式,即把需要说明的内容综合归纳,用一段或数段文字加以表达;另一种是分项式,即把说明书的内容按性质的不同,分项加以说明。

A、写作

B、落款

C、标题

D、正文

参考答案：D

对某些方面的进攻做出反应,而对其他方面的进攻则无反应或反应不强烈,此类竞争者属于()。

A、选择型竞争者

B、凶暴型竞争者

C、随机型竞争者

D、从容型竞争者

参考答案：A

进入页眉和页脚编辑区,可以通常单击菜单插入选择页眉页脚命令。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

新产品刚上市时定以较低的价格,以便使产品迅速渗透市场,扩大市场份额,这属于()定价法。

A、取脂

B、渗透

C、满意

D、理解价值

参考答案：B

在Windows中退出应用程序的方法,以下叙述错误的是()。

A、双击控制菜单栏

B、单击“关闭”按钮

C、单击“最小化”按钮

D、按ALT+F4键

参考答案：C

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