电信职业技能鉴定预测试题7节

发布时间:2021-10-13
电信职业技能鉴定预测试题7节

电信职业技能鉴定预测试题7节 第1节


一份完整的调研报告可分为()。

A.前文.正文和结尾

B.引言.正文和结尾

C.引言.正文和附录

正确答案:A


总配线架是交换机与外线的()设备。

A、转接

B、附属

C、连接

D、联络

参考答案:C


常用的数字集成电路其引脚数有14,16,18,20,24等多种。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


单模光纤的纤芯直径约为4~10μm。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


鉴权是指验证接入客户的身份是否合法,防止无权客户接入网络。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


电信职业技能鉴定预测试题7节 第2节


报告是上级向下级汇报工作,反映情况、提出建议、答复上级的询问或要求的一种常用应用文文体。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


信息导航行业信息类业务主要包含哪些行业应用()。

A.金融理财

B.医疗健康

C.法律服务

D.教育服务

E.农业信息

正确答案:ABCDE


调查研究是()的基础,报告是调查的反映。

A、总结

B、会议纪要

C、调查报告

D、合同

参考答案:C


散射损耗是由于光纤的材料、形状、折射指数分布等的缺陷或不均匀,使光纤中传导的光散射而产生的损耗。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


不正当竞争行为包括限制竞争行为和妨碍竞争行为。其中妨碍竞争行为包括()。

A.侵犯他人的商业秘密

B.限制外地商品进入本地市场

C.进行商业上的贿赂

D.搭售或附加其他不合理条件

E.进行虚假广告宣传

正确答案:ACE


电信职业技能鉴定预测试题7节 第3节


ATM采用虚连接的方式工作,按需占据带宽,并综合了电路交换高速率和分组交换高效率的优点,交换速率高,容量大。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


利用()命令可以测试网络通否。

A、REGEDIT

B、TEST

C、CMOS

D、Pin

参考答案:D


科学技术的发展直接影响企业的()。

A.物质活动

B.经济活动

C.人文活动

D.政治活动

正确答案:B


1995年6月30日中华人民共和国第八届全国人民代表大会常务委员会第十四次会议通过了()。

A、《中国人民共和国保护消费者权益法》

B、《合同法》

C、《商标法》

D、《中华人民共和国担保法》

参考答案:D


对于一些从事个体工商业的客户,我们还可以选择在其店铺中进行面谈,这也是一个十分合适的场所。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:对


电信职业技能鉴定预测试题7节 第4节


如将AP设置为无线网络设备,需配置哪些功能参数()?

A.AP模式

B.桥接模式

C.SSID

D.网桥距离

答案:B


在线圈平面与中心面的夹角α等于任何角度时,感应电动势的大小为e′=BLυ=Bmlυsinα。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


下列IP地址中属于C类的是()。

A.220.122.134.11/24

B.10.10.10.1/24

C.172.20.0.1/24

D.2.2.2.2/24

正确答案:A


计算机网络的兴起以ATM网为标志。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


电信新业务具有通信现代化、宽带高速化、多媒体化和多样化等特点。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


电信职业技能鉴定预测试题7节 第5节


深入搜集潜在客户的详细资料,其中包括:地址、收入、休闲、嗜好、上下班时间分配、经济大权的掌握等等。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


电话铃响时,应()。

A、推托了事

B、不予理睬

C、尽量快接

D、可接可不接

参考答案:C


市话业务中的电话查号,是电话局为用户查询电话号码、方便使用电话通信的一项业务,全国统一规定的特服号码是()。

A.185

B.114

C.110

D.122

正确答案:B


IP电话业务是利用()实现远程通信的一种先进通信方式。

A、DDN专线

B、电话

C、分组线路

D、因特网

参考答案:D


GPRS时尚套餐的月租费为100元,赠送20000KB流量,超出部分按0.03/KB计算。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


电信职业技能鉴定预测试题7节 第6节


打电话过程中绝对不能喝茶、吃零食,但可以吸烟。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:错


目前电话机采用了高灵敏低噪声的驻极体送话器,炭精送话器已被淘汰。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


信息网络化的重点是使信息依附于()。

A、网络

B、媒体

C、电波

D、共享

参考答案:A


挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中,I代表的是()。

A.需求确认性询问

B.暗示性询问

C.问题性询问

D.状况性询问

正确答案:B


为防止BAM或者WS感染病毒,应该将文件夹设置为不共享或者只读共享。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


电信职业技能鉴定预测试题7节 第7节


(用兆欧表)当绝缘测试完之后,所测的线对上还会带有很高的(),会影响人身安全,因此应立即放电。

A、电流

B、电压

C、电阻

D、电感

参考答案:B


抛放低球策略的具体做法是注意使自己的态度保持在不冷不热,不紧不慢的地步。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


对打领带的说法错误的是()。

A.打领带的时候,只要把衬衫领口的钮扣扣好

B.领带的颜色要和衬衫、西服颜色相互配合

C.领带的长度正好抵达腰带的上方或有一两公分的距离

D.整体颜色要协调

正确答案:A


使用以下哪种产品的用户可以通过10086自动话费查询系统传真话费详单。()

A、全球通

B、金卡快捷通

C、快捷通

D、神州

参考答案:A


利用现有客户做广告模特,说出个人使用此产品后的心里感受,这样有利于增加客户购买产品的信心,该广告宣传强调()。

A.质量

B.价格

C.沟通

D.促销

正确答案:A