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电信职业技能鉴定历年真题解析5节

发布时间：2021-10-22
电信职业技能鉴定历年真题解析5节

电信职业技能鉴定历年真题解析5节 第1节

关于电子信箱说法错误的是()。

A、基于计算机通信网的信息传递业务

B、利用电信号传递和存储信息的方式，为用户提供电子信函

C、快速、经济

D、保密性好

参考答案：D

新产品可分为哪几种类型()。

A.全新产品

B.换代新产品

C.具有用途的新产品

D.改进新产品

正确答案：ABCD

一般来说,服务的“有形”构成部分在服务中占比例越大,构成服务人员的因素就越重要。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

一名营销员在探寻市场的过程中,()是个非常重要的因素,当你真诚地把客户的最佳利益放在心上时,他或她自然会以积极的购买决定来回应你。

A、诚信

B、产品

C、信念

D、态度

参考答案：D

企业共同争夺一个客户群的结果是造成过度竞争和社会资源的无端浪费。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

电信职业技能鉴定历年真题解析5节 第2节

网络协议是为了进行网络通信而确定的一些规则。一般来说,网络协议包括三个要素,其中不包括()。

A、语法

B、语义

C、时序关系

D、模型标准

参考答案：D

绿色营销是以()为物质前提。

A、绿色科技

B、绿色法制

C、绿色消费

D、绿色观念

参考答案：A

营业厅主动营销首先要以()为中心。

A、市场需求

B、商品

C、客户

参考答案：C

在目前市场游戏规则不甚完善的情况下,经销商的()显得尤其重要。

A、市场

B、沟通

C、财务能力

D、信誉

参考答案：D

下列因特网域名表示用于网络服务的是()。

A、.Com

B、.Gov

C、.Org

D、.Net

参考答案：D

电信职业技能鉴定历年真题解析5节 第3节

如果企业品牌比较知名,就可以用()广告来展示该品牌的商标,加深其对消费者的印象。

A、网幅

B、传单

C、直销

D、字幕

参考答案：A

安装ADSL时所用到的分离器又可称为()。

A.滤波器

B.复用器

C.采集器

D.路由器

正确答案：A

企业通过有效的市场营销策划使客户满意,从而获得利润,企业坚持的是()营销观念。

A、传统

B、新的

C、战略

D、超前

参考答案：B

数据传输速率是指每秒钟所能传输的位数,可用()来表示。

A、bit/s

B、bs

C、bp/s

D、bs/p

参考答案：A

企业的市场营销管理观念可归纳为()。

A.生产观念

B.产品观念和推销观念

C.服务观念

D.市场营销观念和社会市场营销观念。

正确答案：ABD

电信职业技能鉴定历年真题解析5节 第4节

市场追随者不是以击败或威胁领导者为目标,而仅仅是模仿领导者的行动。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

()光纤接入的应用模式

A.FTTB

B.FTTH

C.FTTC

D.FTTO

答案：ABCD

计算机网络的功能包括()。

A.资源共享

B.数据通信能力

C.均衡互载互相协作

D.分布处理及提高计算机的可靠性

正确答案：ABCD

什么是指一定的区域()。

A.通信市场

B.房产市场

C.农村市场

正确答案：C

流失预警用户挽留策略()、()。

A.服务策略

B.产品策略

C.价格策略

D.组合营销策略

正确答案：ABCD

电信职业技能鉴定历年真题解析5节 第5节

通信服务类增值业务平台包含以下哪些子类()。

A.短信类

B.彩信类

C.号码类

D.多方通信类

E.存储转发类

正确答案：ABCDE

接打电话中，通话完毕先挂断电话的一般应是打电话的一方或是尊者。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

分组交换网是数据通信的基础网,提供的主要业务功能可分为基本功能、用户任选业务功能和增值业务功能。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

SDH备板插拔应注意事项()。

A.戴防静电腕带

B.双手持板件

C.防止倒针

D.插盘到位，接触良好

正确答案：ACD

限制性因素是人们以阻止对方进攻的上策,实可谓坚固的盾牌。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

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