2021电信职业技能鉴定历年真题解析6节

发布时间：2021-10-19

2021电信职业技能鉴定历年真题解析6节第1节

终端适配器TA具有使ISDN非标准终端接入ISDN用户—网络接口的适配功能。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

营销渠道的长度是指企业在某一市场上并列使用中间商的多少。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

CRM就是客户关系管理。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

三极管按其制作材料分为硅管和锗管。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

对方在讲话时,应该洗耳恭听,专心领教。如果你有意见应该随时插话解释。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

2021电信职业技能鉴定历年真题解析6节第2节

呼叫中心建成之后成为公司对外()。

A.统一

B.唯一

C.营销

D.宣传

正确答案：A

在目前市场游戏规则不甚完善的情况下,经销商的()显得尤其重要。

A、市场

B、沟通

C、财务能力

D、信誉

参考答案：D

3G业务文本计价单位是什么?()

A、T

B、K

C、M

D、MB

参考答案：A

下列哪项不属于公共媒体传播工具()。

A.报刊

B.移动电话

C.广播

D.电视

正确答案：B

在营销活动中,许多技术信息都是面对面传送的。即销售的发生是你的沟通、你的激情、你对自己的产品的肯定和你对准客户投入的自然而然的结果。这是成交销售基本原则的()原则。

A、了解你的客户

B、传送你的热情、你的肯定和你的投入

C、碰运气

D、建立你的可信性

参考答案：B

2021电信职业技能鉴定历年真题解析6节第3节

手机建立通话时与哪项设备无关()。

A.MS

B.MSC

C.SMAP

D.BTS

正确答案：C

就是在不断变化的市场环境中，旨在满足消费需要，实现企业目标的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储存和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业经营活动()。

A.市场需求

B.市场信息

C.市场营销

D.推广手段

正确答案：C

局域网中的集线器又称HUB,其作用是在网络中把计算机集中到“总线上”相互连接在一起,实现互通。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

用于未婚女士的英语称呼应该为()。

A.Mrs

B.Mr

C.Miss

D.Messrs

正确答案：C

移动代理服务器(MAS)的短信、彩信是通过()向外发送。

A、梦网网关

B、行业网关

C、BOSS

D、MAS服务器

参考答案：B

2021电信职业技能鉴定历年真题解析6节第4节

在小灵通市场,建立密集性分销策略是在产品的成熟期。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

ADSL业务是电信部门目前的()。

A.潜在产品

B.形式产品

C.附加产品

D.期望产品

正确答案：A

公共关系的最大特点是潜在效用明显,每一次有利的公共宣传不一定带来企业产品销量的陡增,但它能强化企业产品在社会公众中的形象,使企业长期受益。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

Word的文档以()为扩展名的形式存放在磁盘中。

A、txt

B、exe

C、doc

D、sys

参考答案：C

营销控制过程主要有()

A、建立目标

B、绩效衡量

C、绩效诊断

D、改进行动

参考答案：ABCD

2021电信职业技能鉴定历年真题解析6节第5节

一阶段家庭智能组网产品融合礼包中的“电信厅店／装维人员等售卖终端”模式。融合礼包有()个等级的礼包?

A.资费100元的促销包

B.资费330元的基础包

C.资费480元的定制包

D.资费600元的尊享包

答案：BD

MODEM不同步的故障从()三个方面进行检查。

A.端口问题

B.线路问题

C.BAS设备

D.终端问题

正确答案：ABD

服务质量的构成要素有()

A、技术质量

B、职能质量

C、数量

D、形象质量

E、真实瞬间

参考答案：ABDE

一个企业所处的环境基本上有良种发展趋势:一是环境威胁,二是环境因素。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

产品策略的基本思想是()。

A.如何消费者接受企业的产品

B.企业如何最大限度地满足用户的各种需求

C.优质优价

D.功能全

正确答案：B

2021电信职业技能鉴定历年真题解析6节第6节

扭接式片状卡接式是以()角斜装在塑料壳内的。

A、30

B、45

C、90

D、120

参考答案：B

拜访前的细心准备能帮助你更深入了解客户，增强自信，把握拜访的方向。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：对

产品质量法于1993年2月22日第七届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议通过。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

请选择接收E-mail所用的网络协议()。

A.POP3

B.SMTP

C.HTTP

D.FTP

正确答案：A

电信营销工作的目标是购买决策的参与者和执行者,而非抽象的集团,因此必须认真研究个人因素的影响,以便采取“因人而异”的营销策略。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

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2021电信职业技能鉴定历年真题解析6节

2021电信职业技能鉴定历年真题解析6节 第1节

2021电信职业技能鉴定历年真题解析6节 第2节

2021电信职业技能鉴定历年真题解析6节 第3节

2021电信职业技能鉴定历年真题解析6节 第4节

2021电信职业技能鉴定历年真题解析6节 第5节

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