我国长途自动电话计费方式一般采用C计费方式，对本地ISDN用户采用()。
A.LAMA
B.PAMA
C.CAMA
D.BULK
对于业务分销商而言，它们必须具备良好的市场响应能力，能够为最终用户提供销售分销业务，更重要的是应具有灵活的开发能力()。
A.市场
B.增值业务
C.基础业务
D.客户
Internet采用的网络协议是()。
A.IPX/SPX兼容协议
B.X.25协议
C.TCP/IP协议
D.LLC
调查结果的处理阶段包括哪3个环节()。
A.调查资料的整理分析
B.调查资料的分类
C.调查资料的核实
D.撰写调查报告
E.进行追踪调查
因为CDMA系统是自干扰系统，所以需要引入功率控制技术。
此题为判断题(对，错)。
A、产品组合
B、产品差异化
C、产品服务
D、产品包装
此题为判断题(对，错)。
A、本地通话费
B、漫游通话费
C、长途通话费
D、基本通话费
A、专业化
B、差异化
C、个性化
D、标准化
此题为判断题(对，错)。
4Ghz频段中国开放了13个信道（2.402～2.483GHz），所以建议只使用1～6信道。
此题为判断题(对，错)。
产品处入投入期，应采用何种营销策略()。
A.差异性营销策略
B.无差异性营销策略
C.集中性营销策略
A、交谈
B、提问
C、理解
D、沟通程度
此题为判断题(对，错)。
STM－N信号电口码型为加扰的NRZ。
此题为判断题(对，错)。
合同纠纷的解决方式可以为协商、调解仲载或起诉。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
A、市场
B、战略
C、绿色
D、社会
A、选择型竞争者
B、凶暴型竞争者
C、随机型竞争者
D、从容型竞争者
流失预警用户挽留策略()、()。
A.服务策略
B.产品策略
C.价格策略
D.组合营销策略
江苏移动通信有限责任公司是何性质的公司()。
A.国有
B.外资独资
C.民营
D.合资
此题为判断题(对，错)。
A、定位
B、质量
C、问题
D、业务
A、定期
B、定量
C、定额
D、定时
等价交换是正确处理交易活动当事人之间的经济利益关系，保证商品交换顺利进行的关键。
此题为判断题(对，错)。
A、速度快
B、不必使用电话线
C、不用MODEM
D、漫游区必须在指定城市的范围内选择
在规定的电源电压和温湿度范围内，450MHZ系统的发射频率误差不得超过()，900MHZ系统的发射频率误差不得超过()。
A.10×10-6
B.5×10-6
C.3×10-6
D.1×10-6
以下哪些做法能够提高ADSL线路质量()。
A.把0.4mm线径的电缆调整为0.5mm线径的电缆
B.减少接头的数量
C.将用户室内平行线改为双绞线
D.缩短电缆长度
A、5Ω3%
B、10Ω10%
C、15Ω5%
D、50Ω10%
A.2M
B.11M
C.54M
D.600M
目前用于传输网建设的光纤主要有三种，即G、652常规单模光纤、G、653色散位移单模光纤和G、655非零色散位移光纤，其中G、653色散位移单模光纤适合采用DWDM。
此题为判断题(对，错)。
1:16的光分器，光功率损耗约为()dB。
A.9
B.12
C.15
D.18
敬语是表示谦恭和自谦的词语。
此题为判断题(对，错)。
服务具有差异性、有形性、不可分离性、不可存储性等基本特征。
此题为判断题(对，错)。
A、遇忙回叫
B、热线服务
C、转移呼叫
D、呼叫等待
企业的市场营销管理观念可归纳为5种，即生产观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念()。
A.品牌观念
B.产品观念
C.价值观念
D.观念
蓝牙技术工作在()的ISM频段上。
A.900MHz
B.2.4GHz
C.4GHz
D.5GHz
规范要求，至少()对光电交接箱跳线整理1次，理顺跳线，清理废线，核对线序。
A.每季度
B.每周
C.每月
D.每年
此题为判断题(对，错)。
无线局域网可以支持1Gbps的传输速率。
此题为判断题(对，错)。
线路长度对ADSL速率的影响不是太大，但超过后()，ADSL速率随线路长度的增加而急剧下降。
A.3KM
B.4KM
C.2KM
D.6KM
PCM30/32路系统中，TS0用于传送帧同步信号，TS16用于传送话路信令。
此题为判断题(对，错)。
在客户关系管理中，客户服务中心可以不受人员、设备限制，给客户提供全天候、个性化的优质服务，增进客户的满意度和忠诚度，促使他们购买和使用更多的产品和服务，提高价值贡献率。
此题为判断题(对，错)。
南京神州行金卡用户A在本地拨打郊县电话，应收()。
A.基本费+区间费
B.基本费+农话费
C.漫游费
D.基本费
电信市场的稳定性是由的特点所决定的()。
A.电信产品
B.电信生产
C.商品
D.服务
电信企业的一切营销活动都是围绕()进行的。
A、1～6
B、2～4
C、5～8
D、7～10
A、自行改变注册商标
B、使用相似商标
C、给他人的注册商标专用权造成其他损害的
D、销售侵犯注册商标专用权的商品
来电显示信号是在第二次振铃时就能看到号码显示。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
下列哪些属于中国电信运维在客户端着装总体要求()。
A.穿便服、拖鞋上岗
B.穿绝缘鞋、皮鞋或深色胶鞋
C.上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装，着装注意整洁，纽扣齐全;佩戴统一的服务工号牌，工号牌应佩戴于胸前
D.敞怀或将长裤卷起，戴墨镜面对客户
E.穿着长袖衬衫时袖口要放下并且系上袖口纽扣，衬衫下摆要扎在西裤内，衬衫领口和袖口从外面看不得有污迹，穿着夹克衫要上拉链
此题为判断题(对，错)。
A、光检测器
B、自动增益控制电路
C、放大器
D、主放大器
以下关于网络的描述正确的是()。
A.计算机网络是现代通信技术与计算机技术相结合的产物
B.通过网络，用户可以和其他连到网络上的用户一起共享网络资源，如磁盘上的文件及打 印机等，也可以和他们互相交换数据信息
C.我们可以把网络分为局域网(LAN，LocalAreaNetwork)和广域网(WAN，WideArea Network)
D.我们常说的Internet即是最典型的广域网
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