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2021电信职业技能鉴定考试真题及答案6节

发布时间：2021-08-18
2021电信职业技能鉴定考试真题及答案6节

2021电信职业技能鉴定考试真题及答案6节 第1节

新产品逐步为用户所熟悉与欢迎,需求扩大,形成了广阔的市场,这属于产品寿命周期的()。

A、投入期

B、成长期

C、成熟期

D、衰退期

参考答案：B

错误651指远程计算机无响应。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

完整的报告标题是由“发文机关”加“事由”和“文种”三部分组成的。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

“滴滴香浓,意犹未尽”广告语使用的表达方式是()。

A、叙述

B、描写

C、议论

D、抒情

参考答案：D

直埋光缆线路埋设深度应符合规定,其埋深一般土质(普通土、硬土)不小于()。

A、0.8米

B、1米

C、1.2米

D、1.4米

参考答案：C

ATM业务能提供2M以下的多种带宽。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

C&C08的UTM和TSM两个模块可以单模块成局。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

客户想做的是表现自己,满足好奇心,满足虚荣心,想成为一位成功者等等。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

2021电信职业技能鉴定考试真题及答案6节 第2节

下面哪项功能不是移动400语音业务的增值功能?()

A、呼叫阻截

B、密码接入

C、次数限制

D、白名单

参考答案：D

基于IP网的多媒体会议系统标准是H.320。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

客户服务渠道管理,即进行市场营销的综合性、互动性的服务渠道管理。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

数据传输介质用于将工作站发出的数据送入网络,或从网络中接收由其他设备发来的数据,并送给工作站。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

任何一个有源二端线性网络都可以用一个电动势为E的恒压源和内阻R并联的电源来等效代替。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

拜访的时间不宜过长,特别是与不太熟识的人,谈完公事便可考虑告辞。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

PPPoE是()上传输PPP的一种方法。

A.ADSL

B.以太网

C.ATM

D.局域网

正确答案：B

客户开门后,要主动向客户出示印有“中国电信”标志的工号牌并自我介绍,得到允许后方能进入。进入客户室内必须戴好( )。

A、防静电环

B、鞋套

答案：B

2021电信职业技能鉴定考试真题及答案6节 第3节

iptv业务能正常播放视频，但无法正常升级，可能发生的原因是()。

A.机顶盒中PPPoE帐号密码设置错

B.机顶盒中主页服务器地址设置错

C.机顶盒中更新服务器地址设置错

D.机顶盒中业务帐号密码设置错

正确答案：C

基本速率接口可提供1.544Kbit／s和2.048bit／s两种速率的通信。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

IEEE802.11b标准采用______调制方式

A.FHSS

B.DSSS

C.OFDM

D.MIMO

答案：B

电话机的电源是由送话电路提供的。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

下列关于WWW描述不正确的是()。

A、WWW是英文WORDWIDEWEB的缩写

B、WWW是Internet上最流行的信息检索系统

C、WWW不能提供不同类型信息的检索

D、WWW是Internet上发展最快的

参考答案：C

实地调查主要有三种方法，不包括()。

A.访问法

B.观察法

C.问卷法

D.实验法

正确答案：C

当手机检测不到wifi信号时,可能的原因是()

A.可能是配置问题，配置有误可能导致P没有发射信号

B.可能信号弱问题，信号弱可能导致覆盖不到

C.可能是客户端问题，客户端错误设置可能导致搜索不到信号

D.以上说法都不对

答案：ABC

所谓定价目标就是企业通过定价所要达到的目标。常见的企业定价目标包含四个方面的要素，下列哪一组合包含所有四方面要素()。

A.追求利润最大化,扩大市场份额,适应竞争,稳定价格

B.追求利润最大化,扩大市场份额,保持良好的分销渠道，取得消费者的信赖

C.追求利润最大化,扩大市场份额,适应竞争，取得消费者的信赖

D.追求利润最大化,扩大市场份额,保持良好的分销渠道，稳定价格

正确答案：A

2021电信职业技能鉴定考试真题及答案6节 第4节

ADSL的MODEM上“DSL”接口连接外置分离器的哪个接口()。

A.MODEM

B.PHONE

C.LINE

D.ADSL

正确答案：A

数据电路由传输信道和数据电路终接设备组成。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

根据网络广告的表现形式可以划分为网幅广告、文本链接广告、浮标广告、弹出式广告等。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

用于未婚女士的英语称呼应该为()。

A.Mrs

B.Mr

C.Miss

D.Messrs

正确答案：C

要打开“磁盘清理”,单击“开始”,依次指向“所有程序”、“附件”、“()”,然后单击“磁盘清理”。

A、系统工具

B、辅助工具

C、通信

D、娱乐

参考答案：A

市场细分的四种基本形式()。

A.地理细分、人口细分、心理细分、行为细分

B.地理细分、人口细分、个性细分、行为细分

C.地理细分、人口细分、忠诚度细分、使用量细分

正确答案：A

集团客户购买行为有哪些特征?

正确答案：(1)、是对产品的需求量大，使用频繁(2)、是受价格因素影响不大，需求弹性小(3)、是属理智购买型。

方桌会议要以门为基准点，比较靠里面的位置为主座位。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：错

2021电信职业技能鉴定考试真题及答案6节 第5节

号盘话机所发出的选择信号为交流脉冲。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

消费者为生活需要购买，使用商品或者接受服务，其()受本法保护。

A.利益

B.公平

C.权力

D.权益

正确答案：D

如用户需要WLAN网络实现漫游功能,多台AP必须使用相同SSID()

此题为判断题(对，错)。

答案：对

()是指在争执中部分或全部地放弃自己的意见或利益。

A、和婉

B、让步

C、幽默

D、得理让人

参考答案：B

电信产品中的各类电话卡、上网卡等,多采用密集性分销方式。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

分销商也并非越大越好。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

用()吸引顾客是营销员直接利用推销品引起准顾客的注意和兴趣,进而转入面谈的一种接近方法。

A、利益

B、产品

C、赞美

D、展示

参考答案：B

通信行政机构上下级之间职能权限分工，遵循()的原则。

A.民主与集中管理

B.集中与分级管理

C.上级统一管理

D.下级管理，上级不干预

正确答案：B

2021电信职业技能鉴定考试真题及答案6节 第6节

电缆芯线绝缘用的泡沫聚乙烯用字母()表示。

A、Y

B、YF

C、V

D、B

参考答案：B

“七喜”汽水在进行市场定位时定位于“非可乐”饮料获得了巨大成功。该产品的定位方法是()。

A、定位于产品差异特色上

B、定位于特定的使用者上

C、定位于具体的使用上

D、定位于产品类别上

参考答案：D

转电线圈有()个绕组,同绕在一个环形的铁心上。

A、2

B、3

C、4

D、6

参考答案：C

用户改变名称、不改变电话租用权的称为改名。将电话租用权转让给另一个用户的称为过户。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

3G标准资费中,可视电话国内长途的计费单位是什么?()

A、秒

B、分钟

C、6秒

D、M

参考答案：B

一般情况下计算机系统的性能可用三个指标来衡量,不包括()。

A、运算速度

B、计算次数

C、字长

D、存储能量

参考答案：B

市场营销管理包括()

A、计划

B、控制

C、分析

D、实施

参考答案：ABD

消费者在购买使用商品时，其合法权受到损害，直接向生产者要求赔偿。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

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