A、2年
B、3年
C、4年
D、5年
市场营销因素包括产品()、()、()。
A.服务过程
B.价格
C.渠道
D.促销
ONT指的是()。
A.光网络终端
B.光线路终端
C.光网络单元
D.光分配网
168.1.0/26的子网掩码是()。
A.255.255.255.0
B.255.255.255.128
C.255.255.255.192
D.255.255.255.240
蝶形入户光缆采用热熔方式时可以使用蝶形对蝶形和蝶形对尾纤。
此题为判断题(对，错)。
有了礼貌，就必然伴有具体的礼节。
此题为判断题(对，错)。
如果一种电信产品在未来一段时间内供不应求，出现卖方市场形态，客户的选择性将大为弱化，他们关注的是能否买到该电信产品，这时，电信企业就可采用集中性市场策略。
此题为判断题(对，错)。
在《国家电网电力通信系统处置突发事件应急工作规范》中规定，应急应遵循()的原则，采取一切必要手段，控制电力通信系统突发事件影响范围的扩大，防止发生由于通信原因而引发的电网事故。
A.先电力调度业务，后其它业务
B.先主干，后支线
C.先抢通，后修复
D.先保护，在通信
产品差异化和市场细分化，差不多是同一概念。
此题为判断题(对，错)。
是构成市场的第一位因素()。
A.经济
B.人口
C.法律
D.社会
A、服务质量
B、服务标准
C、服务内容
D、服务
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
对于OLT，跨VLAN组播允许不在组播VLAN中的用户端口能够访问组播VLAN中的节目，配置上只需要把()开关打开(缺省打开)，同时保证基本组播配置正确。
A.span-vlan
B.native-vlan
C.isolate-vlan
D.vlantrunk
在皮线接续时，应剥去两根皮线的绝缘层，两根铁心线在中间互相扭绞后，余长各自绕6-8圈后即可。
此题为判断题(对，错)。
A、116116
B、196300
C、17960
D、16900
对于PPPoE协议，以下描述正确的有()。
A.主要用于用户计算机和BAS之间的通信
B.通信双方都需要支持PPPoE协议
C.PPPoE认证中，认证方式主要有PAP认证和CHAP认证
D.PPPoE分为发现阶段和PPP会话阶段
A、培训主题
B、培训课时
C、培训内容提要
D、课程大纲
ADSL用户玩网络游戏时，有时会出现停顿现象，过一会儿就可以恢复，这种故障现象可能是以下哪种原因()。
A.网络游戏服务器繁忙，无法及时响应用户报文
B.ADSL端口出现激活、去激活现象
C.ADSL的速率太慢，达不到网络游戏连接的要求
D.用户计算机自身原因，如感染病毒等
是礼仪的重点与核心()。
A.遵守的原则
B.宽容的原则
C.平等的原则
D.敬人的原则
依据《电信服务标准》GSM网络接通率()。
A.〉=75%
B.〉=80%
C.》=90%
D.》=98%
从产品整体来看，包装是一个产品最主要组成部分。
此题为判断题(对，错)。
A、高速分组交换，高速电路交换
B、异步传输模式和光电交换模式
C、A;B都是
D、高速分组交换和异步传输模式
山东电信网上营业厅网址为()。
A.www.sd.ct10000.cn
B.www.sd.ct10000.com
C.www.sd.ct1000.com
D.www.sd.ct10000.net
此题为判断题(对，错)。
