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21年电信职业技能鉴定经典例题7篇

发布时间：2021-08-11
21年电信职业技能鉴定经典例题7篇

21年电信职业技能鉴定经典例题7篇 第1篇

计算机网络按网络拓扑结构分五类,其中()是多星形网络按层次方式排列形成的。

A、树形

B、环形

C、总线形

D、网状形

参考答案：A

直接配线适用于容量较大的市话局在离局很远的配线区。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

无线接入的特点有()。

A.组网灵活

B.扩容容易

C.成本低

D.成本较高

正确答案：ABC

一块NO7信令板可提供NO7链路多少条()。

A.1

B.4

C.8

D.6

正确答案：C

光功率计的电量不足时，可能会对测试的准确率造成影响。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

电信企业提供电信服务时,应公布其服务项目、服务时限、服务范围及“售后服务”等内容,应在营业场所的明显位置公布收费项目和资费标准。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

市场经济中要提倡以义治商和以义取利，义应该是指()。

A.义气

B.法律

C.和气

D.伦理道德

正确答案：D

21年电信职业技能鉴定经典例题7篇 第2篇

ADSL具有()KM的接入距离。

A.5~8KM

B.3~7KM

C.3~5KM

D.3~6KM

正确答案：C

如果有相当一部分消费者对某种产品或服务有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足，通常将这种需求状态称为()。

A.潜伏需求

B.无需求

C.不规则需求

D.负需求

正确答案：A

()是应销售者或出租人的要求,分销商只能出售或出租其产品或品牌,或者至少不出售与之直接竞争的产品或品牌。

A、排他交易

B、直接交易

C、价格差别

D、销售价格

参考答案：A

防火墙只用于对Internet的连接。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

统计调查是按照预定的调查要求，采用科学的调查方法，有组织、有计划地向客户实际收集各项原始资料的过程。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

电信营销员坐要有坐相,正确的()给人以安祥、庄重、精神振奋的感觉。

A、仪态

B、仪表

C、坐姿

D、仪容

参考答案：C

呼出电话致命错误率的计算方法:()呼出电话致命错误数量÷呼出电话质检量，合规值:()≤2%。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

21年电信职业技能鉴定经典例题7篇 第3篇

鼓励消费者购买本企业的产品、改变消费者对产品属性的认识、说服消费者立即购买、建立品牌忠诚等应用的是说服性的广告。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

固定电话欠费一个月将被拆机。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

()是一种固定长度的数据分组。

A、虚元

B、网路

C、信元

D、异步

参考答案：C

EPON的技术特点有()。

A.高带宽

B.低成本

C.高成本

D.易兼容

正确答案：ABD

通常将消费者未能得到满足的感受状态称为()。

A.欲望

B.需要

C.需求

D.愿望

正确答案：B

品牌是一个集合概念，具体包括()。

A.符号

B.图案

C.品牌名称

D.品牌标志

E.商标

正确答案：CDE

网络既可以是物理实体,如通信网、信息网等,也可以是(),如产品销售网、服务网等。

A、虚无的概念

B、概念实体

C、逻辑实体

D、概念或逻辑实体

参考答案：D

21年电信职业技能鉴定经典例题7篇 第4篇

承诺是希望和他人订立合同表达的意思。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

在WINDOWS环境中，如果只记得某个文件夹或文件的名称,忘记了它的位置,那么要打开它的最简便方法是()。

A.在“我的电脑”或“资源管理器”的窗口中去浏览

B.使用系统菜单中的“查找”命令项

C.使用系统菜单中的“运行”命令项

D.使用系统菜单中的“文档”命令项

正确答案：B

按照行业主管部门规定,提供最近()个月已出账单查询。

A、1

B、3

C、6

D、12

参考答案：C

没有长途权限的电话可以使用IP方式打长途。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

由于人的心理、生理因素以及所处周围环境的复杂性，谈判人员的性格千差万别,归纳起来，主要有()。

A.感情型

B.固执型

C.虚荣型

D.谦虚型

正确答案：ABC

女士穿丝袜的时候，要注意丝袜的长度可低于裙子的下摆。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

债权是按照合同的约定或依照法律规定,在特定的当事人之间产生的权利和义务的关系,即债权与债务的关系。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

21年电信职业技能鉴定经典例题7篇 第5篇

GPRS套餐的优惠时段为()

A、每日22：00至次日8：00

B、每日23：00至次日7：00

C、每日23：00至次日8：00

D、每日24：00至次日7：00

参考答案：B

Windows的各种操作主要是在图形界面上完成的。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

合同纠纷的解决方式可以为协商、调解仲载或起诉。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

iTV作为电信的基础业务,给用户提供哪些内容服务()。

A、直播

B、时移

C、回看

D、点播

参考答案：ABCD

“protocol”在通信中是“协议”的意思。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

公共宣传新闻稿的主要体裁有()。

A、报纸和新闻

B、消息和通讯

C、电视和广播

D、杂志和报纸

参考答案：B

电子商务的核心问题在于保证网上支付的(),因此必须保证交易是保密、真实、完整和不可抵赖的。

A、安全性

B、合理性

C、协调性

D、准确性

参考答案：A

21年电信职业技能鉴定经典例题7篇 第6篇

守信、负责、()是现代营销最主要的也是最基本的道德要求。

A、诚信

B、公平

C、互利

D、忠诚

参考答案：B

QSI板出的光纤速率为()Mpbs。

A.393

B.40

C.32

D.155

正确答案：B

以下哪些属于MSS()。

A.财务与资产管理系统

B.网络资源管理系统

C.人力资源管理系统

D.采购管理系统

E.投资计划管理系统

正确答案：ACDE

IP电话业务是利用()实现远程通信的一种先进通信方式。

A、DDN专线

B、电话

C、分组线路

D、因特网

参考答案：D

全球通及神州行的话费属于政府指导价。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

电缆在管道中受空气中的()的腐蚀。

A、氢气

B、二氧化碳

C、氧气

D、氮气

参考答案：C

测量员仅需熟悉本局电缆的分布情况。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

21年电信职业技能鉴定经典例题7篇 第7篇

利用DDN可以组建虚拟专网业务。()

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

拉式策略是运用人员推销和销售促进等将产品推向市场,从制造商向批发商,从批发商推向零售商,直至最终推向消费者或用户。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

酒香不怕巷子深，它的营销观念是属于：()

A.生产观念

B.推销观念

C.产品观念

D.市场营销观念

正确答案：C

在PTN3900上,MP1母板＋MQ1处理子卡的是()类型的接口信号

A.E1

B.STM-1

C.FE

D.GE

答案：A

保安接线排在绕接式配线架上,又叫保安座。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

测量串音衰减的方法有()种。

A、1

B、2

C、3

D、4

参考答案：B

客服代表流失率指在前台工作的客服代表，包括新聘并通过实习期的客服代表和新增、转岗、离职的客服代表的流失比率。呼出客服代表年流失率合规值是:()

A.≤15%

B.≤20%

C.≤25%

D.≤30%C

正确答案：

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