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2021电信职业技能鉴定考试题库精选5篇

发布时间：2021-12-20
2021电信职业技能鉴定考试题库精选5篇

2021电信职业技能鉴定考试题库精选5篇 第1篇

某市卷烟厂生产松山牌中档香烟，售价5.0元，该厂为了扩大中档香烟销售量，半年后又推出了两个品牌的中档香烟()，一为乐山牌，售价5.2元;一为天地牌,售价5.5元。由于推出了这两个品牌的香烟，使得该厂三个品牌在市场上互相竞争，但企业总销售量却增加了50%。你认为该企业采用的是什么品牌策略()。

A.群体品牌策略

B.个别品牌策略

C.系列化品牌策略

D.多品牌策略

正确答案：D

Windows2000和0ffice2000都是计算机系统软件。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

如陪客人同乘一辆轿车，上车的描述正确的是()。

A.主人应先为客人打开车的右侧后门

B.主人应从左侧后门上车

C.主人不能先上车

D.主人应从右侧前门上车

正确答案：ABC

呼入客服代表可用率的计算方法是(呼入电话的通话时长+话后整理时长)÷呼入客服代表付薪工作时长，其中的付薪工作时间是依据工资表所核算工资的工作时长进行计算。应包括:()

A.进餐时间

B.培训时间

C.加班时间

D.工作时间

正确答案：BCD

“商品的市场信息都是公开的”是垄断竞争市场的特点之一。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

用户申告较多的电话在一条主干电缆,而且他混、地气、混线等现象同时存在,且他混现象较多,测试阻值相似,这种现象为()障碍。

A、电锈

B、分线箱

C、电缆浸水

D、特殊

参考答案：C

CMOS反相器是由一个增强型P沟道MOS场效应管和一个增强型N沟道MOS场效应管组成的。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

互联网除了信息传递功能外,已经成为信息()的最重要形式。

A、依附

B、开发

C、应用

D、共享

参考答案：D

2021电信职业技能鉴定考试题库精选5篇 第2篇

总配线架是沟通局外设备的汇合点,是连接机线构成通信回路的总开关。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

机柜中引入两路电源,接在3900的两块PIU的下半部分,此时只有子架的左半部分 工作()

此题为判断题(对，错)。

答案：错

桥T型幅度均衡器可进行双向传输。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

国际上主流的第三代移动通信标准有三个：即WCDMA，欧洲标准;CDMA2000，美国标准;TD-SCDMA，中国提出的标准。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系。国际化标准中()是ISO900族标准选择和使用的指南。

A、ISO9004—1

B、ISO9002—1

C、ISO9001—1

D、ISO9000—1

参考答案：C

《春晓》的作者是()。

A.孟浩然

B.白居易

C.柳宗元

D.贺知章

正确答案：A

最佳营销的面谈策略是(),即设法求得企业与顾客之间的共同利益,使买卖双方互利互惠。

A、谋求一致

B、友好洽谈

C、诚挚友好

D、沉着冷静

参考答案：A

服务器一般从应用和硬件两个角度来分类:从应用角度可分为文件服务器和应用服务器;从硬件角度划分为专用服务器和PC服务器。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

2021电信职业技能鉴定考试题库精选5篇 第3篇

国际上各国政府采取的对企业营销活动有重要影响的政策和干预措施主要有()

A、出口限制

B、税收限制

C、行业管制

D、价格管制

E、本币管制

参考答案：BCD

现代商业服务对商业人员的劳务提出了更高的要求,不仅要有良好的态度,而且要讲究服务艺术和技巧,以德兴商、以情感人,建立和谐的()关系,才能更好地满足消费者对劳务的要求。

A、合作

B、工作

C、人际

D、交易

参考答案：C

目前,我国采用A折13折线压扩方式实现30路为一个基群的系统,这种制式的一次群系统,其速率是()。

A、2.048Mbit/s

B、4.048Mbit/s

C、4.248Mbit/s

D、2.408Mbit/s

参考答案：A

相对于PDH，以下属于SDH特点的是()。

A.同步复用

B.标准光接口

C.网管功能强大

D.码速调整

正确答案：ABC

人类产生、发展、活动的一切动力是()。

A.需要

B.需求

C.要求

D.欲望

正确答案：D

如果企业品牌比较知名,就可以用()广告来展示该品牌的商标,加深其对消费者的印象。

A、网幅

B、传单

C、直销

D、字幕

参考答案：A

在有限的地理区域内构成的规模相对较小的计算机网络叫()。

A、城域网

B、局域网

C、广域网

D、信息网

参考答案：B

光接收机主要是将收到的光信号变为原来的电信号,并利用()保证其输出稳定。

A、光检测器

B、自动增益控制电路

C、放大器

D、主放大器

参考答案：B

2021电信职业技能鉴定考试题库精选5篇 第4篇

EPON是基于()的无源光接入技术,遵循IEEE802.3ah系列标准。

A.ATM

B.TDM

C.以太网

D.GEM

正确答案：C

发电厂、重要的变电站、开关站及装有继电保护、安全稳定控制装置或计算机在线控制信息传输设备的通信站，必须装有()。

A.不间断电源

B.逆变电源

C.直流电源

D.通信专用不停电电源

正确答案：D

“会场上到处是五颜六色的红旗”存在的语病是()。

A.成分残缺

B.词序混乱

C.搭配不当

D.分类不当

正确答案：C

电话呼叫人员应当具备的职业操守有:爱岗敬业、诚实守信()几方面。

A、严守秘密

B、优质服务

C、办事公道

参考答案：C

假设现在上级局时钟突然丢失，本局的SYCK板的工作方式首先应该进入()。

A.快捕

B.跟踪

C.保持

D.自由振荡

正确答案：A

有关缩位拨号的正确叙述是()。

A、缩位拨号的数量没有限制

B、把位数较多的电话号码用1～2位自定义代码代替的一种服务

C、电话局只能有10个1位的缩位拨号号码

D、每万门局只能有100个1位的缩位拨号号码

参考答案：B

那种开场白可以利用某些客户喜欢指导和教育别人的习惯，引起客户注意()。

A.利益引导式开场白

B.赞美式开场白

C.感激式开场白

D.请教式开场白

正确答案：D

和其它3G标准相比,在相同带宽内上、下行速率均最快的的3G标准是哪个()

A、CDMA2000

B、TDCDMA

C、CDMA

D、WCDMA

参考答案：D

2021电信职业技能鉴定考试题库精选5篇 第5篇

监理工程师应监督承包单位严格按()中的安全技术措施及安全生产操作规程进行施工。

A、监理规划

B、监理大纲

C、施工组织设计方案

参考答案：C

某电信公司在向客户提供服务时应出示有效凭证。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：对

万用表在“电阻”挡时,黑表笔为万用表内电源的()。

A、正极

B、负极

C、可正可负

D、不确定

参考答案：D

绕接的接触比较可靠,操作也比较方便,因此在国内得到普遍应用。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

布线、跳线施工中,根据客户端实际情况可选择()进行。

A.明管暗线

B.活动式明线方式

C.钉固式明线方式

D.暗管暗线

答案：ACD

质检或培训流程中要求:()质检与培训人员应经常沟通，并有书面记录。记录内容要明确:()

A.沟通目的

B.沟通内容

C.沟通结果

D.成效

正确答案：ABCD

信号音和铃流是电话局向用户提供的可闻信号,是由电话交换设备的信号机产生的。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

电话用户连续欠交()个月月租费和使用费的,运营公司可以取消该电话号码及电话线路租用权。

A、1

B、2

C、3

D、6

参考答案：B

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