DDN可为帧中继、虚拟专用网、LAN以及不同类型的网络互连提供网内连接。
此题为判断题(对,错)。
以下哪种说法不正确()。
A.顾客对电信产品的需求存在差异
B.电信企业的资源有限,不可能满足各种顾客的所有需求
C.通过市场细分,电信企业可以发现和利用新的市场机会
D.电信企业的作为公众服务性企业,能满足各种顾客的所有需求
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
A、1
B、2
C、3
D、4
全球通手机设置呼叫转移至1259自动转,呼转号码应设置为1259。
此题为判断题(对,错)。
STM-1的容量为()。
A.1个VC-4
B.3个VC-3
C.63个VC-12
D.64个VC-12
通信运行与检修工作中,以下说法不正确的是()。
A.建立健全通信事故及紧急突发事件时的组织措施和技术措施,制定各项切实可行的反事故预案,并经常开展反事故演习
B.为确保电力通信网的安全稳定运行,各级电网调度机构必须设立相应的通信调度部门,根据情况可不必实行24小时有人值班
C.应建立健全通信设备缺陷处理规定,明确缺陷处理的工作流程和处理时限,并建立消缺记录和消缺率统计
D.在故障处理期间,涉及到故障处理的有关单位和人员,不得随意离开工作现场
五笔字型方案中,笔画“折”的代码是2。
此题为判断题(对,错)。
消费需求的多样性反映到日常生活中就是消费时尚和消费流行。
此题为判断题(对,错)。
普通上网帐号和ISDN帐号可以在ADSL上直使用。
此题为判断题(对,错)。
A、以右为尊
B、多多关照
C、前主后次
D、以左为尊
A、谈判
B、沟通
C、营销
D、策划
CTI服务器一般由()。
A.CTI
B.PC
C.PBX
D.PSTN
E.呼叫管理系统
劳动法规定,劳动者患病或者非因工负伤,经劳动鉴定委员会确认不能从事原工作,也不能从事用人单位另行安排的工作而解除劳动合同的,用人单位应根据劳动者在本单位工作年限,每满1年发给相当于个月的工资的经济补偿金()。
A.1
B.3
C.6
D.12
下面哪些号码是免费特服号()。
A.119
B.110
C.120
D.122
E.114
市场调查的最基本问题是要明确()。
职业道德的定义是什么?
此题为判断题(对,错)。
PTN技术是下列哪两种技术的结合()。
A.分组包技术和SDH技术
B.MSTP技术和SDH技术
C.SDH技术和WDM技术
D.OTN技术和MPLS技术
A、双稳态电路
B、单稳态触发器
C、积分单稳电路
D、自激多谐振荡器
A、气温超过40℃或低于-20℃时
B、5级风以上
C、下着冰雹或雨雪
天翼黑莓业务的主推业务是()。
A.黑莓邮件服务
B.黑莓语音服务
C.黑莓短信服务
D.互联网应用
下列哪些为智能网的组成部分()。
A.IP
B.SCP
C.SSP
D.SMS
计算机屏幕常有些提示错误信息,如“DriveError”,含义是“BIOS未收到硬盘响应信号”。
此题为判断题(对,错)。
A、说明
B、应用
C、真实
D、宣传
此题为判断题(对,错)。
IP电话采用异步时分复用传输,信道利用率高,但由打包所带来的各种协议开销使实际的信道利用率平均在()左右,存在包丢失现象。
A.0.4
B.0.5
C.0.6
D.0.7
A、成本
B、市场定位
C、竞争者价格
D、国家价格政策
《电信条例》正式颁布实施的日期是2000年()。
A.9.15
B.5.17
C.10.1
D.9.20
此题为判断题(对,错)。
城管执法可以使用天翼对讲业务。
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
话务量的大小与用户打电话的频繁程度有关。
此题为判断题(对,错)。
沃友业务整合即时消息、短信、彩信、文件传输、语音、视频、邮件、微博等信息沟通能力实现用户间的无缝沟通。
此题为判断题(对,错)。
个性是指一个人比较稳定的心理倾向与心理特征,它会导致一个人对其所处环境做出相√ 一致和持续不断的反应。
此题为判断题(对,错)。
安全管理的三个工作体系是()。
A.风险管理体系
B.安全监督体系
C.事故调查体系
D.应急管理体系
此题为判断题(对,错)。
拥有()。
A.蜂窝系统
B.消息处理系统
C.客户现场支持系统
D.无线系统
此题为判断题(对,错)。
A、浏览器
B、搜索引擎
C、导航栏
D、BBS
在WINDOWS环境中的通常情况下,鼠标在屏幕上产生的标记符号变为一个“沙漏”状时,表明()。
A.WINDOWS2000执行的程序出错,中止其执行
B.WINDOWS2000正在执行某一处理任务,请用户稍等
C.提示用户注意某个事项,并不影响计算机继续工作
D.等待用户键入Y或N,以便继续工作
通道保护倒换环的保护倒换是在()上发生的。
A.支路单元
B.线路单元
C.交叉单元
D.主控单元
A、价值
B、作用
C、帮助
D、联系
在电缆障碍维修流程中,首先112线务员对电缆障碍进行对数,成功后应进行以下()哪个操作。
A.报派修中心
B.通过129进行自动结案
C.自动生成电缆测修单
D.电缆市政恢复
A、说明
B、应用
C、真实
D、宣传
此题为判断题(对,错)。
A、市场调查
B、市场营销调查
C、市场竞争调查
D、市场需求调查
市场细分的客观基础是同一产品的消费需求的差异性。
此题为判断题(对,错)。
A、C10
B、C20
C、C30
话务工作,应定期走访公司,改进工作方法。
此题为判断题(对,错)。
A、分析评价主要竞争对手的产品
B、分析目标市场的需求特征
C、分析对比各品牌的差异优劣性
D、寻找定位点
对于同质市场来说无须细分。
此题为判断题(对,错)。
移动通信是指通信双方,至少有在移动中进行信息交换的通信方式()。
A.一方
B.双方
C.甲方
D.乙方
线路长度对ADSL速率的影响不是太大,但超过后(),ADSL速率随线路长度的增加而急剧下降。
A.3KM
B.4KM
C.2KM
D.6KM
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
A.资费100元的促销包
B.资费330元的基础包
C.资费480元的定制包
D.资费600元的尊享包
A、密集单一市场
B、有选择的专门化
C、产品专门化
D、市场专门化E、完全市场覆盖
投诉受理员在处理投诉和客户意见反馈时,正确的做法是()。
A.接待客户投诉,记录详细内容,并通过“客户投诉闭环处理系统”派单到相关部门
B.按规定时限跟踪处理结果,请客户找相关部门询问处理结果
C.随时查阅“客户意见簿”
D.将客户反映服务不足的意见、建议和投诉,通过“客户投诉闭环处理系统”派单到相关部门
E.在“客户意见簿”上认真记录答复情况和处理结果
2009年1月7日,工业和信息化部向中国联通、中国电信、中国移动各颁发了一张3G牌照,分别是WCDMA、CDMA2000和TD-SCDMA。
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
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