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2021电信职业技能鉴定历年真题和解答6卷

发布时间：2021-10-28
2021电信职业技能鉴定历年真题和解答6卷

2021电信职业技能鉴定历年真题和解答6卷 第1卷

在玻尔原子模型理论中,对原子的阐述是原子只能处于一系列不连续的能量状态之中,在这些状态中原子是稳定的。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

市场定位的实质是取得()的竞争优势。

A、目标市场

B、利润

C、存货

D、市场占有率

参考答案：A

光纤通信中最常见的光电检测器是()和雪崩光电二极管。

A、光电二极管

B、二极管

C、APD

D、主放大器

参考答案：A

对处于衰退期的产品如电报业务，中国电信所采取的策略是撤退策略。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

企业通过有效的市场营销策划使客户满意,从而获得利润,企业坚持的是()营销观念。

A、传统

B、新的

C、战略

D、超前

参考答案：B

2021电信职业技能鉴定历年真题和解答6卷 第2卷

关于生产安全事故,以下说法正确的是()

A、一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的事故

B、较大事故，是指造成3人以上、10人以下死亡，或者10人以上、50人以下重伤，或者1000万元以上、5000万元以下直接经济损失的事故

C、重大事故，是指造成10人以上、30人以下死亡，或者50人以上、100人以下重伤，或者5000万元以上、1亿元以下直接经济损失的事故

D、特别重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤(包括急性工业中毒，下同)，或者1亿元以上直接经济损失的事故

参考答案：ABCD

固话用户设置呼叫转移不收取功能使用费,但是转移成功后按照正常资费标准收取通话费。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

IP城域网中窄带接入方式下，通过以太网交换机或路由器实现的网络，并不提供相应的功能对用户进行身份认证。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

ADSL用户采用虚拟拨号方式连接上网，而LAN用户上网则无需虚拟拨号。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

固定电话三方通话业务月使用费为:()

A、5元

B、3元

C、2元

D、免费

参考答案：C

2021电信职业技能鉴定历年真题和解答6卷 第3卷

E8-C终端的SSID信号是可以被隐藏的。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

拆机的工作步骤通常情况下分为()部分。

A、2

B、3

C、4

D、5

参考答案：B

下列哪些市场是可以进入的目标市场()

A、规模较小

B、市场规模趋于萎缩

C、市场需求较大

D、市场利润丰厚

参考答案：CD

在波纹管分支处或管内蝶形引入光缆引出处使用()。

A.管卡

B.过路盒

C.波纹管

D.波纹管双通

正确答案：B

客户态度追踪分析,一般要做()工作。

A、问卷调查

B、建立听取意见制度

C、固定客房样本

D、定期约见各户

参考答案：BC

2021电信职业技能鉴定历年真题和解答6卷 第4卷

GSM数字蜂窝通信系统主要组成有()。

A.移动台(MS)

B.基站系统(BSS)

C.交换系统(SS)

D.操作与支持系统(OSS)

正确答案：ABCD

可以用来扩展网络长度,对传输过程中衰减信号进行整形和放大的是()。

A、网络适配器

B、数据传输介质

C、集线器

D、服务器

参考答案：C

下列数据通信的数据交换方式中,不属于存储转发交换方式的是()。

A、电路方式

B、分组方式

C、帧方式

D、信元方式

参考答案：A

转电线圈的工作频率一般为()。

A、(300～3000)Hz

B、(300～3400)Hz

C、(480～3000)Hz

D、(480～3400)Hz

参考答案：B

下列哪些属于中国电信运维在客户端着装总体要求()。

A.穿便服、拖鞋上岗

B.穿绝缘鞋、皮鞋或深色胶鞋

C.上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装，着装注意整洁，纽扣齐全;佩戴统一的服务工号牌，工号牌应佩戴于胸前

D.敞怀或将长裤卷起，戴墨镜面对客户

E.穿着长袖衬衫时袖口要放下并且系上袖口纽扣，衬衫下摆要扎在西裤内，衬衫领口和袖口从外面看不得有污迹，穿着夹克衫要上拉链

正确答案：BCE

2021电信职业技能鉴定历年真题和解答6卷 第5卷

电信营销员要善于与顾客交谈,掌握好提问和答话的技巧,在介绍产品时应抓住顾客的关心点,突出宣传通信产品的特点,对产品的缺点原则上不应回避,但可以艺术性地讲解。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

"光功率的单位dBm表示()，dB表示()。

A.绝对值，相对值

B.绝对值，绝对值

C.相对值，绝对值

D.相对值，相对值

正确答案：A

计算机显示器没坏,开机时显示屏却无显示可能是因为()。

A、软件安装错误

B、打印机故障

C、扫描仪故障

D、显卡或内存条松动，重新插拔显卡或内存条

参考答案：D

HSE管理体系中包含三方面因素,其中不包括()。

A、健康

B、安全

C、生产

D、环保

参考答案：C

我们对ZXDSL8210(DSLM)设备进行管理时,通常采用()。

A、本地串口方式

B、带外管理方式

C、带内管理方式

D、A，B，C全是

参考答案：D

2021电信职业技能鉴定历年真题和解答6卷 第6卷

站立时双手不要环抱胸前或背手,也不要叉腰或插入衣袋。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

电信职业道德与电信法制和职业纪律,没有区别。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

应用文是向单位或个人在处理事物、沟通关系时所形成和使用的具有一定格式的文章的总称。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

用户引入线与电力线交叉间隔不得小于40厘米，跨越障碍不得有()，否则应加以保护。

正确答案：托磨现象

中国联通客服热线接入号码10010的前身为1010。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

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