A、产品投入期
B、产品成长期
C、产品成熟期
D、产品衰退期
A、1
B、2
C、3
D、4
2009年1月7日，工业和信息化部向中国联通颁发了一张3G牌照,是WCDMA牌照。
此题为判断题(对，错)。
无条件呼移、遇忙呼叫转移、无应答呼叫转移、不可及呼叫转移中的任意几种都可以同时有效使用。
此题为判断题(对，错)。
A、ADSL
B、HDSL
C、VDSL
D、CDSL
此题为判断题(对，错)。
光纤纤芯折射率为n1=1.5，用OTDR定时装臵测得信号从A点到B点往返的时间为15μs，求A和B两点间的光纤长度()m。
A.1500
B.3000
C.6000
D.4500
从本质上看，市场营销观念()。
A.注重卖方需要
B.考虑如何把产品变成现金
C.使消费者主权论在企业市场营销过程中的体现
D.产生于卖方市场向买方市场过渡阶段
沃友业务整合即时消息、短信、彩信、文件传输、语音、视频、邮件、微博等信息沟通能力实现用户间的无缝沟通。
此题为判断题(对，错)。
服务规范基本要点()。
A.来有迎声、问有答声、暂离致歉、唱收唱付、双手接递、关注确认、走有送声
B.走有送声、关注确认、引导、送客
C.来有迎声、关注确认、送客
D.暂离致歉、双手递接
A、移动通信
B、数字通信
C、模拟通信
D、光纤通信
每次拜访客户，都要明白，自己拜访客户的目标是什么；如何去做，才能实现目标。
此题为判断题(对，错)。
“鲁迅不仅珍惜自己的时间，也珍惜别人的时间。”这是并列关系的复句。
此题为判断题(对，错)。
A、经营者
B、生产者
C、消费者
D、劳动者
A.POE模块故障
B.POE至交换机网线未连接或断开
C.POE至AP网线未连接断开
D.POE模块未上电
此题为判断题(对，错)。
服务质量是客户对所获得的服务的满意程度感知的客观评价。
此题为判断题(对，错)。
A、平实、明确、简要
B、平实、朴素、庄重
C、平实、抒情、艺术
D、平实、得体、规范
此题为判断题(对，错)。
在Windows中要改变计算机日期，下面叙述不正确的是()。
A.双击任务栏的时间指示器，可修改计算机的日期
B.双击控制面板窗口中的日期/时间图标，可修改计算机的日期
C.在命令行窗口中，输入DATE命令，可修改计算机的日期
D.利用附件中的辅助工具，可修改计算机的日期
A、120
B、180
C、90
D、270
是对指定设备的诊断测试，要尽快取得结果()。
A.例行测试
B.立即测试
C.外线测试
微观环境指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括()。
A.企业本身
B.营销中介企业
C.顾客
D.竞争者
E.社会公众
此题为判断题(对，错)。
A、高速分组交换，高速电路交换
B、异步传输模式和光电交换模式
C、A;B都是
D、高速分组交换和异步传输模式
此题为判断题(对，错)。
对其所拥有的领域发动的任何进攻都会做出迅速而强烈的反映，此类竞争者属于()。
A.凶暴型竞争者
B.选择型竞争者
C.随机型竞争者
D.从容型竞争者
“商品的市场信息都是公开的”是垄断竞争市场的特点之一。
此题为判断题(对，错)。
A、虚元
B、网路
C、信元
D、异步
电力系统通信具有()的特点。
A.全程全网
B.联合作业
C.统一管理
D.协同配合
营业厅须对采集的最新业务信息进行分类管理、注册编号、除以编号文件存档外，另需以电子文档形式备份存档，以便调阅，这些业务信息主要包括()。
A.网络优化及系统升级情况
B.故障处理情况等
C.公司最新会议精神
D.通信发展动态、公共信息
E.新业务的学习资料
营销策略则是集中力量进入一个或少数几个细分市场，实行专业化生产和销售()。
LAN用户计算机网卡到楼道交换机采用直连网线。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
话务质量监督检查是保证话务()的重要措施。
A.记录完整
B.服务质量
C.服务范围
D.培训资源
A、良性窜货
B、恶性窜货
C、自然性窜货
D、适度窜货
装维员工工作时间，必须佩戴电信工牌，工牌应佩带在上装正中。
此题为判断题(对，错)。
A、四
B、三
C、两
D、一
信令按工作区域分可分为和()。
A.用户线信令
B.路由信令
C.局间信令
A、116116
B、196300
C、17960
D、16900
自助餐酒会时，宾主直接入席、用餐。
此题为判断题(对，错)。
在129模中,共享资源模块SRM提供全局共享的资源，包括信号音，双音收号器,多频互控收发器,会议电话,主叫号码显示。
此题为判断题(对，错)。
将“我拿走了李明的一本外语书”改写成“把”字句，正确的一项是：()。
A.李明的一本外语书被我拿走了
B.我把李明的一本外语书拿走了
C.我的一本外语书被李明拿走了
D.李明把我的一本外语书拿走了
A、行为准则
B、服务方针
C、政策法规
D、规章制度
消费者为生活需要购买，使用商品或者接受服务，其()受本法保护。
A.利益
B.公平
C.权力
D.权益
在Windows中要改变计算机日期，下面叙述不正确的是()。
A.双击任务栏的时间指示器，可修改计算机的日期
B.双击控制面板窗口中的日期/时间图标，可修改计算机的日期
C.在命令行窗口中，输入DATE命令，可修改计算机的日期
D.利用附件中的辅助工具，可修改计算机的日期
工作总结的特点是实践与理论相结合，感性知识和理论知识相结合。
此题为判断题(对，错)。
A、满足需求法
B、集点换物法
C、情感促销法
D、优惠成交法
卫星地球站一般由天线系统()和电源组成。
A.收信机
B.发信机
C.终端
D.通信控制器
市场的一般特征是()。
A.市场拥有主体和客体
B.市场活动的中心内容是商品的买卖
C.市场容量的大小取决于人口、购买力和购买动机的有机统一
D.市场是商品竞争的场所
A.有预留
B.不脱离
C.绑扎牢固
D.无凸角
此题为判断题(对，错)。
挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中，P代表的是()。
A.状况性询问
B.暗示性询问
C.问题性询问
D.需求确认性询问
此题为判断题(对，错)。
1xEV-DO系统采用()的技术。
A.频分多址
B.时分多址
C.码分多址
D.空分多址
A、1
B、2
C、3
D、4
