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电信职业技能鉴定考试历年真题精选5辑

发布时间：2021-10-22
电信职业技能鉴定考试历年真题精选5辑

电信职业技能鉴定考试历年真题精选5辑 第1辑

一个ADSL用户既不能上网同时也不能打电话，这种故障一般为线路故障。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

经营者有权按照有关规定在国家规定的定价权限范围内制定电信资费，但须根据国家规定的电信费费行政管理权限提前()日报信息产业部或者地方电信主管部门备案，并服从上述机构的备案管理。

A.15天

B.20天

C.30天

D.60天

正确答案：B

美国福特汽车企业的创史人享利〃福特曾自豪地说不管客户需要什么，我的汽车就是黑的属于()营销观念是。

A.生产

B.产品

C.推销

D.社会营销

正确答案：B

电信IP电话的接入码为()

A、17951

B、17950

C、17911

D、17909

参考答案：D

营销员在推销某产品时,客户以无钱购买为由,提出不能接受推销品,这属于客户的()类型。

A、财力异议

B、价格异议

C、推销者异议

D、权力异议

参考答案：A

下列设备中，属于输入设备的有()。

A.内存

B.电源

C.打印机

D.键盘

正确答案：BD

分销商也并非越大越好。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

电信职业技能鉴定考试历年真题精选5辑 第2辑

电压又叫电位差，它表示电场或电路中两点间的电位之差，其数值等于单位正电荷在电场力的作用下，从一点移动到另一点所做的功。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

“您愿意购买××牌的手机吗？”符合以下设计问卷的哪个特性()。

A.客观性

B.逻辑性

C.亲切性

D.简洁性

正确答案：D

夏季皮衣销售的价格通常比较低，采用的是()种折扣定价策略。

A.数量折扣

B.现金折扣

C.交易折扣

D.季节折扣

E.折让

正确答案：D

数字数据网(DDN)是采用数字信道来传输信号的数据传输网,可为用户提供全数字、全透明、高质量的网络连接,以传递各种数据业务。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

营业员向客户递送物品时，应起身而立，主动向前，将物品面向客户的方向递出，或是将物品轻轻放于柜台上。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

国标规定用户线间绝缘电阻要大于()欧姆，馈电电流应不小于EMA。

A.5000

B.10000

C.20000

D.12

正确答案：C

C类库存属于一般重要的库存。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

电信职业技能鉴定考试历年真题精选5辑 第3辑

市场调研结果分析有频次分析和()。

A、相关性分析

B、误差分析

C、统计分析

D、总量分析

参考答案：A

应用文的语言风格要求简明、庄重、通俗、得体、规范议论。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

()原则是指对于双方的一致之处,达到共同协议,对于一时不能弥合的分歧,不强求一律,允许保留意见,以后再谈。

A、平等互惠

B、求同存异

C、客观真诚

D、公平竞争

参考答案：B

蝶形引入光缆户内明线敷设，可分为线槽方式和钉固方式两种。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

市场调研流程通常要经过几个步骤()。

A.6个

B.5个

C.8个

正确答案：C

按首问负责制规定,接到咨询、投诉处理单的部门,应在1~5个工作日内将处理结果反馈到首问负责部门,同时答复用户。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

定期测试的目的是达到用户电话经常处于良好状态。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

电信职业技能鉴定考试历年真题精选5辑 第4辑

用户在住宅电话上通过17908拨打国内长途通话21秒总费用时0．50元。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

WLAN工作的2.4G频段2400－2483.5MHZ可划分多少个频道()

A.3

B.5

C.9

D.13

答案：D

准客户是具有()销售倾向的群体,他们使推销的顺利进行具备了可能性。

A、多数

B、回头

C、少数

D、潜在

参考答案：D

铜导线的直径()卡接片的狭缝。

A、略小于

B、等于

C、略大于

D、略小于或等于

参考答案：C

企业在产品的成熟期应该系统地考虑市场修正策略、质量改进策略和营销组合改进策略。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

如果将发电机的三相线圈的三个末端分别接在一处,而将三个首端分别接在线路上,这种接法叫做()。

A、星形连接

B、三角形连接

C、网状连接

D、复合形连接

参考答案：A

开通交付测试报告作为电路调通的依据,也是业务收费的直接依据()

此题为判断题(对，错)。

答案：错

电信职业技能鉴定考试历年真题精选5辑 第5辑

用户申请秘书服务功能时，需要交纳开户费10元。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

应用层协议主要提供()通用的应用程序。

A、TCP

B、FTP

C、IP

D、ARP

参考答案：B

复接配线通常是指来自局方的每一对线只出现在一个分线点上的电缆线路。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

提出“内部市场营销”的学者是()。

A.菲利普·科特勒

B.唐·舒尔茨

C.西奥多·莱维特

D.克里斯琴·格罗路斯

正确答案：D

营业厅主动营销首先要以()为中心。

A、市场需求

B、商品

C、客户

参考答案：C

测试电缆的绝缘电阻不能用兆欧表而用欧姆表。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

一个SM模块最多可插8块NO.7板，如果全部插LAP板是最多可提供()条七号链路。

A.32

B.16

C.8

正确答案：A

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