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电信职业技能鉴定考试真题7卷

发布时间：2021-08-12
电信职业技能鉴定考试真题7卷

电信职业技能鉴定考试真题7卷 第1卷

宽带安装维护人员必须具有一定的故障判断、处理和()能力。

A.定位

B.预判

正确答案：A

光纤通信系统是由电端机、光端机、()等组成。

A、光纤传输设备

B、微波传输设备

C、载波传输设备

D、光接收机

参考答案：A

下列有关光纤敷设规范错误的是()。

A.入户光缆敷设时的牵引力不宜超过光缆允许张力的100%;瞬间最大牵引力不得超过光缆允许张力的80%

B.敷设蝶形引入光缆的最小弯曲半径应符合：敷设过程中不应小于30mm;固定后不应小于15mm

C.在光缆敷设过程中，应严格注意光纤的拉伸强度、弯曲半径，避免光纤被缠绕、扭转、损伤和踩踏

D.应尽量在干净的环境中制作光纤机械接续连接插头，并保持手指的清洁

正确答案：A

使用兆欧表测试完绝缘电阻后,不能马上拆线,必须先经过(),否则会影响人身安全。

A、放电

B、分流

C、分压

D、阻流

参考答案：A

云平台资源主要包含()。

A、计算资源

B、网络资源

C、存储资源

D、物理资源

参考答案：ABC

在对企业营销管理哲学的发展演变阶段进行划分时，人们一般把市场营销观念和()称为新观念。

A.产品观念

B.生产观念

C.社会市场营销观念

D.推销观念

正确答案：C

电信职业技能鉴定考试真题7卷 第2卷

呼叫中心小组组长监督并评估小组成员的工作质量及效率,必要时采取()。

A、必要手段

B、改善措施

C、运作模式

参考答案：B

()不属于EXCEL中公式运算符。

A、算术运算符

B、比较运算符

C、数字运算符

D、文本运算符

参考答案：C

马斯洛的“需要层次论”将人的需要划分为5个层次,从低到高依次为:生理需要、安全需要、社会需要、()、自我实现需要。

A、消费需要

B、宣传需要

C、尊重需要

D、行为需要

参考答案：C

在补(换)卡免费中,银卡级客户每年享有()次免费补换UIM卡服务。

A、0

B、1

C、2

D、3

参考答案：B

CDMA系统使用码分扩频技术、先进的功率控制和话音激活技术,目前至少可以提供()倍于GSM网络所能达到的容量。

A、3

B、4

C、5

D、6

参考答案：A

天翼智能组网产品受理时需对用户进行()

A.实名认证。

B.拍照+身份确认。

C.拍照。

D.无需实名认证

答案：D

电信职业技能鉴定考试真题7卷 第3卷

在三相四线制(220／380V)线路上两相触电,人体承受的电压是()。

A、380V

B、220V

C、160V

D、580V

参考答案：B

高质量竞争战略，是要求企业致力于为某一个或少数几个消费者群体提供服务。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

为了正常退出WINDOWS2000，用户的正确操作是()。

A.关掉供给计算机的电源

B.选择系统菜单中的“关机”并进行人机对话

C.在没有任何程序正在执行的情况下关掉计算机的电源

D.按ALT-CTRL-DEL键

正确答案：B

多级放大器在工作时,通常是通过耦合方式进行信号传送的,下列()不是常用的耦合方式。

A、RC耦合

B、变压器耦合

C、直接耦合

D、输出耦合

参考答案：D

营销道德中的守信原则,要求营销人员具有高度的自觉性和承担责任的勇气。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

移动卫星通信系统多种多样，从卫星轨道来看，下列()不属于该分类。

A.静止轨道

B.中轨道

C.低轨道

D.高轨道

正确答案：D

电信职业技能鉴定考试真题7卷 第4卷

4Rs理论是新世纪营销理论的创新和发展，它阐述了全新的营销四要素，即()。

A.消费者

B.关联

C.关系

D.反应

E.回报

正确答案：BCDE

在Windows中要改变计算机日期，下面叙述不正确的是()。

A.双击任务栏的时间指示器，可修改计算机的日期

B.双击控制面板窗口中的日期/时间图标，可修改计算机的日期

C.在命令行窗口中，输入DATE命令，可修改计算机的日期

D.利用附件中的辅助工具，可修改计算机的日期

正确答案：D

衰耗器是实用的四端网络之一,其特性阻抗呈()。

A、电阻

B、电容

C、电感

D、突变

参考答案：A

电场强度的单位是V／m,负电荷在某点所受电场力的方向规定为该点的电场强度的方向。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

下列哪项不属于客户表现出购买意向的形式()

A、客户思考或与同伴商量

B、同伴表示认同

C、客户直接表示认同

D、客户主动询问

参考答案：B

一般来说,需求弹性小的产品应采用“薄利多销”的经营方式。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

电信职业技能鉴定考试真题7卷 第5卷

()实现了多种业务的综合,如语音、数据、视频以及交互型和分配型业务等,都可以综合到同一个网络内,采用端对端的数字连接。

A、PSTN

B、FR

C、ATM

D、DDN

参考答案：C 

人员销售工作可以根据不同的任务性质分为()。

A.订单获取型推销

B.订单收取型推销

C.销售支持型推销

D.服务型推销

正确答案：ABC

对方在讲话时,应该洗耳恭听,专心领教。如果你有意见应该随时插话解释。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

日用品的广告可以采用()的方式进行播出。

A、爆发式集中播出

B、集中播出

C、针对性的高强度播出

D、持续低强度播出

参考答案：D

会议完毕之后，应该注意会议总结或决议要落实到文字上，而且应有专人负责。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：对

银行取款机提供的服务可认为是标准化服务。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

电信职业技能鉴定考试真题7卷 第6卷

第五套人民币100元主色调为()色,票幅长155毫米,宽77毫米。

A、黑

B、绿

C、红

D、黄

参考答案：C

判断混线障碍时,如果混线电阻与回路阻值相同时,应为()。

A、半混线

B、全混线

C、话机未扣好

D、正在通话

参考答案：C

实施向下延伸策略的主要目的是:高档产品市场具有较大的潜在生产率和较高利润率的吸引。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

营业员向客户递送物品时，应起身而立，主动向前，将物品面向客户的方向递出，或是将物品轻轻放于柜台上。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

会议纪要是指企业或组织召开会议之后，用于记载和传达()的一种公文。

A.会议情况

B.会议情况和议定事项

C.会议情况和决议情况

正确答案：B

新兴的移动电话利用后发优势,直接进入高端市场,争夺重点客户群采用的是差异性市场营销策略。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

电信职业技能鉴定考试真题7卷 第7卷

()是以一定时期的销售额或利润额的一定比率来确定广告费用数额的方法。

A、信息

B、达标率

C、百分比率

D、比率

参考答案：C

办公电脑的报修,如维修金额在()的,由营业厅安全设备管理员向部门／区(县)公司信息安全管理员报修,尔后部门／区(县)公司信息安全管理员以业务联系单形式报部门领导审核。

A、100元以下

B、200元以下

C、200-1000元

D、1000元以上

参考答案：C

总配线架直列部分需用－48V或()的直流电源。

A、–24V

B、24V

C、60V

D、–60V

参考答案：D

()负责和本小区内移动台之前通过无线电波的方式进行传输。

A、MSC

B、BS

C、MS

D、MSC

参考答案：B

EPON系统中,可能同时有()在光纤中通行。

A.14900nm波长光信号，携带上行信号

B.1310nm波长光信号，携带上行信号

C.1310nm波长光信号，携带下行信号

D.1490nm波长光信号，携带下行信号

答案：BD

用户在连续浏览多个主页时，可通过“前进”和“后退”工具按钮在访问过的主页之间切换。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

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