A、10%
B、20%
C、25%
D、30%
A、目录帮助
B、查询引擎
C、使用正确工具
D、索引
培训师每月必须有小时时间在现场接听电话，以确保培训师的能够掌握服务质量的变化动态，提高培训的针对性和培训质量。
A.5个小时
B.6个小时
C.7个小时
D.8个小时
A、固定电话
B、IP话吧
C、局域网
D、互联网
A、市场营销观念
B、社会营销观念
C、产品营销观念
此题为判断题(对，错)。
在Windows中利用()可以对桌面外观、硬件安装及配制和系统使用方式等方面进行设置。
A.资源管理器
B.控制面板
C.系统工具
D.“我的电脑”图标
用户节点主要为DDN用户入网提供接口并进行必要的协议转换，包括小容量时分复用设备以及LAN通过帧中继互连的桥接器/路由器等。
此题为判断题(对，错)。
随工验收由建设单位组织，施工单位以及运行维护单位配合，随工验收中一般不对隐蔽工程进行检查。
此题为判断题(对，错)。
安装施工完毕后，应向客户做日常使用常识介绍。
此题为判断题(对，错)。
市场营销观念的实质是以()为导向的。
A.企业生产
B.企业产品
C.市场推销
D.客户需求
此题为判断题(对，错)。
A、全新产品
B、换代新产品
C、改进新产品
D、具有新用途的新产品
A、1KM
B、2KM
C、3～5KM
D、无限制
目标市场的5种模式()。
A.密集单一市场、有选择的专门化、产品专门化、市场专门化、完全市场覆盖
B.密集选择市场、有选择的专门化、产品专门化、市场专门化、完全市场覆盖
C.密集单一市场、有选择的专门化、产品多样化、市场专门化、完全市场覆盖
国际漫游业务的客户服务由客户服务中心负责。
此题为判断题(对，错)。
国际、港澳台直拨电话号码中国家代码(或地区)由1～3位数码组成,我国的代码是()。
A.0
B.00
C.1
D.86
江苏移动通信有限责任公司是何性质的公司()。
A.国有
B.外资独资
C.民营
D.合资
EPON系统中OLT下行传输使用()nm波长。
A.1310
B.1550
C.1490
D.980
常见市场调研结果的分析方法()。
A.频次分析、相关性分析
B.概率分析、相关性分析
C.统计分析、相关性分析
A、权数
B、评分法
C、估价法
D、平均法
机房内空气中的含尘粒子必须为非导电、非导磁性和非腐蚀性的。
此题为判断题(对，错)。
凡大小和方向都随时间变化的称为直流电流;凡大小和方向都不随时间变化的电流称为交流电流。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
A、2
B、3
C、4
D、5
ODN和ONU都是无源设备。
此题为判断题(对，错)。
消费者购买商品时图实惠，对商品价格反应灵敏，经?菁鄹竦母叩屠磁卸仙唐分柿康挠帕樱乇鹣不豆郝蛄邸⑾骷凵唐罚饫嘞颜叩墓郝蛐形嘈褪粲。
环路电阻的测试要将被测电缆芯线的始端与机房断开，在被测电缆的末端将二根芯线短路。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
将会使人们的生活方式、消费模式和消费需求结构发生深刻的变化()。
A.人民生活水平提高
B.科学进步
C.商品的更新
D.市场的成熟
