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21年电信职业技能鉴定考试真题及答案7篇

发布时间：2021-08-13
21年电信职业技能鉴定考试真题及答案7篇

21年电信职业技能鉴定考试真题及答案7篇 第1篇

为建立企业产品品牌优势,保证产品有稳定的市场占有率,以下哪一种做法能从本质上解决问题()。

A.扩大知名度

B.重视形象塑造

C.建立品牌忠诚

D.增加销售人员数量

正确答案：C

投诉处理五步法：受理—答复—行动—回访—______。

正确答案：改进

虚通道在传输过程中组合在一起构成虚通路。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

室内线敷设与电力线交叉时，间距应不小于,并套瓷管或缠黑胶布加以保护()。

A.2cm

B.5cm

C.10cm

D.15cm

正确答案：A

STM－N信号电口码型为加扰的NRZ。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

IPTV2.0在配置E8.Cmodem配置时，VLANID为()。

A.43

B.45

C.46

D.41

正确答案：A

我们把局域网可具体划分为网络硬件、网络软件和网络信息资源与网络应用程序三部分。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

现有的杀毒软件做不到()。

A.预防部分病毒

B.杀死部分病毒

C.清除部分黑客软件

D.防止黑客侵入电脑

正确答案：D

21年电信职业技能鉴定考试真题及答案7篇 第2篇

演示法的优点是()

A、有助于激发受训者的学习兴趣

B、有利于受训者系统接受新知识

C、有助于提高学员的积极性

参考答案：A

在商务谈判中,为了强调自己的立场、观点,尤其在针对有分歧的问题表达意见时,适当的时候可调整()来增加话语的份量。

A、内容

B、手势

C、范围

D、语调和音量

参考答案：D

二级关系营销在客户市场中经常被称作频繁市场营销或频率市场营销。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

()是通过电话等通信技术与某个目标客户或目标市场进行一对一的互动式行销模式。

A、电话营销

B、电视营销

C、网上营业厅营销

D、手机营业厅营销

参考答案：A

理智型购买行为即消费者主要是生活所需,其他考虑则是次要的。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

以下哪一种不属于附加产品：()

A.信贷

B.技术培训

C.产品品牌

D.保证服务

正确答案：C

将十进制数15387转化为十六进制数是()。

A、3A1B

B、3B1B

C、3C1B

D、3D1B

参考答案：C

在账单服务中,能提供()话费余额查询。

A、当月

B、当天

C、实时

D、本人

参考答案：C

21年电信职业技能鉴定考试真题及答案7篇 第3篇

一般人都认为宽带接入方式中LAN比ADSL好，你这样认为吗。该调查问句保持了客观性。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

对待个人的要求，是礼仪的基础和出发点。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

当数据需要跨安全域传输时,需要对敏感信息的数据传输进行(),并根据数据敏感级别采用相应的加密手段。

A、审核

B、加密保护

C、隔离保护

D、限制保护

参考答案：B

如果某小企业开发出一种有吸引力的新产品,另一家大公司通过联合的方式共同经营该产品,这种获取现成新产品的方式是()。

A、联合经营

B、特许经营

C、外包生产

D、购买专利

参考答案：A

IEEE802.11工作组制定的802.11a／gWLAN理论无线速率标准()

A.2M

B.11M

C.54M

D.600M

答案：C

保安单元通常情况下一般具有()种功能。

A、1

B、2

C、3

D、4

参考答案：C

在任何传输系统中,衡量其传输质量的主要指标是差错率和频带利用率,分别表示可靠性和传输效率。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

广告的()体现为广告宣传的中心,它直接或间接地体现了制作广告的目的。

A、内容

B、标题

C、主题

D、正文

参考答案：C

21年电信职业技能鉴定考试真题及答案7篇 第4篇

应在()通过专业化咨询解答方式,为客户提供权威性的产品咨询和使用建议,以解决客户疑难问题,实施建议式营销。

A、大客户服务区

B、客户保持区

C、客户等候区

D、客户体验区

参考答案：D

在电源设备上做装折工作时，应首先联系断电，如不能办到，则应()。

A.临时包以绝缘布

B.将附近的带电裸铜线

C.金属物盖以绝缘布

D.直接做装折工作

正确答案：ABC

光纤跳线尾纤在使用时,不要任意()光纤尾纤部分。

A.扭转

B.挤压

C.拽拉

D.弯曲

答案：ABCD

目前，中国联通的主要竞争对手在竞争过程中，因其市场份额、资源、领导者性格等因素，在不同区域体现出不同的市场反映;但主要体现为()。

A.选择性竞争者

B.凶狠性竞争者

C.随机型竞争者

D.从容型竞争者

E.以上答案都不对

正确答案：AB

“driver”在计算机类单词中的意思是“驾驶”。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

国家对电信资源实行统一规划、集中管理、合理分配,无线电频率、电信网码号均是有限的电信资源。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

环境中的Wi-Fi设备/终端多了，整体的传输效率就会急速降低，所有时间都被用来传信令报，无法进行正常的数据通信。因此，能搜索到的Wi-Fi信号越多，Wi-Fi环境就越差。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

站立时不要前后叉腿或单脚点地,可以使用里外八字脚站立。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

21年电信职业技能鉴定考试真题及答案7篇 第5篇

某品牌手机在推出市场时价格定位较高,同时采取大规模的广告宣传积极进行促销。该企业所采取的营销策略是()。

A、迅速取脂

B、缓慢取脂

C、迅速渗透

D、缓慢渗透

参考答案：A

女性消费者具有较强的主动性、灵活性,她们感情丰富、细腻,心境变化剧烈,富于幻想、联想,因此购买动机带有强烈的感情色彩,波动性较大。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

测量员应了解总配线架的规格标准。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

总配线架顶电缆槽道固定在搁条上,一般可调节相互距离在600~800mm之间。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

电信市场细分标准有哪些?

正确答案：地理变量、人口变量、心理变量、行为变量。

有些广告是从情感的位臵来确定文稿，如小灵通、CDMA的绿色环保的广告。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

计算机病毒的特点具有隐蔽性、潜伏性、活动性、传染性和表现性。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

下面关于四纤双向复用段保护环的描述正确的是()。

A.业务量的保护以复用段为基础，属于路径保护

B.业务量的保护以复用段为基础，属于子网连接保护

C.所有业务信号按同一方向在环中传输

D.使用专用保护，即正常情况下保护段也在传业务信号，保护时隙为整个环专用

E.使用公用保护，即正常情况下保护段是空闲的，保护时隙由每对节点共享

正确答案：AE

21年电信职业技能鉴定考试真题及答案7篇 第6篇

C&C08提供哪些ISDN接口()。

A.2B+D

B.30B+D

C.分组处理接口

正确答案：ABC

富有活力的竞争者将随着时间的推移而修订其()。

A.战略

B.价格

C.品种

D.颜色

正确答案：A

营销渠道的长度指企业在某一市场上并列使用的中间商的多少。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

电信营销员在与客户交谈中,手势运用要(),动作要简洁明快,不宜过猛,切忌用手指戳戳点点,更不可高举手腕指向客户脸部。

A、文明和礼貌

B、规范和适度

C、美观和大方

D、标准和优雅

参考答案：B

支票的持有人应自出票之日起()内提示付款。

A、3天

B、5天

C、10天

D、15天

参考答案：C

用户使用的专线,尤其()专线是用户的命脉线,应成为通信服务的重点。

A、数据

B、专网

C、调度

D、直通

参考答案：A

坚持公平的原则主要有两方面的含义:一是营销人员对待营销对象,必须公平,二是指在与对手的竞争中可以不使用坚持公平的原则。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

ISDN中提供B通路的速率为()kBPS,供用户传递信息用。

A、16

B、32

C、64

D、128

参考答案：C

21年电信职业技能鉴定考试真题及答案7篇 第7篇

在一个EPON系统中，()既是一个交换机或路由器，又是一个多业务提供平台(MSPP)，它提供面向无源光纤网络的光纤接口。

A.OLT

B.ONU

C.POS

D.ONT

正确答案：A

3G业务文本计价单位是什么?()

A、T

B、K

C、M

D、MB

参考答案：A

折让又称津贴、补贴,是企业对做出额外贡献者的一种价格补偿。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

按《反不正当竞争法》规定，侵犯商业秘密的人必须是经营者。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

劳动者在该用人单位连续工作满年的，，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同()。

A.10

B.5

C.15

D.20

正确答案：A

根据信息安全管理原则规定应该按照()的原则,各级维护部门承担所负责维护的网络、系统、平台的信息安全责任。

A、谁主管谁负责

B、谁操作谁负责

C、谁维护谁负责

D、分级管理

参考答案：ABCD

均衡器的主要作用是对已产生畸形的波形进行补偿。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

位同步的基本含义是收、发两端机的时钟频率必须同频、同相。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

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