首页 → 电信职业技能鉴定

电信职业技能鉴定试题5节

发布时间：2021-10-06
电信职业技能鉴定试题5节

电信职业技能鉴定试题5节 第1节

计算机网络的主要功能是满足各类用户的上网需求。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

AM/CM和RSM通常采用40MBPS光纤、SDH、E1三种接口连接。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

在客户评价服务质量的五个标准中,()是指企业独立准确地完成所承诺服务的能力。

A、可感知性

B、可靠性

C、准确性

D、保证性E、反应性

参考答案：B

人类产生、发展、活动的一切动力是()。

A.需要

B.需求

C.要求

D.欲望

正确答案：D

“protocol”在通信中是“协议”的意思。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

从标准，速率，分光比，承载，带宽效率方面来分析GPON与EPON的区别有哪些()。

A.GPON的上下行带宽是2.5G/1.25G，EPON是1.25G/1.25G

B.GPON可以承载ATM,Ethernet,TDM等业务，EPON承载Ethernet

C.GPON的标准是ITU984.x，EPON是IEEE802.3ah

D.GPON的带宽效率92%，EPON只有72%

E.GPON的分光比可以达到1:64~1:128，EPON是1:32~1:64

正确答案：ABCDE

电信职业技能鉴定试题5节 第2节

品牌从本质上说，是传递一种信息，一个品牌能表达多层意思()。

A.属性

B.利益

C.价值

D.文化

E.个性

正确答案：ABCDE

在NGN中，所有媒体网关属于()。

A.应用层

B.控制层

C.传送层

D.接入层

正确答案：D

配线架的作用是保护局内设备,使任一对外线跳接到任一局内线,便于测试外线及局内线。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

原子核是由()组成的。

A、带正电的质子和带电的中子

B、带负电的质子和带电的中子

C、带正电的质子和不带电的中子

D、带负电的质子和不带电的中子

参考答案：C

宴会时，遵循右为上，左为下，后为上，前为下的原则。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：错

有些营销战略计划之所以失败,是因为计划人员没有制定明确而具体的实施方案。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

电信职业技能鉴定试题5节 第3节

来电显示信号是在第二次振铃时就能看到号码显示。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

移动通信是指通信双方，至少有一方在移动中进行信息交换的通信方式。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

为了充分发挥广告作用，经营者可以在广告宣传时对产品的效果作适当夸张的描述，以吸引消费者注意。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

市场产品的销售量迅速增长的阶段属于产品寿命周期的()

A、产品投入期

B、产品成长期

C、产品成熟期

D、产品衰退期

参考答案：B

电力企业发生重大以上的()电厂垮坝事故以及对社会造成严重影响的停电事故，应当立即将事故发生的时间、地点、事故概况、正在采取的紧急措施等情况向电监会报告，最迟不得超过24小时。

A.人身事故

B.电网事故

C.设备事故

D.火灾事故

正确答案：ABD

通过互联网络进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本;另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损失。这是网络营销的()特点。

A、超前性

B、经济性

C、技术性

D、拟人化

参考答案：B

电信职业技能鉴定试题5节 第4节

1995年上半年我国采取5日工作制,这对集团客户对电信产品的使用没有影响。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错

A、B类机房的温湿度指标为()。

A、温度：10℃-26℃湿度：40%-70%

B、温度：10℃-28℃湿度：30%-80%

C、温度：5℃-35℃湿度：15%-95%

D、温度：23℃-26℃湿度：40%-70%

参考答案：A

移情性是指客户站在企业的立场关心和爱护员工,使整个服务过程更富有“人情味”。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

光的传播遵循反射定律和折射定律。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

使用以下哪种产品的用户可以通过10086自动话费查询系统传真话费详单。()

A、全球通

B、金卡快捷通

C、快捷通

D、神州

参考答案：A

品牌策略是企业重要竞争策略之一，品牌决策的内容主要是决定()。

A.使用品牌与否，系列化还是多品牌

B.系列品牌还是多品牌或无品牌

C.无品牌或群体品牌或个别品牌

D.使用品牌与否，是群体品牌还是个别品牌

正确答案：D

电信职业技能鉴定试题5节 第5节

一个人的个性与自我形象对消费者的购买行为不会产生直接影响。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

在WindowsXP系统中，如果本地连接出现“本地连接受限或者无连接”提示，可以使用ADSL正常拨号上网。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

将八进制数612.2转化为十进制数为()。

A、390.25

B、394.25

C、380.25

D、384.25

参考答案：B

访问单价与访问次数的比率叫成交率。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

工单流程在具有客户问题闭环、限时流转的基础上，还应具备一定的监控、督办和统计功能。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

“客户是上帝“是()的名言。

A.生产观念

B.推销观念

C.市场营销观念

D.社会营销观念

正确答案：C

上一篇：电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集8辑

下一篇：2021电信职业技能鉴定考试真题及答案6节

相关文章
热门文章
推荐文章