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电信职业技能鉴定考试试题题库8篇

发布时间：2021-10-19
电信职业技能鉴定考试试题题库8篇

电信职业技能鉴定考试试题题库8篇 第1篇

ADSL的用户线与机房最佳距离为5公里以内。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

()系统具有足够的系统容量、强大的多种用户管理能力以及高保密性和优异的服务质量。

A、SCDMA

B、CDMA

C、3

D、GSM

参考答案：C

产生免费话单()。

A.在增加用户时，将用户的计费类别点“免费”的主叫用户呼叫所产生的话单

B.计费情况规定为“免费”的呼叫

C.出局时对端回“免费应答”信号的呼叫计费产生的话单

D.计费情况为脉冲计次且跳表次数为0

正确答案：ABC

对服务进行分类,将有助于企业管理人员了解消费者的需求,有利于实施有效的()。

A、营销目标

B、营销策略

C、营销控制

D、营销管理

参考答案：C

第二代计算机采用的电子元器件是( )。

A.晶体管

B.中小规模集成电路

C.电子管

D.超大规模集成电路

正确答案：A

守信、负责、()是现代营销最主要的也是最基本的道德要求。

A、诚信

B、公平

C、互利

D、忠诚

参考答案：B

对行走的说法错误的是()。

A.行走时不要摇头晃脑扭腰

B.行走时不要左顾右盼

C.靠左行走

D.不要与宾客抢道而行

正确答案：C

虚拟局域网VLAN的划分和网络管理可以可通过命令行或者网络管理软件的图形界面进行。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

电信职业技能鉴定考试试题题库8篇 第2篇

下列因特网域名表示用于网络服务的是()。

A、.Com

B、.Gov

C、.Org

D、.Net

参考答案：D

新配线调整以()改接为主。

A、直接

B、复接

C、环路

D、临时

参考答案：C

人们的需求是有层次的，先满足低层次的需求，再满足高层次的需求。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

能否有效地对服务提供者实行综合管理,直接关系到消费者的()与企业的效益。

A、信誉度

B、满足度

C、知名度

D、可信度

参考答案：B

X.25建议定义了每一种分组和它们的功能,所有分组都有一个公用的部分——分组头,它由()个字节构成。

A、1

B、2

C、3

D、4

参考答案：C

正弦波振荡器的频率稳定度通常用()来衡量。

A、标称振荡频率

B、实际振荡频率

C、频率的相对变化量

D、谐振频率

参考答案：C

电话网(PSTN)一般用于向用户提供专用的数字、数据传输信道,或提供将用户接入公用交换网的接入信道(这种DDN专线方式不包括交换功能)。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

从市场竞争角度分析，企业可归纳为哪几种基本模式()。

A.完全竞争市场

B.垄断竞争市场

C.寡头垄断市场

D.完全垄断市场

正确答案：ABCD

电信职业技能鉴定考试试题题库8篇 第3篇

GPON网络中，接入层的覆盖半径为()。

A.10KM

B.5.5KM

C.15KM

D.20KM

正确答案：A

在查询电路状态时可查到的正确状态是()。

A.装

B.故障状态

C.未知状态

D.闭塞状态

正确答案：ABCD

熔断器是并接在低压电路中的一种保护器。当线路过载或短路时，利用熔丝片熔断来切断电路，从而实现对电路的保护。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

EPON目前提供上下行()Gbps的带宽。

A.1

B.1、25

C.1、5

D.10

正确答案：B

EPON上行采用的波长是1310nm，下行采用的波长是1590nm。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

宽带障碍时限:立即查修,最长不超过()小时。

A、17

B、18

C、19

D、20

参考答案：B

欢迎词是在欢迎宾客的场合上由主人所做的,向客人表示热烈欢迎的()。

A、演讲

B、祝愿

C、朗诵

D、言语

参考答案：A

无论客户的诉求是否合理,在()过程中都不得使用摇头的姿态,更不得打断客户的叙述。

A、回答

B、沉默

C、重复

D、倾听

参考答案：D

电信职业技能鉴定考试试题题库8篇 第4篇

电话拜访的优点是什么()。

A.节省时间

B.全面了解客户信息

C.营造良好的拜访环境

D.能够得到大量的拜访信息

正确答案：A

是服务的有形部分，如服务实施.服务人员的外貌等等()。

A.可靠性

B.反应性

C.可感知性

D.移情形

正确答案：C

在波纹管分支处或管内蝶形引入光缆引出处使用()。

A.管卡

B.过路盒

C.波纹管

D.波纹管双通

正确答案：B

在摘机状态,电压升高,使晶体管饱和导通下集电极电压为()时,允许键盘输入。

A、1.5V

B、1V

C、0.5V

D、0V

参考答案：D

某一本地电话网用户可以通过加拨国内长途字冠和长途区号，呼叫另一个长途编号区本地电话网的用户。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

在停机前提醒通知服务中,对后付费客户,在()信用额度前或欠费停机前提供提醒通知。

A、达到

B、超过

C、接近

D、临近

参考答案：B

测量串音可采用()方法。

A、电平差

B、对比

C、环测

D、等效

参考答案：A

按照所采用的技术,局域网可以分为四类,下列()不是。

A、以太网

B、光纤分布式接口

C、令牌环网

D、ITMLAN网

参考答案：D

电信职业技能鉴定考试试题题库8篇 第5篇

目前中国联通和中国移动经营的“世界风”对“全球通”，“新势力”对“动感地带”，“如意通”对“神州行”业务构成了行业内竞争。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

职业道德是通过内心信念、传统习惯和社会舆论而起作用的。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

若对方电话机上接有传真机,当电话拨通后,您听到信号音时,说法正确的是()。

A、只要没有人应答，就不收费

B、只要您不挂机，就一直自动计费

C、无论时间多长，只收一次手续费

D、30秒钟后开始计费

参考答案：B

优质服务特性包括()。

A、优先性

B、选择性

C、程序特性

D、程序特性和个人特性。

参考答案：D

打领带的时候，只要把衬衫领口的钮扣扣好就行。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

桩基要自然养护()天。

A、20

B、7

C、28

参考答案：C

服务规范基本要点()。

A.来有迎声、问有答声、暂离致歉、唱收唱付、双手接递、关注确认、走有送声

B.走有送声、关注确认、引导、送客

C.来有迎声、关注确认、送客

D.暂离致歉、双手递接

正确答案：A

室外引入线敷设时，同路电杆档的引入线不超过8对，超过时应改用电缆引入。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

电信职业技能鉴定考试试题题库8篇 第6篇

网络营销所主张的观念是暂时把定价策略放到一边,研究消费者为满足其需求所愿支付的成本。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

电信企业因检修电路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因影响用户在24小时内使用的，应在72小时以前告知所涉及的用户。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

网络规划一般包括业务预测、网络现状及存在问题分析、网络发展思路、建设方案及建设计划。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

一般来说,日用品的销售应采取段渠道。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错

网卡是安装在计算机主机板上的电路板插卡,又称()。

A、调制解调器

B、集线器

C、网络适配器

D、网桥

参考答案：C

本地网是指城市范围内的网络，在省内发达城市可组建本地网，为用户提供本地和长途DDN网络业务。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

IP地址类似于电话网中的电话号码,它是每个主机和网络设备的()。

A、设备号码

B、地址号码

C、端口号码

D、主机号码

参考答案：B

多媒体通信系统的特征是()。

A.集成性

B.多样性

C.交互性

D.同步性

正确答案：ACD

电信职业技能鉴定考试试题题库8篇 第7篇

()用户是指电话安装在个人住宅的电话用户。

A、甲种

B、乙种

C、住宅

D、政企

参考答案：A

热敏电阻常温电阻值:R=()或(25~35Ω)10%。

A、5Ω3%

B、10Ω10%

C、15Ω5%

D、50Ω10%

参考答案：B

省信令网管理中心中的信令网管理系统最终应通过()传送对LSTP和C3信令链路的管理信息

A.PSDN

B.数据通信网

C.信令网

D.N-ISDN(D通道)

正确答案：B

目前,Word已经成为()处理软件中最受欢迎的应用软件。

A、文件

B、表格

C、文字

D、图片

参考答案：C

铁塔地锚埋设深度应符合设计要求,允许偏差()

A、≤20mm

B、≤30mm

C、≤50mm

参考答案：C

对于经营基础电信业务的必须经过信息产业部审查批准,取得《基础电信业务经营许可证》。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

市场营销是以()为中心的企业综合活动。

A.买方

B.卖方

C.客户需求

D.企业利益

正确答案：C

下列不属于不正当竞争行为的是()。

A.经营者擅自使用他人的企业名称

B.处理积压的商品

C.经营者发布虚假广告

D.经营者以低于成本的价格销售行为

正确答案：B

电信职业技能鉴定考试试题题库8篇 第8篇

服务礼仪主要包括()等。

A、窗口礼仪、客户服务礼仪和电话礼仪

B、问候礼仪、迎送礼仪和社交礼仪

C、人际交往礼仪、公众形象礼仪和微笑服务礼仪

D、A和B

参考答案：A

一般来说,日用品的销售应采取段渠道。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错

有关OLT说法正确的是()。

A.通常放置在中心机房

B.OLT即光网络终端

C.通常放置在用户侧

D.无源光分路器

正确答案：A

SDH体系中集中监控功能的实现由()

A.段开销及通道开销

B.线路编码的冗余码

C.帧结构中的TS0及TS15时隙

D.DCC通道

正确答案：ABCD

告警系统有:紧急告警次要告警重要告警警告告警。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

我国《企业会计准则》分别列示了资产、负债、所有者权益、收入、费用五个会计要素。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

数据信号的“基带”是指由消息直接转换成的经调制变换的信号所占的频带。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

固定电话呼叫等待功能的设置方法是*52*TN、。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

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