21年电信职业技能鉴定考试题库精选5章

发布时间:2021-08-08
21年电信职业技能鉴定考试题库精选5章

21年电信职业技能鉴定考试题库精选5章 第1章


常见的第一级域名有()。

A.COM

B.GOV

C.NET

D.ORG

正确答案:ABCD


1960年,美国营销学者()将诸多市场营销因素概括为产品、定价、分销和促销四类。

A.菲利普·科特勒

B.西奥多·莱维特

C.杰罗姆·麦卡锡

D.尼尔·博登

正确答案:C


程控交换机的中继器由相应的中继扫描电路完成。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


电信市场营销的内含中,以下哪种说法不正确()。

A.创造使顾客满意的产品和服务

B.包含电信企业的一切经营活动

C.重要目标是出售电信产品

D.要在引导顾客消费上下工夫

正确答案:C


光纤按传输模式分为多模光纤和单模光纤。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


在Windows中,鼠标右键提供了跟踪菜单的功能。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


欢迎词中讲述各位来宾热情好客的传统,可以使东道主感受到亲切的气氛。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


21年电信职业技能鉴定考试题库精选5章 第2章


建立金字塔的标准,下列描述不正确的是()。

A.需要核对水平方向上各层面的归纳层度

B.需要检查每个方框是否都回答了上一层归纳中所提出的问题

C.需要检查每个观点是否都有下一层方框的论据支持

D.需要检查是否存在重叠或脱节

正确答案:A


兆欧表按其发电电压可分为()种。

A、1

B、2

C、3

D、4

参考答案:B


用户登录自助平台的密码遗忘,需要通过什么方式找回?()

A、拨打客服热线,通过电话直接找回

B、通过客户经理找回

C、通过网站的“密码找回”功能找回,密码会发送到登记时的邮箱。如果邮箱不对,需要在NG中修改邮箱后,再通过相同的方法找回密码;

D、通过网站重新注册找回

参考答案:C


家庭WIFI100M解决方案和步骤是()

A.智能组网为家庭用户提供定制化的网络环境部署服务;

B.4G/光纤/WIFI三个100M,品质生活超速达;

C.需求沟通、现状测试、方案设计、组网实施、测试验收。

D.施工前的现场勘察服务、现场施工服务、现场调测服务、现场验收服务。

答案:ABC


微型计算机中的ROM是随机存储器。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


专线是指用户利用()线路,作对讲电话线或传递信号线的专线。

A、长话

B、农话

C、集团电话

D、市话

参考答案:D


Windows2000和0ffice2000都是计算机系统软件。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


21年电信职业技能鉴定考试题库精选5章 第3章


ATM网是综合了分组交换和电路交换的优点而形成的一种网络。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


用户接入速率可达155M的方式是()。

A.分组交换

B.帧中继

C.ATM

D.电路交换

正确答案:C


蝶形引入光缆敷设入户后,为制作光纤机械接续连接插头预留的长度宜为:光分纤/分路箱一侧预留()m()

A.2

B.1

C.1.5

D.0.5

答案:B


在礼仪的两大构成部分中,有关对待他人的做法这一部分,比对待个人的要求更为重要,这一部分实际上是礼仪的重点与核心。这句话是礼仪的()。

A、自律原则

B、平等原则

C、敬人原则

D、真诚原则

参考答案:C


现实经济生活中的服务可以分为功能服务和()。

A、促销

B、有形展示

C、促销服务

D、服务产品

参考答案:D


固定人像水印位于100元人民币正面()侧空白处,迎光透视,可见与主景人像相同、立体感强的毛泽东头像水印。

A、右

B、上

C、下

D、左

参考答案:D


将油田超级小灵通定位于无线市内电话,是定位于不同的()上。

A、档次

B、产品类别

C、产品功能

D、产品价格

参考答案:B


21年电信职业技能鉴定考试题库精选5章 第4章


不属于Word软件功能的是提高CPU的速度。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


在半导体中存在两种导电的带电粒子,即()。

A.带负电的自由电子

B.带正电的自由电子

C.带正电的空穴

D.带负电的空穴

正确答案:AC


固定网国际长途电话业务是指国家之间或国家与地区之间,通过国际电话网络提供的国际电话业务。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


电场强度的单位是V/m,负电荷在某点所受电场力的方向规定为该点的电场强度的方向。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


中国电信维护骨干分为哪几个级别集团级、省级、本地网级,共分三个级别。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


GSM网络系统由移动台(MS)、()、()、()、四大分系统组成。

A.基站发收信台(BTS)

B.基站分系统(BSS)

C.操作与维护分系统(OSS)

D.网络交换分系统(NSS)

正确答案:BCD


在Internet接入服务中,AAA的中文含义是()。

A.互通

B.授权

C.计费

D.认证

正确答案:BCD


21年电信职业技能鉴定考试题库精选5章 第5章


服务人员面部表情是构成服务礼仪的重要部分。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


调查报告是根据一定的目的,对某一情况、问题、经验进行系统周密的调查研究后写出的书面报告。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


根据异步二进制加法计数器的触发规律,每输入()个脉冲,第二位输出一个进位脉冲。

A、1

B、2

C、4

D、8

参考答案:C


根据通信网络事件定级分类管理要求,下列哪项不属于一般事件()。

A、一个地市固定电话、移动电话、固定宽带、移动互联网任一类业务通信质量劣化。

B、CN2或163骨干网设备重要板卡故障,业务恢复时间超过2小时以上。

C、政企客户3A级电路主备同时中断60分钟以上。

D、二星级及以下IDC出口全阻或流量突降50%以上,或80%以上客户或业务出现业务阻断。

参考答案:C


下列关于运算放大器说法错误的是()。

A、差模增益很高

B、输入电阻很低

C、失调很小

D、零点漂移很小

参考答案:B


电信运营商之间的竞争正从()的竞争向差异化的()转变。

正确答案:网络资源;服务竞争


《中华人民共和国电信条例》是为了规范电信市场秩序()保障电信网络和信息的安全,促进电信业的健康发展而制定的

A、维护电信用户的合法权益

B、维护电信业务经营者的合法权益

C、维护电信用户和电信业务经营者的合法权益

参考答案:C