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2021电信职业技能鉴定经典例题5辑

发布时间：2021-09-11
2021电信职业技能鉴定经典例题5辑

2021电信职业技能鉴定经典例题5辑 第1辑

80%的生意来自()的老客户。营销员应该珍惜老客户,你以前卖给他们的东西使他们感到满意,所以他们才再次光顾你。

A、80%

B、60%

C、40%

D、20%

参考答案：D

光射线在光纤芯中传播的必要条件是射线在芯—包层界面上产生全反射。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

电信业务经营者不得以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备.

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

批发商、零售商和其他再售商，拥有商品的销售权，但并不拥有商品的持有权。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

A、B类机房的温湿度指标为()。

A、温度：10℃-26℃湿度：40%-70%

B、温度：10℃-28℃湿度：30%-80%

C、温度：5℃-35℃湿度：15%-95%

D、温度：23℃-26℃湿度：40%-70%

参考答案：A

手机没关机,做被叫提示关机,但可以往外打电话,这种情况是不会存在的。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

“一方需求的实现，会引发另一方需求的产生”属于客户消费需求连带性特点之一。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

局域网中的交换和共享是对应的，交换式网络允许在一个时间片断内同时有多对通信，共享式网络在一个时间片断内可以有多对通信。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

2021电信职业技能鉴定经典例题5辑 第2辑

交易是指买卖双方价值的交换，它是以为媒介的()。

A.价格

B.货币

C.交换

D.等价交换

正确答案：B

是根据市场需求创造和提供使客户满意的电信产品和服务，并在使客户获得通信有益效用的同时，实现电信企业经营目标的一切经营活动()。

A.市场推广

B.电信市场营销

C.电信经济体系

D.信息服务体系

正确答案：B

属于拼音输入法的是( )。

A.全拼输入法

B.智能五笔输入法

C.首尾码输入法

D.区位码输入法

正确答案：A

每个消费者都期望能在电信市场上买到称心如意的、符合需要的电信产品。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

()种电话指安装在私人住宅内的电话。

A、甲

B、乙

C、丙

D、丁

参考答案：A

信息数字化和通信业务的多样性是进入信息社会的重要特征。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

自助餐没有座次的安排。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：对

我们对ZXDSL8210(DSLM)设备进行管理时,通常采用()。

A、本地串口方式

B、带外管理方式

C、带内管理方式

D、A，B，C全是

参考答案：D

2021电信职业技能鉴定经典例题5辑 第3辑

线圈中感应电动势的大小跟线圈里的磁通量的变化率成正比,这个定律叫做()电磁感应定律。

A、法拉第

B、高斯

C、牛顿

D、摩尔

参考答案：A

光功率计的电量不足时，可能会对测试的准确率造成影响。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

话务统计系统包括()环节。

A.3个

B.4个

C.5个

D.6个

正确答案：C

Internet是当今世界上规模最大、信息资源最丰富、开放的,由成千上万个网络及上百万台计算机相互连接而成的计算机网络。它采用的是层次网络结构。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

所布线应根据类别、数量、线径、线芯数分束绑扎,绑扎间距不宜大于()m,间距应均匀,松紧适度。

A、1.5

B、2.5

答案：A

PON技术相对于传统的接入技术的技术优势是()。

A.传输距离远

B.高带宽

C.节约线路资源

D.提供多种业务

正确答案：ABCD

完整的报告标题，是由发文机关、事由、文种三部分组成。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

一个优秀的网络广告往往是丰富媒体、GIF图片以及其他技术形式的有机结合。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

2021电信职业技能鉴定经典例题5辑 第4辑

服务质量是客户对所获得的服务的满意程度感知的客观评价。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

一般光纤的抗拉强度为600-800g。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

在正式的商务场合，男士的西装一般以深色的为主。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

电流或电压的大小、方向不随时间变化叫直流电。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

()是影响个人行为的心理、社会、文化、经济等各种因素的综合反应,是人们根据自己的价值观念等安排生活的模式。

A、生活方式

B、兴趣

C、感觉

D、需求

参考答案：A

明线线路由于长期暴露在自然环境中,还存在受天气的影响。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

GPON网络中，接入层的覆盖半径为()。

A.10KM

B.5.5KM

C.15KM

D.20KM

正确答案：A

消费者与经营者争议解决的主要方式有哪些?

正确答案：(1)、协商和解(2)、请求消费者协会调节(3)、向物价、工商行政、技术监督等行政部门提出申诉(4)、消费者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(5)、向人民法院提起诉讼。

2021电信职业技能鉴定经典例题5辑 第5辑

电信企业的营销人员应密切关注并遵守与本企业有关的那些方面，使企业经营始终在合法的轨道上运行，同时能应用法律武器保护本企业的正当合法权益()。

A.法律

B.法规

C.政策

D.个人学历

E.个人形象

正确答案：ABC

电路中任一闭合路径称为回路。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

ATM支持两类宽带业务：即交互型业务和分配型业务,下列属于交互型业务的有()。

A.会话型业务

B.信息交互型业务

C.检索型业务

D.客户可控制的分配型业务

正确答案：ABC

X.25建议定义了每一种分组和它们的功能,所有分组都有一个公用的部分——分组头,它由()个字节构成。

A、1

B、2

C、3

D、4

参考答案：C

为保证通信局(站)供电及环境安全，还需要配备哪些设备或系统()。

A.发电机组

B.交流不间断电源

C.空调系统

D.传输设备

E.数据设备

正确答案：ABC

西餐进餐没有完毕时，不是刀叉握把皆向右。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：错

根据购买者对产品的了解程度、态度、使用情况及反应等将他们划分成不同的群体，叫()。

正确答案：行为细分

我国要求局用程控交换机的系统中断时间为平均每年不超过()。

A.1小时

B.3分钟

C.24小时

D.一周

正确答案：B

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