电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集7篇

发布时间:2021-09-25
电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集7篇

电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集7篇 第1篇


服务的真实瞬间是服务质量构成的特殊因素,这是无形产品质量所不包含的因素。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


螺栓穿入方向,水平方向,垂直方向()

A、由内向外由下向上

B、由下向上由内向外

C、由左向右由右向左

参考答案:B


中国联通是国内三大电信运营商之一。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


导体的电阻与两端电压大小变化有关,导体的电阻与导体的长度成反比,与导体截面面积成正比。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


公共宣传新闻稿的主要体裁有()。

A、报纸和新闻

B、消息和通讯

C、电视和广播

D、杂志和报纸

参考答案:B


电信企业目标市场营销策略主要有()。

A.分散性市场营销策略

B.无差异市场营销策略

C.差异市场营销策略

D.集中性市场营销策略

E.随机性市场营销策略

正确答案:BCD


根据号码管理办法,五类号码的最低消费标准是多少?()

A、100元/月

B、200元/月

C、500元/月

D、1000元/月

参考答案:C


()服务是成功营销最重要的一环。

A、售前

B、售中

C、售后

D、文明

参考答案:C


电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集7篇 第2篇


ADSL实现宽带上网业务时,上行速率要比下行速率高。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


电感线圈的电感量愈大,负载电阻愈小,滤波效果愈好。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


GSM/WCDMA移动业务的HLR资料查询,查询内容包括

A.手机号码

B.手机状态

C.附加业务功能提供和激活情况

D.缴费情况

正确答案:ABC


开放的心态是指不加任何成见地向客户诉说。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


在分线盒搭接导线时必须顺时针潜入旋转螺帽下,这样才能旋紧导线不至退出。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


营销员在经济活动中首先遇到的是价格方面的法律问题。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


()的因素是实施CRM成功与否的第一因素。

A、人

B、数据

C、管理

D、软件

参考答案:A


设备安装中应严格按照合同、设计中确定的设备种类、型号、接口类型等进行施工,发现不符时应暂停施工,及时向派出工单部门反映()

此题为判断题(对,错)。

答案:对


电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集7篇 第3篇


产品的需求应包括产品的()、潜在需求和发展需求,此类信息可结合消费者的行为信息通过细分而获得并掌握。

正确答案:即时需求


把为争取同一笔资金而提供不同产品的企业视为()。

A.行业竞争者

B.一般竞争者

C.广义竞争者

D.品牌竞争者

正确答案:C


使用数字万用表测量线路环路时,高于挡位时,出现(),应向低挡位拨移。

A、0

B、1

C、0.1

D、-1

参考答案:B


移动电话充值卡定位于工薪阶层,无线上网定位于商务人士,其产品定位属于定位于特定使用者上。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


七号信令共有三种信号单元:消息信号单元、链路状态信号和填充信号单元,其中:消息信号单元是真正携带消息的信号单元。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


区域销售包括()

A、终端销售区

B、等候休息区

C、演示体验区

D、ABC

参考答案:D


呼叫中心建成之后成为公司对外()。

A.统一

B.唯一

C.营销

D.宣传

正确答案:A


在补(换)卡免费中,钻石级客户每年享有()次免费补换UIM卡服务。

A、0

B、1

C、2

D、3

参考答案:D


电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集7篇 第4篇


QSI板出的光纤速率为()Mpbs。

A.393

B.40

C.32

D.155

正确答案:B


()是指企业决定同时为几个市场服务,设计不同的产品,并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变,以适应各个子市场的需要。

A、差异市场营销

B、无差异市场营销

C、市场营销方案

D、策划

参考答案:A


电信企业应尽量选择那些竞争相对较大,竞争对手比较强的市场作为目标市场。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


根据交换设备运行情况,设备须打“补丁”时,须经()批准。

A.集团公司

B.省公司

C.市公司

正确答案:B


重点客户必须采用特殊过流塞:党政军类大客户使用()保安单元;商企公众类大客户使用红色保安单元;其他为一般客户。

正确答案:黄色


ISDN中提供B通路的速率为()kBPS,供用户传递信息用。

A、16

B、32

C、64

D、128

参考答案:C


多媒体信息主要包括图像、声音和文本三大类,其中()不是它的基本特点。

A、数据量庞大

B、码率突发性弱

C、复合性信息多

D、信息传输的同步性要求高

参考答案:C


目标市场占有率是指企业销售额占其目标市场总销售额的百分比。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集7篇 第5篇


在以下哪种情形下,数据报文的源IP和目的IP地址是确定的主机地址()。

A.广播(Broadcast)

B.组播(Multicast)

C.单播(Unicast)

D.细播(slivercast)

正确答案:C


评价交换机的话务能力有两个重要指标,它们是BHCA、话务量。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


我们移动通信的体制规定,公众移动电话网的移动用户与市话、长话用户通话时,移动通信网内音频带内的信噪比大于或等于()dB。

A.12

B.24

C.29

D.32

正确答案:C


从标准,速率,分光比,承载,带宽效率方面来分析GPON与EPON的区别有哪些()。

A.GPON的上下行带宽是2.5G/1.25G,EPON是1.25G/1.25G

B.GPON可以承载ATM,Ethernet,TDM等业务,EPON承载Ethernet

C.GPON的标准是ITU984.x,EPON是IEEE802.3ah

D.GPON的带宽效率92%,EPON只有72%

E.GPON的分光比可以达到1:64~1:128,EPON是1:32~1:64

正确答案:ABCDE


销售促进也称(),它利用优惠、打折、会员卡等各种活动来达到扩大销售的目的。

A、营业推广

B、人员推销

C、发展新用户

D、公关

参考答案:A


定位调度的业务功能主要包括()功能。

A.定位

B.调度

C.应用管理

D.系统配置

正确答案:ABC


1995年上半年我国采取5日工作制,这对集团客户对电信产品的使用没有影响。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错


每个月成交总额是1万元,成交件数20笔,则成交单价为()元。

A、50

B、100

C、200

D、500

参考答案:D


电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集7篇 第6篇


数字数据网的英文缩写是()。

A、ISDN

B、DDN

C、EDI

D、POS

参考答案:B


日本本田公司面对异常激烈的汽车市场竞争,适时向美国市场推出的灵活、省油、驾驶方便的小汽车,其采用的竞争战略为()。

A、高质量竞争战略

B、差异优势竞争战略

C、集中优势竞争战略

D、低成本竞争战略

参考答案:B


NGN是一种业务驱动型网络,最大特点是()。

A.业务与呼叫控制完全分离

B.呼叫控制与承载完全分离

C.业务与承载完全分离

D.承载与电路交换完全分离

正确答案:AB


移动电话客户作为主叫进行通话,当与被叫客户属于同一业务区时,仅向主叫客户收取本业务区通话费。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


把为满足相同需求而提供不同产品的企业视为()。

A、行业竞争者

B、一般竞争者

C、广义竞争者

D、品牌竞争者

参考答案:B


一般将语言、文字、图像或数据系统称为(),将消息给予受信者的新知识称为()。

A、信息信号

B、消息信号

C、信号信息

D、消息信息

参考答案:D


在网管的操作级别中,系统操作用户不能访问和备份管理信息库的数据。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


对某些方面的进攻做出反应,而对其他方面的进攻则无反应或反应不强烈,此类竞争者属于()。

A、选择型竞争者

B、凶暴型竞争者

C、随机型竞争者

D、从容型竞争者

参考答案:A


电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集7篇 第7篇


营销员应该好好地用服装包装自己。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


下列属于人员管理流程子流程的是()。

A.人员需求确定

B.岗位分析

C.招聘

D.人力资源发展

E.人员异动处理

正确答案:ABCDE


在数据传送阶段,X、21接口不能提供比特序列的数字传送。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


单句分主谓句和非主谓句两类。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


目前,Word已经成为()处理软件中最受欢迎的应用软件。

A、文件

B、表格

C、文字

D、图片

参考答案:C


美国的一项研究表明,()被调查的计划人员认为,他们制定的战略和战术之所以没有成功,是因为没有得到有效的实施。

A、80%

B、85%

C、90%

D、95%

参考答案:C


计算机硬件系统的基础是逻辑电路,其中常用的逻辑部件不包括()。

A、触发器

B、寄存器

C、存储器

D、计数器

参考答案:C


视频信号的时间属性强,视频帧是连续播放的一幅幅差异较小的图片。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确