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21年电信职业技能鉴定历年真题5篇

发布时间：2021-10-23
21年电信职业技能鉴定历年真题5篇

21年电信职业技能鉴定历年真题5篇 第1篇

人口市构成市场的第一位要素。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

Wi-Fi网络的2.4GHz频段中，可提供3个互不重叠、互不干扰的信道，每信道占用22MHz的频带带宽。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

目前的ASP主要针对企业市场，采用()的方式，所提供的服务可以是集成硬件、软件和网络技术来为小型、中型和大型公司提供解决方案;也可以是安装、配置、定做和管理定制的封装应用软件;有些ASP甚至可以提供商务处理咨询和外包服务。

A.远程租用

B.直接购买

C.代理渠道购买

D.本地租用

正确答案：A

“modem”在计算机中的意思是调制解调器的称呼。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

产品形象是指企业从消费者的角度对这种创意所做的详尽描述。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

通过VC建立连接有两种方式:交换虚通路连接(SVC)和永久虚通路连接(PVC)。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

电信企业的营销活动，除了要掌握消费者的一般心理要求外，还要灵活地掌握不同消费者的()心理要求。

正确答案：特殊

E8－C中WAN服务里的Other_B_VID_43通道指的是()

A.远程网管通道

B.上网通道

C.itv通道

D.VoIP通道

答案：C

下列属于铜线接入技术的是()。

A.ADSL

B.VDSL

C.LAN接入

D.EPON

E.GPON

正确答案：ABC

21年电信职业技能鉴定历年真题5篇 第2篇

营销员的工作核心是说服客户购买自己推销的产品。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

实践中,行家们普遍认为:洽谈中的让步是要达到某种预期的目的,为此,必须把握让步的尺度和时机。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

Internet可以提供以下哪些服务()。

A.e-mail

B.WWW

C.FTP

D.Telnet

E.BBS

正确答案：ABCDE

佩戴公司吊牌式工号牌正确位置是()。

A.为左胸前合适位置处，正面朝外，不得反戴或部分遮盖

B.配于胸前

C.放置位置为工作人员对应的窗口(柜台)前正面向外

正确答案：B

数字电路的引脚号码由集成电路顶视图键孔下端开始,按顺时针方向顺序递增。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

超五类UTP的用武之地是()。

A.10兆位以太网

B.100兆位以太网

C.千兆位以太网

D.5兆位以太网

正确答案：C

对某些方面的进攻做出反映，而对其他方面的进攻则无反映或反映不强烈，此类竞争者属于()。

A.凶暴型竞争者

B.选择型竞争者

C.随机型竞争者

D.从容型竞争者

正确答案：B

Internet采用的网络协议是()。

A.IPX/SPX兼容协议

B.X.25协议

C.TCP/IP协议

D.LLC

正确答案：C

客户关系管理的目标是最大限度地获得利润。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

21年电信职业技能鉴定历年真题5篇 第3篇

按F7键可进入幻灯片放映视图并始终从第一张幻灯片开始放映。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

移动通信是指通信双方，至少有一方在移动中进行信息交换的通信方式。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

目标市场就是企业决定要进入的市场，电信企业的一切营销活动都是围绕目标市场进行的。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

手机报(自办报)业务的短信息定制方式为:()

A、发短信指令“DZ”到10655111

B、发短信指令“1”到10655111

C、发短信指令“YHDZ”到10655111

D、发短信指令“51”到10655111

参考答案：B

在企业之间竞争处于相持阶段，主要使用怎样的广告进行宣传()。

A.通知性广告

B.说服性广告

C.提醒性广告

正确答案：B

DNS是()协议。

A、应用层

B、传输层

C、网络层

D、网络接口层

参考答案：A

“memory”单词在计算机中表示“提取”的意思。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

()不属于EXCEL中公式运算符。

A、算术运算符

B、比较运算符

C、数字运算符

D、文本运算符

参考答案：C

DDN可在两个用户之间可提供以下何种速率的全透明、双向、对称的数字传输通道()。

A.2.4kbit/s

B.4.8kbit/s

C.9.6kbit/s

D.19.2kbit/s

E.N×64kbit/s(N=1～31)

F.2Mbit/s

正确答案：ABCDEF

21年电信职业技能鉴定历年真题5篇 第4篇

传统的市场营销观念包括()

A、生产观念

B、产品观念

C、形象观念

D、推销观念

参考答案：ABD

数据传输速率是指每秒钟所能传输的位数,可用()来表示。

A、bit/s

B、bs

C、bp/s

D、bs/p

参考答案：A

移动电话客户在漫游地拨叫漫游地或归属地110、119、120、122，免收漫游通话费。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

呼叫中心形成初具规模的行业其比较有代表性的是()。

A.德国公司

B.法国公司

C.英国公司

D.美国公司

正确答案：D

蝶形引入光缆户内明线敷设，可分为线槽方式和钉固方式两种。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

CDMA的()能向用户提供1200~9600BPS的异步数据、1200~9600BPS的同步数据、1200~9600BPS的异步PAD接入、交替话音与1200~9600BPS的数据。

A、补充业务

B、承载业务

C、附加业务

D、话音业务

参考答案：B

服务礼仪的内容主要包括:服务仪容、仪表、仪态三部分。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

颁发电信业务经营许可是电信行政管理机关的一种抽象行政行为，它属于行下许可范畴。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

交换机在OSI参考模型中，是属于哪一层的设备()。

A.物理层

B.数据链路层

C.网络层

D.传输层

正确答案：B

21年电信职业技能鉴定历年真题5篇 第5篇

承担着普遍服务的电信企业必须对市场进行细分的原因主要在哪两个方面?

正确答案：(1)顾客对电信产品的需求存在差异;(2)电信企业的资源有限，不可能满足各种顾客的所有需求。

穿着长袖衬衫时袖口要放下并且系上袖口纽扣,衬衫下摆要扎在西裤内,衬衫领口和袖口从外面看不得有污迹,穿着夹克衫要上拉链,禁止敞怀或将长裤卷起,不得戴墨镜面对客户()

此题为判断题(对，错)。

答案：对

广州市的邮政编码是()。

A.610000

B.710000

C.510000

D.520000

正确答案：C

国家对电信业务经营按照电信业务分类,实行()制度。

A、管理

B、许可

C、监督

D、监管

参考答案：B

对于大客户使用的电路,应在开通调测完成后根据《中国电信大客户业务开通交付规范》向大客户提供( ),并要求客户在( )签字以确认业务调通的测试结果。

A、《电路开通交付测试报告》，《安装工单》

B、《电路开通交付测试报告》，《电路开通交付测试报告》

答案：B

影响健康的主要因素有物理因素、化学因素、生物因素和个人因素四个方面。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

传输线只能是金属不能是某种介质构成的物质,如光导纤维。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

ADSL支持对称的T1/E1传输。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

整个行业中只有一个卖主的市场状态属于()。

A.完全竞争

B.完全垄断

C.垄断竞争

D.寡头垄断

正确答案：B

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