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21年电信职业技能鉴定经典例题6卷

发布时间：2021-09-28
21年电信职业技能鉴定经典例题6卷

21年电信职业技能鉴定经典例题6卷 第1卷

我国劳动法规定，对有可能危害未成年人健康、安全或道德的职业或工作，最低就业年龄不应低于()。

A.14周岁

B.16周岁

C.18周岁

D.20周岁

正确答案：C

对处于衰退期的产品如电报业务，中国电信所采取的策略是撤退策略。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

联通3G用户到日本漫游不需要更换手机。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

礼节是的基本组成部分()。

A.礼貌

B.礼仪

C.礼俗

D.礼数

正确答案：B

在三包有效期内，移动电话机主机出现质量问题的，由修理者免费修理。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

网络广告成本低廉且几乎没有()限制。

A、空间

B、内容

C、速度

D、时空

参考答案：D

固定电话拨打1860，1861区分不同的情况收取本地网营业区内或区间电话通话费。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

采用不同的经济活动分析,可以达到提高企业经济,加强内部管理的目的,常用的分析方法有:指标对比法、连环替代法、结构分析法、动态分析法、分组法。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

21年电信职业技能鉴定经典例题6卷 第2卷

拜访前的细心准备能帮助你更深入了解客户，增强自信，把握拜访的方向。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：对

“一线通”可提供三大类业务:承载业务、用户终端业务和附加业务。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

凡大小和方向都随时间变化的称为直流电流;凡大小和方向都不随时间变化的电流称为交流电流。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

江苏神州行金卡在深圳拨打香港电话费率为()。

A.1.5元/分钟

B.2.3元/分钟

C.3.3元/分钟

D.2.5元/分钟

正确答案：B

流程管理过程中，需将各种流程的内容及其相互之间的关系描述清楚，文字说明是最常用的。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

对产生畸变的波形进行补偿的是()。

A、均衡器

B、主放大器

C、判决器

D、前放大器

参考答案：A

通信网中，从时钟的工作状态不应包括()

A.自由运行(FreeRunning)

B.保持(HoldOver)

C.锁定(Locked)

D.跟踪(Trace)

正确答案：D

通信网络一般由四部分组成：终端交换传输和接入。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

21年电信职业技能鉴定经典例题6卷 第3卷

一般来说,放于客户端的电信设备和线缆上使用的标签可分为设备标签和电源标签两大类()

此题为判断题(对，错)。

答案：错

iptv业务能正常播放视频，但无法正常升级，可能发生的原因是()。

A.机顶盒中PPPoE帐号密码设置错

B.机顶盒中主页服务器地址设置错

C.机顶盒中更新服务器地址设置错

D.机顶盒中业务帐号密码设置错

正确答案：C

培训师每月必须有小时时间在现场接听电话，以确保培训师的能够掌握服务质量的变化动态，提高培训的针对性和培训质量。

A.5个小时

B.6个小时

C.7个小时

D.8个小时

正确答案：B

电信产品的整体概念包括()。

A.核心产品

B.形式产品

C.附加产品

D.相关产品

E.实体产品

正确答案：ABC

销售人员可以选择那些具有较大可能购买的顾客进行销售,并事先对潜在顾客作一番研究,拟定具体的销售方案,因而销售的成功率较高,这是人员销售的()。

A、长远性

B、完整性

C、选择性

D、灵活性

参考答案：C

室内布线的原则是要做到()。

正确答案：规范、整齐、美观

兆欧表测试线路绝缘时,不用摘下话机。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

在计算机网络中，WAN指的是()。

A.局域网

B.城域网

C.广域网

D.以太网

正确答案：C

21年电信职业技能鉴定经典例题6卷 第4卷

用户话费帐户中各账本内费用的使用先后顺序为:()

A、优惠账本-营销现金账本-充值卡账本-现金账本

B、现金账本-充值卡账本-营销现金账本-优惠账本

C、优惠账本-营销现金账本-现金账本-充值卡账本

D、充值卡账本-现金账本-营销现金账本-优惠账本

参考答案：A

整个行业中只有一个卖主的市场状态属于()。

A.完全竞争

B.完全垄断

C.垄断竞争

D.寡头垄断

正确答案：B

穿单排扣西装的时候，如果有三粒扣子，只系上面的两粒，最下面的一粒不系。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

人体触电方式,主要包括()

A、单相触电

B、两相触电

C、设备触电

D、跨步电压触电

参考答案：ABD

决定光纤通信中继距离的主要因素是()

A.光纤的型号

B.光纤的损耗和传输带宽

C.光发射机的输出功率

D.光接收机的灵敏度

正确答案：B

使用XP系统拨号出现错误691时提示是()。

A.由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问

B.远程计算机没反应

C.网卡禁用

正确答案：A

IP电话采用异步时分复用传输，信道利用率高，但由打包所带来的各种协议开销使实际的信道利用率平均在()左右，存在包丢失现象。

A.0.4

B.0.5

C.0.6

D.0.7

正确答案：C

新产品刚上市时定以较低的价格,以便使产品迅速渗透市场,扩大市场份额,这属于()定价法。

A、取脂

B、渗透

C、满意

D、理解价值

参考答案：B

21年电信职业技能鉴定经典例题6卷 第5卷

区域销售包括()

A、终端销售区

B、等候休息区

C、演示体验区

D、ABC

参考答案：D

在Windows中退出应用程序的方法,以下叙述错误的是()。

A、双击控制菜单栏

B、单击“关闭”按钮

C、单击“最小化”按钮

D、按ALT+F4键

参考答案：C

市场包含产品的现实的和潜在购买者的总和()。

A.广义

B.狭义

C.名义

D.主要

正确答案：A

()是企业举行的公开传播重要新闻事件,邀请有关新闻机构的记者参加,让记者提问,然后由召集回答的一种特殊会议。

A、新闻发布会

B、赞助活动

C、展览会

D、特殊纪念活动

参考答案：A

信息网络化的本质是(),是一种新的生产方式。

A、市场经济

B、社会经济

C、知识经济

D、计划经济

参考答案：C

呼入电话服务有类型()。

A.咨询电话

B.投诉电话

C.查询电话

D.销售电话

正确答案：ABD

“七喜”汽水在进行市场定位时定位于“非可乐”饮料获得了巨大成功。该产品的定位方法是()。

A、定位于产品差异特色上

B、定位于特定的使用者上

C、定位于具体的使用上

D、定位于产品类别上

参考答案：D

下列属于营销观念的是()。

A、“我做什么，顾客就吃什么”

B、“我做什么，就向顾客推荐什么”

C、“顾客吃什么，我就做什么”

D、“我做的最好，顾客喜欢吃”

参考答案：C

21年电信职业技能鉴定经典例题6卷 第6卷

定期访报告一式两份:客户一份、运维部门留存一份()

此题为判断题(对，错)。

答案：错

服务与业务领先的核心是造就中国移动的核心竞争力。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

已知某厂商无线路由器的配置地址为192.168.0.1/24，请问在连通网线后，可以配置在本机网卡上对无线路由器进行设置的地址有()。

A.192.168.0.0/24

B.192.168.0.64/24

C.192.168.0.128/24

D.192.168.0.255/24

正确答案：BC

1960年，美国营销学者()将诸多市场营销因素概括为产品、定价、分销和促销四类。

A.菲利普·科特勒

B.西奥多·莱维特

C.杰罗姆·麦卡锡

D.尼尔·博登

正确答案：C

配线架仅有对外线测试的位置。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

5G频段优缺点:传输速率快、穿墙效果差、传输距离近。5G频段带宽更宽、干扰较小()

此题为判断题(对，错)。

答案：对

电缆交接箱接地电阻不大于()。

A、5Ω

B、10Ω

C、15Ω

D、20Ω

参考答案：B

网络设备可以利用()协议进行IP远程登录配置。

正确答案：TELNET

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