2021电信职业技能鉴定答疑精华7节

发布时间：2021-10-22

2021电信职业技能鉴定答疑精华7节第1节

以下哪个部分不属于FTTX的组成部分()。

A.ODN

B.OLT

C.OMU

D.ONU

正确答案：C

MSTP设备中,以太网业务主要通过()方式映射到SDH虚容器中。

A、透传

B、二层交换

C、虚级联

D、连续级联

参考答案：CD

总配线架是沟通局外设备的汇合点,是连接机线构成通信回路的总开关。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

电信级的客户服务中心一定是以()。

A.专业平台

B.沟通平台

C.技术平台

D.通信平台

正确答案：D

()又称契约,是当事人双方达成的具有民事权利义务内容的协议。

A、总结

B、计划书

C、合同

D、调查报告

参考答案：C

ISDN用户－网络接口的信道类型有:()和信令信道两种主要类型。

A、模拟信道

B、数字信道

C、信息信道

D、信号信道

参考答案：C

不同的业务类型，工单流程都必须是统一的，流程包括的环节也都相同。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

利用DDN实现集团用户（如银行）电脑局域网的联网。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

2021电信职业技能鉴定答疑精华7节第2节

饰品规范中女士可佩戴的有项链、戒指、手表、和()

A、耳钉

B、耳环

C、手链

D、工号牌

参考答案：A

盈利能力考察指标包括()

A、销售利润率

B、资产收益率

C、净资产收益率

D、资产管理效率

参考答案：ABCD

结束语规范()

A、您好，很高兴为您服务

B、感谢您接听我们的电话，后续如果有问题请联系我们客服10050或10086，祝您生活愉快!再见。

C、很抱歉，让您久等了

参考答案：B

接收呼叫信号的用户被称为被叫用户。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

电信客户来购买通信终端设备，他真正需要购买的是通话或上网后带来的“知识享受”“娱乐享受”，而不是一大堆电子器件，是指消费者追求()使用价格。

A.形式产品

B.附加产品

C.潜在产品

D.核心产品

正确答案：D

数据传输信道的传输质量一般用()来表示。

A、传输速率

B、误码率

C、衰减频率

D、调制速率

参考答案：B

在频分载波传输链路方式中,()路系统称为一个基群。

A、4

B、8

C、12

D、60

参考答案：C

在Internet中,中国的域名是()。

A、co

B、com

C、cn

D、net

参考答案：C

2021电信职业技能鉴定答疑精华7节第3节

在直流电路中，电流的方向是由电源的正极经用电装置回到电源负极。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

说明书一般包含标题、正文及落款等几个部分。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

脉冲电压或电流的下降沿从其幅值的90%下降到()所需要的时间称为下降时间tf。

A.30%

B.20%

C.10%

D.1%

正确答案：C

混合光纤同轴网HFC的基本特征是采用()FDM技术，把多种业务调制到各自的频段。

A.频分复用

B.时分复用

C.帧分复用

D.空分复用

正确答案：A

某电信企业将整体市场划分为若干细分市场，针对每一细分市场制定一套独立的营销方案，这属于()。

A.无差异市场营销策略

B.差异市场营销策略

C.集中性市场营销策略

D.开放性市场营销策略

正确答案：B

用于确定移动用户身份和对呼叫保密的网络功能实体是()。

A.MSC

B.AUC

C.BSC

D.VLR

正确答案：B

CMOS反相器是由一个增强型P沟道MOS场效应管和一个增强型N沟道MOS场效应管组成的。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

收集资料部分是文件的()。

A、正文

B、主题

C、主体

D、结尾

参考答案：C

2021电信职业技能鉴定答疑精华7节第4节

一般在因特网中域名(如：www.nit.edu.cn)依次表示的含义是()。

A.用户名，主机名，机构名，最高层域名

B.用户名，单位名，机构名，最高层域名

C.主机名，网络名，机构名，最高层域名

D.网络名，主机名，机构名，最高层域名

正确答案：C

用户信任是电信生产的基础，失去了信誉，就失去用户，电信事业就难以发展。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

男士商务活动着装正确的是()。

A.在正式的商务场合，男士的着装以穿西装打领带最为稳妥

B.打领带的时候，衬衫的所有钮扣，包括衬衫领口、袖口的钮扣都应该扣好

C.领带的长度正好抵达腰带的上方或有一两公分的距离

D.在穿西服打领带这种商务着装的情况下，一般要配以皮鞋

正确答案：ABCD

NGN的网络体系架构中控制层可为()。

A.媒体网关

B.软交换设备

C.应用服务器

D.媒体网关控制器

正确答案：BD

用户可以通过拨打电话,发短信,手机上网访问互联网音乐网站、使用手机音乐用户端等多种方式使用手机音乐业务。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

交换机计费时计费情况查找顺序是先查CENTRE群计费表看是否有匹配的计费情况，如没有则再查本局分组计费表看是否有匹配的计费情况，如没有则最后查计费情况索引表看是否有匹配的计费情况。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

修理障碍时应贯彻修复一点、检查全面的工作方法。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

用户接入速率可达155M的方式是()。

A.分组交换

B.帧中继

C.ATM

D.电路交换

正确答案：C

2021电信职业技能鉴定答疑精华7节第5节

监理单位应根据公司关于监理服务管理考评管理办法的要求,编制监理规划、监理实施细,参加设计交底会,审核施工单位提交的施工组织设计、对施工单位的现场布置和准备工作进行监督检查。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

电话用户在使用三方通话功能时,在甲、乙用户通话中,如甲需与丙同时通话,应按()。

A、R键和3键

B、R键，听到拨号音后按3键

C、R键，5秒后按3键

D、3键

参考答案：B

SDH各种业务信号复用进STM-N帧的过程都要经历()步骤。

A.映射

B.定位

C.复用

D.扰码

正确答案：ACD

电话用户在使用三方通话功能时,在甲、乙用户通话中,如甲需与丙通话,应先按()。

A、R键

B、1键

C、*键

D、#键

参考答案：A

计算机()的基本功能是接受计算机程序的控制,实现数据输入、运算、输出等一系列实质性的操作。

A、硬件

B、软件

C、系统

D、模块

参考答案：A

在电路中，将若干个电阻的首端和尾端分别连接在两个节点之间，形成分支电路，使每个电阻两端都承受同一电压的作用，这种连接方式就称电阻的并联。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

压电式送话器在压电材料受到外力作用时,会产生与外力成正比的电效应,称为正电效应。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

当今管理学界的一个熟知原则－“80:20原理”,其依据是()。

A、区域市场

B、团体市场

C、国内市场

D、国际市场

参考答案：C

2021电信职业技能鉴定答疑精华7节第6节

企业－营销中介单位－客户这一链条构成了企业的核心营销系统。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

市场调查的最基本问题是要明确调查的目标。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

一份完整的调研报告分为三大部分：分前文、正文和结尾

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

关系营销的特征是培育、提高顾客忠诚度。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

下列哪些机构不可以查询移动用户资料()。

A.公安局

B.市政府

C.国家安全机关

D.人民检查院

正确答案：B

影响电信消费者购买的主要因素有()。

A.社会文化因素

B.经济因素

C.文化程度因素

D.心理因素

E.个人因素

正确答案：ABDE

市场调研的信息来源主要可分为一手资料和二手资料。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

在营业人员与客户的交往过程中，交谈是营业人员向客户传递信息、表达情感的重要手段。营业人员在交谈时，应该做到亲切、谦恭、有效。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

2021电信职业技能鉴定答疑精华7节第7节

我国劳动法规定，对有可能危害未成年人健康、安全或道德的职业或工作，最低就业年龄不应低于()。

A.14周岁

B.16周岁

C.18周岁

D.20周岁

正确答案：C

调查发现忠诚顾客每增加(),所产生的利润增幅可达25%~85%。

A、50%

B、66%

C、70%

D、75%

参考答案：A

市场()是指某一行业中拥有最大的市场占有率,在价格变动、新产品开发、分销覆盖面和促销强度等方面都起主导作用的某一大企业。

A、领导者

B、挑战者

C、追随者

D、补缺者

参考答案：A

营销公共关系的主要决策()。

A.营销公关的目的

B.选择公关主题信息与方法

C.实施公关计划

D.提供咨询

E.效果评估

正确答案：ABCE

在IP业务量较大的城市，IP城域网骨干层将直接采用高速路由器为核心来组建，并以(GE)千兆以太网技术方式组网为主，POS连接为辅，中继采用市内光纤或传输连接。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

知己知彼是市场竞争的重要原则。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

下列哪个业务是全国语音短信业务()。

A.10155

B.11698

C.11631

D.11696

正确答案：A

网络广告具备许多传统媒体所没有的特点,这令网络广告被寄予更多具体、独特的目标、()、促进在线销售、促进离线销售。

A、整合相关技术

B、提供用户信息

C、提供公司的信息

D、提供多方面产品体验

参考答案：D

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2021电信职业技能鉴定答疑精华7节 第4节

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