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21年电信职业技能鉴定每日一练6篇

发布时间：2021-11-15
21年电信职业技能鉴定每日一练6篇

21年电信职业技能鉴定每日一练6篇 第1篇

销售促进是建立长期品牌形象和品牌忠诚的最好手段。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错

机卡分离家庭网关用户业务配置参数独立存储于()。

A.OLT

B.家庭网关终端

C.UIM卡(e家终端卡)

正确答案：C

POTS信道用于传输普通电话业务，即使ADSL连接不成功，这个信道也不受影响。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

就目前看来，PSTN仍然是规模最大、业务量最高的电信业务网。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

普通土质要求光缆的埋深应不小于()。

A.1.0m

B.1.2m

C.1.4m

D.0.8m

正确答案：B

高阶通道层的远端缺陷指示(RDI)信息位于()。

A.G1

B.J1

C.K3

D.N1

正确答案：C

21年电信职业技能鉴定每日一练6篇 第2篇

沟通规范中表情规范包括微笑和()

A、语调

B、眼神

C、手位

D、头部

参考答案：B

在缴费／充值历史查询的账单服务中,能提供最近()个月的查询。

A、1

B、2

C、3

D、5

参考答案：C

()构成了企业的核心营销系统。

A、供应商-企业-客户

B、企业-营销中介单位-客户

C、供应商-营销中介单位-客户

D、供应商-企业-营销中介单位-客户

参考答案：D

对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：对

智能组网基础包(330元),内容是()

A.1台路由器+网络评测标准服务。

B.1台单频路由器+网络安装调优。

C.1台双频路由器+网络安装调优。

D.1台双频路由器+网络评测评测标准服务。

答案：D

EPON的定义是()。

A.有源光网络

B.有源电网络

C.无源光网络

D.无源电网络

正确答案：C

21年电信职业技能鉴定每日一练6篇 第3篇

CRM的收益主要体现在两个方面,即业务收益和在顾客服务中节约的()。

A、成本收益

B、费用

C、成本

D、效益

参考答案：A

ADSL最大上行速率是多少()。

A.4M

B.2M

C.1M

D.0.5M

正确答案：C

公司内部会议包括产品发布会、研讨会、座谈会等。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：错

快速以太网具LAN传输标准,它提供100MBPS的速率(也叫做100BASE－T10)。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

以高价和低水平促销,将新产品推向市场,以求获取高额利润和降低营销费用,是投入期()营销策略。

A、迅速取脂

B、缓慢取脂

C、迅速渗透

D、缓慢渗透

参考答案：B

交换双方中，如果甲方比乙方更主动.更积极地寻求交换，则甲方称为：()

A.潜在客户

B.现实客户

C.市场营销者

正确答案：C

21年电信职业技能鉴定每日一练6篇 第4篇

()是指消费者和企业在社会公众心目中形成的总体印象。

A、技术质量

B、形象质量

C、服务质量

D、职能质量

参考答案：B

在已投入运行的A、B类机房施工,应由()全程随工。

A、施工单位技术骨干

B、工程建设主管

C、施工所涉及的专业维护人员或委托机房管理责任人

D、设备厂家技术骨干

参考答案：C

商品的买卖关系实质上不是商品供求关系的表现。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

市场追随者不是以击败或威胁领导者为目标,而仅仅是模仿领导者的行动。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

通常可供企业选择的目标市场有哪五种类型?

正确答案：(1)产品/市场集中型;(2)产品专业化型;(3)市场专业化型;(4)选择性专业化型;(5)整体市场型。

运维人员在进行例行测试和巡检前,应和( )进行充分沟通,做好相关准备工作。

A、客户经理、客户

B、项目经理

答案：A

21年电信职业技能鉴定每日一练6篇 第5篇

应用文的特点是()。

A.广泛性.实用性.程式性

B.广泛性.实用性.报道性

C.广泛性.实用性.正式性

正确答案：A

客户可凭本人有效身份证件在营业厅重置密码，或通过IVR流程中自助服务方式修改密码。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

下列哪种类型手机无法在中国移动网络使用()。

A.GSM单频

B.GSM双频

C.GSM三频

D.CDMA

正确答案：D

中国电信集团公司成立于2002年5月16日。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

不属于中国移动特服号吗的是()。

A.1860

B.1000

C.1861

D.12590

正确答案：B

积极树立“用户至上、用心服务”的企业服务理念,要有为事业、为企业真诚奉献、吃苦耐劳的高度敬业精神,要具备真心诚意为客户着想,全心全意为客户服务的服务意识,要明确客户对我们服务的满意度是检验我们工作成功与否的第一标准()

此题为判断题(对，错)。

答案：对

21年电信职业技能鉴定每日一练6篇 第6篇

均匀传输线的二次参数指特性阻抗和传播常数。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

电信支撑网包括信令网、管理网和()。

A.ISDN

B.接入网

C.同步网

D.数据网

正确答案：C

以下哪几家作为目前国内通信运营商，企业之间存在的竞争()。

A.中国移动

B.中国铁通

C.中国联通

D.中国网通

E.中国电信

正确答案：ACE

螺栓穿入方向,水平方向,垂直方向()

A、由内向外由下向上

B、由下向上由内向外

C、由左向右由右向左

参考答案：B

下列()属于对称式传输。

A、ADSL

B、HDSL

C、VDSL

D、CDSL

参考答案：B

环路改线在拆除旧调线时应一条一条剪断,不得a、b线一块剪断以免造成短路。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

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