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电信职业技能鉴定模拟试题6节

发布时间：2021-09-09
电信职业技能鉴定模拟试题6节

电信职业技能鉴定模拟试题6节 第1节

一个国家或地区的总人口数量的多少,是衡量()的重要因素。

A、市场潜在容量

B、市场

C、需求

D、经济环境

参考答案：A

一般光纤的抗拉强度为600-800g。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

市场营销计划阶段可以分为三个步骤,即情况分析、确定目标和()

A、实施计划内

B、确定市场营销方式

C、制定市场营销方案

D、选择最佳营销策略

参考答案：C

在综合布线小区施工或装机时，下列说法是错误的是()。

A.在楼宇之间需做级联线时，应根据实际情况选用4.0钢绞线或钢丝吊挂，楼间钢绞线必须接地

B.楼宇之间的级联线必须使用室外五类屏蔽双绞线

C.可以使用非屏蔽五类双绞线由媒体箱向无综合布线的其它建筑物架空引线安装宽带

D.室外五类线中间不能有接头，交换机至用户终端的五类线长度不能超过100m

正确答案：A

高频开关电源输入滤波器的作用是()。

A.改变频率或脉宽

B.将整流后的直流电变为高频交流电整流后的直流电变为高频交流电

C.滤除电网存在的杂波

D.将电网交流电源整流为平滑的直流电

正确答案：

采用()的方式是SDH的重要创新，它消除了在PDH系统中由于采用滑动缓存器所引起的延时和性能损伤。

A.虚容器结构

B.指针处理

C.同步复用

D.字节间插

正确答案：B

通常把声振动变为电流变动的装置叫做受话器。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

程控交换机分为话路设备和()设备。

A、交换

B、控制

C、接续

D、中继

参考答案：B

赢得客户的满意不是一蹴而就的事情,当进行完系统的改进后就应当注意开展系统的()。

A、检查工作

B、跟踪工作

C、服务

D、修复工作

参考答案：B

电信职业技能鉴定模拟试题6节 第2节

在PCM30／32路终端设备中将各路的信令信息码分别安排在各帧的TS0时隙。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

总配线架配有总装配图,告警装置原理和接线跳线示意图。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

韵母?和声母n、l相拼的时候，?上边的两点不能省去。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

PWC为二次电源板，-48V直流输入，输出为()。

A.+5V/20A

B.+4.8V/20A

C.-4.8V/20A

正确答案：A

()在竞争相持阶段用的较多,其目的是为了建立某一特定品牌的选择型需求。

A、提醒性广告

B、通知性广告

C、说服性广告

D、竞争性广告

参考答案：C

关于运维人员施工次数的定义如下( )

A、由同1个人牵头，在相对连续的工作日内进行的施工称为1次施工

B、由同1个人牵头，在中断不超过2次的连续工作日内进行的施工称为1次施工

答案：A

积极筹措和集中必要的人力、物力和财力,进行基本建设或技术改造,以利于迅速增加或扩大生产批量。这是产品寿命周期营销策略的()。

A、投入期营销策略

B、成熟期营销策略

C、成长期营销策略

D、衰退期营销策略

参考答案：C

利用DDN单点对多点的广播业务功能进行市内电话生位是通信指挥。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

谈判当事人常常具有多重性:一是谈判的代表者,即谈判的个体或团队;二是谈判组织,即谈判者所代表的组织;三是谈判的记录者,即谈判的执行人。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

电信职业技能鉴定模拟试题6节 第3节

数据信道传输过程中,噪声干扰是影响传输质量的重要因素之一,根据其性质和影响可分为()两类。

A、随机噪声和突变噪声

B、突变噪声和脉冲噪声

C、脉冲噪声和随机噪声

D、回声噪声和随机噪声

参考答案：C

IDD表示何种业务()。

A.长途电话

B.数据专线

C.国际直拨电话

正确答案：C

咨询时当遇到无法解决的问题时应首先向客户致歉,以得到客户的谅解。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

带宽、波长、光纤、光缆、管道及其他网络元素的出租、出售业务属于增值电信业务。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

S1250指定中继拨叫的操作方法为999+五位十进制的网络地址+二位电路号+电话号码。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

缴费情况查询是指查询用户缴费/划帐历史情况记录，其中包括用户的:()

A.缴费金额

B.缴费日期

C.缴费地点

D.缴费类型

正确答案：ABCD

在创建静态tunnel时,需要指定下一跳的接口,显示在下一跳的地址是:()

A.NE IP

B.网元LSR-ID.

C.下一跳接口IP

D.不涉及

答案：C

下列不属于常见放大电路的失真是()。

A、截止失真

B、饱和失真

C、非线性失真

D、微变失真

参考答案：D

目前常见的音频信号的频率范围中宽带音频大致为50~7000Hz。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

电信职业技能鉴定模拟试题6节 第4节

对当月电话费没有及时缴纳的用户按规定应从次月起按欠费处理。欠费天数每多一天就多收应缴金额()的滞纳金。

A、3%

B、30%

C、0.03%

D、0.30%

参考答案：D

由电信各个管理控制平台“捆绑”、开通、数据资料出错引起的故障称为()。

A.线路故障

B.数据故障

C.局端故障

D.端口故障

正确答案：B

普通固定电话的免打扰服务功能又称:()

A、不想打电话服务

B、暂不呼叫服务

C、暂不受话服务

D、呼叫转出服务

参考答案：C

如果EMA板故障，将造成主备MPU不能实现倒换。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

光缆时分数字传输链路主要用于短距离小容量的传输链路。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

只能用于内部交换的虚拟网电话可以上ADSL。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

有关网络拓扑结构下列说法中不正确的是()。

A、网络拓扑是指网络形状，或者是在物理上的连通性

B、拓扑结构的选择往往与传输媒体的选择及媒体访问控制相关

C、在选择网络结构时要注意考虑可靠性、灵活性及响应时间

D、星形网中采用的交换方式有电路交换、报文交换和分组交换

参考答案：D

Internet的主要优势是组建简单,管理容易,安全性高。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

电缆设备是指通信电缆、用户引入线、五类线缆等。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

电信职业技能鉴定模拟试题6节 第5节

移动电话客户作为主叫进行通话，当与被叫客户属于同一业务区时，仅向主叫客户收取本业务区通话费。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

云平台故障的责任追究遵循“四不放过”的原则为()。

A、故障原因不查清不放过

B、故障处理不完成不放过

C、整改措施不落实不放过

D、故障教训不吸取不放过

参考答案：ABCD

电信IP电话的接入码为()

A、17951

B、17950

C、17911

D、17909

参考答案：D

女士的标准坐姿规范中臂位要采用中坐姿式，女士坐时占椅面1/3或2/3左右面积。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

流程管理过程中，需将各种流程的内容及其相互之间的关系描述清楚，文字说明是最常用的。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

ISM中802.11g频段2.4GHz中每个信道占用的频宽为()

A.5.22MHz

B.16.6MHz

C.20MHz

D.40MHz

答案：C

以下哪条不符合电话转接处理原则？

A.客服代表应尽力为客户解决问题。如遇到无法解决的问题时，可提交给班长处理或请求帮助；

B.若遇客户要求电话转接，应问清客户转接电话的原因，如礼貌地询问客户：“请问，能告诉我是关于什么事吗？”若遇因业务处理确需转接的电话，客服代表应征得客户同意并向客户解释必要性。

C.在进行电话转接前，客服代表应告诉客户自己将把电话转接给哪一个部门的什么人， 如果客服代表能够接通转接目的方本人，则应向该方报出客户的姓名及打电话的事由，然后再有礼貌地向客户道再见。

D.如果接转目的方为IVR自助服务，客服代表应向客户说明情况并询问客户后进行转接操作。

E.客服代表在打喷嚏、咳嗽、清嗓子、与其他客服代表等情况下须使用电话的静音功能。

正确答案：DE

交接箱可用来间接分配从局方来的主干电缆线路。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

无线系统中,单天线时,802.11g协议支持最大速率11M()

此题为判断题(对，错)。

答案：错

电信职业技能鉴定模拟试题6节 第6节

银行取款机提供的服务可认为是标准化服务。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

“protocol”在通信中是“协议”的意思。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

拜访计划表一般有几个方面的内容()。

A.一

B.二

C.三

D.四

正确答案：C

因特网Internet起源于上个世纪()的美国。

A、60年代

B、70年代

C、80年代

D、90年代

参考答案：B

报警器的改线需搭环路改造。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

细分市场是从()的角度进行划分的。

A.生产者

B.生产品种

C.消费者

D.产品系列

正确答案：C

31《中华人民共和国电信条例》经2000年()国务院第31次常务会议讨论通过。

A.5.17

B.9.20

C.10.1

D.9.15

正确答案：B

市场占有率分析一般采用哪几种不同的度量方法()。

A.计划市场占有率

B.全部市场占有率

C.目标市场占有率

D.相对市场占有率

正确答案：BCD

机房正门应设()标示牌,标示牌底部线距离地面高度为170cm。

A、严禁烟火

B、严禁明火

C、严禁吸烟

D、止步!高压危险

参考答案：A

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