拜访目标可以有多个，你不一定一次拜访全部达到，尤其是第一次拜访，只达到其中的一项也是成功的。
此题为判断题(对，错)。
将域名翻译成IP协议中的IP地址的设备英文简写为DNS。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
报告是下级向上级汇报工作、反映情况、提出建议、请求指示的一种常用应用文文体。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
消费者购买行为的类型可划分为()等。
A.习惯型
B.经济型
C.理智型
D.冲动型
E.不定型
F.情感型
CDMA20001xEV-DO网络即支持数据业务，也支持传统的语音业务。
此题为判断题(对，错)。
A、全球通
B、金卡快捷通
C、快捷通
D、神州
A、PDH
B、2DN
C、PCM
D、PAM
省信令网管理中心中的信令网管理系统最终应通过()传送对LSTP和C3信令链路的管理信息
A.PSDN
B.数据通信网
C.信令网
D.N-ISDN(D通道)
信令按工作区域分可分为和()。
A.用户线信令
B.路由信令
C.局间信令
A、100
B、200
C、800
D、1200
此题为判断题(对，错)。
宽带演示时客户需要查询企业网站时可使用几种方法()。
A.地址栏直接输入企业名称
B.在搜索引擎里输入企业名称
C.分类搜索所要查找的企业
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
A、声波是一种机械波
B、声波是一种纵波
C、传输声波可以是液体、固体、气体
D、不同媒质里声音的传输速率相同
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
A、市内电话
B、本地电话
C、长途电话
D、区间电话
劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者个月工资后，可以解除劳动合同()。
A.1
B.3
C.2
D.6
此题为判断题(对，错)。
营业人员工号按使用人配发，需妥善保管，并注意密码保管，以下正确的处理方法有()。
A.工号发放仅限于分公司内需使用营帐功能的在职营业服务人员，并做到一人一号。值班经理负责管理本厅员工工号，负责所在营业网点内营业员工工号的申请及管理
B.营业工作人员如因工作需要增加系统权限时，应及时要求系统管理员对其发放相应权限
C.营业厅经理或兼职工号管理员不定期进行检查，并予以登记。员工在离开营业厅时，需检查交回的系统工号与胸牌号是否一致
D.严禁将工号、密码告知他人，同时禁止借用他人工号，办理超过自己权限的业务或查询超过自己权限的资料
E.密码应定期修改，系统自动设定密码有效期，密码到期前系统将自动提示修改，逾期不修改则密码作废，需向系统管理员重新申请后方可使用
A、《HSE作业指导书》
B、《HSE作业计划书》
C、《HSE调查表》
D、《HSE作业报告书》
下列哪个业务是在全国范围内统一开放的业务()。
A.10155
B.11631
C.11632
D.9616X
仪表2M连接线收发接反()。
A.仪表2M发信连接线损坏
B.仪表2M收信连接线损坏
C.远端未做2M环回
D.中间电路2M转接不好
E.中间设备数据设置不正确
冲动型消费者在购买商品时，心理不稳定，购买目标不明确、不清楚，缺乏主见，没有固定的偏好，往往是随意购买，容易受到旁人意见左右。
此题为判断题(对，错)。
A、中期
B、长期
C、短期
D、近期
电信企业的一切营销活动都是围绕()进行的。
A、116992
B、116939
C、116929
D、116922
PBX可用板卡代替。
此题为判断题(对，错)。
提出“市场营销战”观念的学者是()。
A.莱维·辛格和菲利普·科特勒
B.菲利普·科特勒和阿姆斯特朗
C.杰罗姆·麦卡锡
D.西奥多·莱维特
A、德国西门子
B、中国联想
C、美国微软
D、日本索尼
A、不可储存性
B、不可分离性
C、差异性
D、无形性
电信企业可根据单一因素，亦可根据多个因素对市场进行细分。一般而言，成功、有效的市场细分应遵循四个基本原则：()、可进入性、可赢利性、对营销策略反应的差异性
此题为判断题(对，错)。
用户是因为主干光缆故障，是拨打哪个电话上报()。
A.10086
B.69280009
C.68010086
D.13800013800
在光通信中，ODN1：16光分路器的损耗大概是()。
A.12db
B.14db
C.16db
D.10db
ATM支持两类宽带业务：即交互型业务和分配型业务,下列属于交互型业务的有()。
A.会话型业务
B.信息交互型业务
C.检索型业务
D.客户可控制的分配型业务
移动电话机主机三包有效期为()。
A.1年
B.半年
C.1年半
D.2年
A、基础电信网
B、互联网
C、宽带网
D、DDN网
产品服务按服务过程类划分为()。
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.保修+C102服务
对超过收费定期限60日仍不交纳电信费用的电信用户。电信业务经营者可以暂停服务，电信用户在暂停服务30日仍未补交电信费用和违约金的，电信业务经营者可以终止提供服务，并可以依法追缴欠费和违约金。
此题为判断题(对，错)。
IP数据报的长度为()。
此题为判断题(对，错)。
营业人员在接待客户时必须热情周到，而要让客户感到优越，营业人员在客户面前应时时处处表现的谦恭有礼。为此，营业人员行为举止的总体要求是亲切。
此题为判断题(对，错)。
现代通信网分为()、()、()。
A.传送网
B.业务网
C.支撑网
D.网管网
女士的标准坐姿规范中臂位要采用中坐姿式，女士坐时占椅面1/3或2/3左右面积。
此题为判断题(对，错)。
A、《HSE作业指导书》
B、《HSE作业计划书》
C、《HSE调查表》
D、《HSE作业报告书》
此题为判断题(对，错)。
A、接入网
B、宽带网
C、通讯网
D、以太网
A.root、password
B.root、rootkit
C.admin、T2000
D.szhw、nesoft
A、生产观念
B、产品观念
C、形象观念
D、推销观念
A、市场现状
B、市场反应
C、企业目标
D、行动方案
E、控制
F、预算
“滴滴香浓，意犹未尽”广告语言使用的表达方式是()。
A.抒情
B.描写
C.议论
D.叙述
A、面容
B、躯体
C、口腔
D、耳部
企业对其销活动及管理的基本指导思想就是()。
A.市场营销观念
B.社会营销观念
C.市场营销管理哲学
D.生产或销售观念
营业工作设施是指支撑营业人员用于提供各类业务服务的支撑系统及办公设施，主要包括()。
A.营业受理支撑系统
B.演示体验设备
C.终端设备(含自助服务终端)
D.宣传展板
E.系统信息库
A、免打扰服务
B、呼叫等待
C、热线服务
D、转移呼叫
室外引入线敷设规范规定同路电杆档的引入线不超过()对，超过时应改用电缆引入。
A.5
B.6
C.7
D.8
有了礼貌，就必然伴有具体的礼节。
此题为判断题(对，错)。
A、80%
B、85%
C、90%
D、95%
英文“videoondemand”的含义是“视频点播”。
此题为判断题(对，错)。
以下哪些属于OSS()。
A.传输网管系统
B.交换网管系统
C.移动网管系统
D.客户网管系统
E.网络资源管理系统
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