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电信职业技能鉴定每日一练9辑

发布时间：2021-08-06
电信职业技能鉴定每日一练9辑

电信职业技能鉴定每日一练9辑 第1辑

查询某一号码/帐号的当前至上月结算截止日之间的所有话单记录，包括通话起止时间、通话时长、通话类型、对方号码、通话地点等。

A.月结话费查询

B.月结详单查询

C.实时总额查询

D.实时详单查询

正确答案：D

在Windows中,窗口的最小化、最大化、关闭按钮在窗口的()角。

A、左上

B、右下

C、左下

D、右上

参考答案：D

传统的市场营销观念包括()

A、生产观念

B、产品观念

C、形象观念

D、推销观念

参考答案：ABD

当电阻一定时，电功率与电流的平方成反比。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

时分多址是不同的移动台占用同一频率，但占用的时间不同。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

蝶形引入光缆敷设入户后，为制作光纤机械接续连接插头预留的长度宜为：光分路箱一侧预留1.0m，住户家庭信息配线箱一侧预留()。

A.0.5m

B.1.0m

C.1.5m

D.2.0m

正确答案：A

电信职业技能鉴定每日一练9辑 第2辑

所谓市场细分是指营销者根据市场之间需求的差异性，把一个整体市场划分为若干个消费者群(子市场)的市场分类过程。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

电话拜访因受拜访环境限制，最终得到的信息量可能会相对较少。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：对

谈判应具备良好的商业判断力,还应该具备对人生的深刻了解。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

中国移动手机取消移动QQ不必到当地移动营业厅办理。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

服务的真实瞬间是服务质量构成的特殊因素,这是无形产品质量所不包含的因素。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

"switching"单词在通信中的含义是“交换”的意思。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

电信职业技能鉴定每日一练9辑 第3辑

自办报是指中国联通负责运营的彩信手机报业务，业务内容来源由合作报社提供，由中国联通负责内容采编制作;合作报是指中国联通和内容服务商(CP)合作向联通手机用户提供的手机报服务，手机报内容由内容服务商采编和制作，并由中国联通审核通过。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

只要高层管理人员能意识到客户的重要性,企业就能真正赢得客户的欢心,从而留住客户。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

激励渠道成员是指制造商激发渠道成员的动机,使其产生内在动力,朝着所期望的目标前进的活动过程,目的是调动渠道成员的积极性。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

总配线架是沟通局外设备的汇合点,是连接机线构成通信回路的总开关。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

有三种基本的市场调研方法:调查法、观察法、()。

A、普查

B、重点调查

C、试验法

D、典型调查

参考答案：C

佩戴公司吊牌式工号牌正确位置是()。

A.为左胸前合适位置处，正面朝外，不得反戴或部分遮盖

B.配于胸前

C.放置位置为工作人员对应的窗口(柜台)前正面向外

正确答案：B

电信职业技能鉴定每日一练9辑 第4辑

大众汽车公司集中经营小汽车市场。该公司采取了()策略。

A、密集单一市场

B、有选择的专门化

C、产品专门化

D、市场专门化

参考答案：A

ISDN用户－网络接口的信道类型有:()和信令信道两种主要类型。

A、模拟信道

B、数字信道

C、信息信道

D、信号信道

参考答案：C

年，中国开通第一部GSM移动电话()。

A.1987

B.1989

C.1993

D.1994

正确答案：D

服务意识就是没有钱赚,依然为你服务。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

免费向客户提供电话话费的详单查询,原始话费数据资料的保留期为()。

A、一个月

B、三个月

C、六个月

D、一年

参考答案：B

中国移动通信集团的英文缩写是()。

A.JMCC

B.CMCC

C.CU

D.CT

正确答案：B

电信职业技能鉴定每日一练9辑 第5辑

用户反映在使用IPTV时，电视机没有图像，以下处理方法可行的是()。

A.检查机顶盒是否已断电或已关机

B.检查电视机的设置是否准确,通过电视机遥控器制式按钮选择PAL或者AUTO，伴音6.5M

C.检查电脑连线是否正确

D.通过切换遥控器“电视/视频按钮”(AV按钮)收看广电的电视节目是否有图像

正确答案：ABD

下列不属于宽带接入的是()。

A.数字电路接入

B.城域网FTTx+LAN接入

C.分组PAC专线接入

D.光纤同轴电缆混合网HFC接入

正确答案：C

营销员到用户处需敲门时,应轻敲()下。

A、2～3

B、4～6

C、6～8

D、7～9

参考答案：A

客户对电信产品需求的多样性决定电信企业只能为某一类或某几类需要服务，而电信客户在同一需求上的差异性，决定电信企业不可能满足所有客户对某种产品的互有差异的整体需要。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

电信营销工作的目标是购买决策的参与者和执行者,而非抽象的集团,因此必须认真研究个人因素的影响,以便采取“因人而异”的营销策略。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

手机报(自办报)业务的短信息定制方式为:()

A、发短信指令“DZ”到10655111

B、发短信指令“1”到10655111

C、发短信指令“YHDZ”到10655111

D、发短信指令“51”到10655111

参考答案：B

电信职业技能鉴定每日一练9辑 第6辑

接入网的英语缩写是()。

A.AN

B.AM

C.CN

D.CM

正确答案：A

为了有效实施营销战略,必须制定详细的行动方案。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

标准流程图的绘制过程中，可以纵向也可以横向排列。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

工作总结没有固定的格式，但是必须实事求是，要运用一分为二的方法分析工作。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

对当月电话费没有及时缴纳的用户按规定应从次月起按欠费处理。欠费天数每多一天就多收应缴金额()的滞纳金。

A、3%

B、30%

C、0.03%

D、0.30%

参考答案：D

软交换网络体系采用()的传送平台。

A.基于电路

B.基于分组

C.基于数据报

D.基于网关

正确答案：B

电信职业技能鉴定每日一练9辑 第7辑

真正IP电话的传输媒体是()。

A、Internet

B、WEB

C、WAN

D、DDN

参考答案：A

IP记帐卡的IP电话业务向中国电信固定电话客户开放。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

实验几乎总是因果性的,观察通常是()的。

A、描述性

B、存在性

C、发展性

D、延续性

参考答案：A

广告法是为了规范广告活动,促进广告业的健康发展,保护()的合法权益,维护社会经济秩序,发挥广告在社会主义市场经济中的积极作用。

A、经营者

B、生产者

C、消费者

D、劳动者

参考答案：C

100Base-T网络的电缆标准最大有效传输距离是()。

A.100米

B.185米

C.200米

D.10米23

正确答案：A

随工验收由建设单位组织，施工单位以及运行维护单位配合，随工验收中一般不对隐蔽工程进行检查。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

电信职业技能鉴定每日一练9辑 第8辑

ATM的中文意思是()。

A、数字数据网

B、异步传输模式

C、宽带网

D、综合业务数字网

参考答案：B

相对竞争优势是一个电信企业能够胜出竞争者的能力。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

电信企业的市场定位工作不包括()。

A.明确潜在的竞争优势

B.选择相对的竞争优势

C.显示独特的竞争优势

D.企业形象的竞争优势

正确答案：D

CDMA系统使用码分扩频技术、先进的功率控制和话音激活技术,目前至少可以提供()倍于GSM网络所能达到的容量。

A、3

B、4

C、5

D、6

参考答案：A

例行测试报告和巡检报告应在测试和巡检完成后( )个工作日内反馈至前端市场部门。

A、3

B、5

C、 6

D、 7

答案：A

光传输系统的中继段长度计算应按()计算。

A.光传输设备出厂指标

B.光缆出厂指标

C.系统验收指标

D.最坏值设计法

正确答案：D

电信职业技能鉴定每日一练9辑 第9辑

应用文的语言风格要求简明、庄重、通俗、得体、议论规范。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

测量串音可采用()方法。

A、电平差

B、对比

C、环测

D、等效

参考答案：A

()是指产品从厂家到消费者手中经过的所有批零渠道。

A、价差

B、促销渠道

C、营销渠道

D、间接渠道

参考答案：A

中国电信移动业务网络的目标架构采用()，即由移动业务管理平台ISMP对语音增值业务和数据业务进行统一管理，由综合业务接入网关提供面向CP/SP的统一业务接入。

A.横向架构

B.平面架构

C.纵向架构

D.网状架构

正确答案：A

电信业务营销员担负着传播信息、直接沟通,推荐产品、达成交易、收集市场情报、开发新市场、提供各种服务、增进客户信任和树立良好企业形象的任务。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

如果某用户的线路参数处于开通临界状态，将通道编码方式设为()可以提高网络稳定性，降低掉线率。

A.交织

B.快速

正确答案：A

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