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电信职业技能鉴定考试真题6卷

发布时间：2021-10-17
电信职业技能鉴定考试真题6卷

电信职业技能鉴定考试真题6卷 第1卷

百宝箱业务在联网应用时,如何收费()

A、按下载次数收费

B、按流量收费

C、按包月收费

D、按分钟收费

参考答案：C

韵母?和声母n、l相拼的时候，?上边的两点不能省去。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

智能网为以下哪些网络服务()。

A.公用电话网(PSTN)

B.公用分组交换网(PSPDN)

C.综合业务数字网(ISDN)

D.公用移动通信网(PLMN)

正确答案：ABCD

指定中继拨测即专线呼叫，首先测试用户需做成话务员，同时确认是否已有对应业务字冠缺省为*66*，业务属性为专线呼叫呼叫。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

光缆的基本结构由缆芯、加强元件和护套组成。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

使用兆欧表测试有电容量的机线设备时,应须多摇一会儿,使芯线充满电再读取值。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

各种宴请活动,一般都要发出()邀请,这既是一种礼貌,也对客人起到了提醒、备忘的作用。

A、口头

B、电话

C、正式

D、请柬

答案:D

解析:

各种宴请活动，一般均发请柬，这既是礼貌，亦对客人起提醒、备忘之用。便宴经约妥后，可发亦可不发请柬。工作进餐一般不发请柬。

营销员在做推销时,要告诉你拜访的客户,是第三者(客户的亲友)介绍你来找他的,这是一种(),因为每个人都会“不看僧面看佛面”。

A、迂回战术

B、直接

C、介绍

D、聊天

参考答案：A

拜访要注意()时讲话的态度,应该留给顾客一种很乐意再想见你的好印象,这可帮助你跟客户保持良好关系。

A、会面

B、告辞

C、沟通

D、洽谈

参考答案：B

电信职业技能鉴定考试真题6卷 第2卷

拜访工具有决定作用，可以加强对客户的说服力。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：错

执行指定中继拨叫的用户属性为话务员。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

塔顶避雷针一般为镀锌钢管,高度为()左右,要安装牢固。

A、5米

B、7米

C、6米

参考答案：B

中国移动通信手机拨打1259不免费。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

配线架跳线要符合“三点两面”()。

正确答案：用户至上，用心服务

小灵通手机价廉物美,单向收费。客户购买小灵通手机的动机属于()。

A、惠顾动机

B、求廉动机

C、好胜动机

D、偏好动机

参考答案：B

广告的语言特点可以归纳为()。

A.新、简、奇、美

B.新、简、情、奇

C.新、简、情、美

正确答案：C

直埋光缆线路埋设深度应符合规定,其埋深一般土质(普通土、硬土)不小于()。

A、0.8米

B、1米

C、1.2米

D、1.4米

参考答案：C

通过市场细分，可以帮助企业发现传统业务的潜在市场和开拓新业务市场。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

电信职业技能鉴定考试真题6卷 第3卷

当电阻一定时，电功率与电流的平方成反比。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

软营销和强势营销的根本区别是:前者的主动方是企业,后者的主动方是消费者。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

程控交换机的交换网络可以是空分,也可以是时分的,目前都采用空分。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

细分市场是根据产品品种、产品系列，是从消费者的角度划分的，是根据市场细分的理论基础，即消费者的需求，动机，购买行为的多元性和差异性来划分的()

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

CDMA20001X系统中，用户使用分组域业务时，其接入鉴权功能由()完成。

A.AAA

B.HLR

C.HA

D.AN-AAA

正确答案：B

市场营销观念分为五种,即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

开展市场调研，就要“想知道更多”。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

外线在剥离外套后沿主柱固定,并在每一保安接线排中间以每100回线分叉,然后以()回线再分叉。

A、50

B、30

C、20

D、10

参考答案：C

网上促销活动的开展必须遵循网上一些信息交流与沟通规则,特别是遵守一些虚拟社区的()。

A、规定

B、纪律

C、法律

D、礼仪

参考答案：D

电信职业技能鉴定考试真题6卷 第4卷

运算器是对信息和数据进行处理和运算的部件经常进行的是算术运算和逻辑运算,所以运算器内有一个算术逻辑运算单元。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

Wi－Fi是WLAN(无线局域网,WirelessLocalAreaNetwork)目前最主流的一种技术,基于IEEE802.3系列协议()

此题为判断题(对，错)。

答案：错

目前绝大多数程控交换机通信供电系统的基础电压为－48V。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

17960长途绑定卡已绑定,当卡超过有效期时,系统将会做什么操作?()

A、出现卡吊死状态

B、清除卡内余额

C、提示有效期已过

D、自动解除绑定

参考答案：D

千伏(kV)=()

A.103伏

B.10-3伏

C.106伏

D.10-6伏

正确答案：A

根据消费者权益保护法，消费者享有的基本权利包括()。

A.知悉真情权

B.自由退货权

C.公平交易权

D.自主选择权

E.免费试用权

正确答案：ACD

()是指“实物与帐簿或物流系统报表”逐一比对、核实,是一项操作严密细致的管理工作。

A、销售

B、进货

C、盘点

D、管理

参考答案：C

不属于通信网的基本结构形式是()。

A.网状网

B.星形网

C.复合型网

D.总线型网

正确答案：D

数字微波通信的特点是()和数字信号可以再生。

A.频带宽

B.天线的方向性强、增益高

C.抗干扰能力强

D.采用接力传输方式

正确答案：ABCD

电信职业技能鉴定考试真题6卷 第5卷

程控电话交换机的使用范围不同,类型不同,所开放的新业务服务功能也不同。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

第三代移动通信中的宽带码分多址技术是指下列哪个?()

A、CDMA2000

B、TD-SCDMA

C、WCDMA

D、LAS-CDMA

参考答案：C

在话费争议申告中要坚持的原则是()。

A、用户至上、用心服务

B、用户第一、实事求是

C、用户利益第一

D、公司利益第一

参考答案：B

在市场导向的整体框架下，电信企业各部门有其自身的利益。哪些方面都会导致部门之间存在着矛盾和摩擦()。

A.工作内容

B.工作制度

C.工作程序

D.工作方式

E.工作习惯

正确答案：ABCDE

细分市场应以什么作为细分标准()。

A.客户的共同要求

B.客户的特殊需求

C.客户的不同要求

正确答案：B

把可能的客户变成现实用户，或者向用户展示推销，以购买企业其它产品的推销方式称为()推销。

A.定单获取型

B.定单收取型

C.销售支持型

正确答案：A

按F7键可进入幻灯片放映视图并始终从第一张幻灯片开始放映。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

属于拼音输入法的是( )。

A.全拼输入法

B.智能五笔输入法

C.首尾码输入法

D.区位码输入法

正确答案：A

基础和连系梁之前要支设模板,尺寸应符合要求。模板材料只可选用()

A、钢模

B、木板模

C、砖模

参考答案：AB

电信职业技能鉴定考试真题6卷 第6卷

高级营销员应掌握市场营销学的知识与技巧。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

关于分组交换网叙述错误的是()。

A、提供交换型虚电路SVC

B、可同时与不同用户通信

C、可建立与一个或多个用户间的固定连接

D、提供永久型虚电路PVC

参考答案：D

顾客的购买动机除了产生于需要外,还时常受到外界刺激的影响,刺激越多越强烈,购买就越有可能。所以如何在恰当的时间、地点给顾客以必要的刺激是推销人员应该着重研究的关键问题。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

某电信企业将整体市场划分为若干细分市场，针对每一细分市场制定一套独立的营销方案，这属于()。

A.无差异市场营销策略

B.差异市场营销策略

C.集中性市场营销策略

D.开放性市场营销策略

正确答案：B

电信市场统一性的另一方面，是指电信市场是国家市场体系的一个不可缺少的组成部分。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

()是DSLAM的核心板,主要完成数字用户线接入复用以及交换的功能,提供ATM交换机制。

A、WANA

B、CORE

C、ATUC

D、PSTN

参考答案：B

细分市场是从()的角度进行划分的。

A.生产者

B.生产品种

C.消费者

D.产品系列

正确答案：C

电信产品的消费需求是不可以诱导的。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

随工验收由建设单位组织，施工单位以及运行维护单位配合，随工验收中一般不对隐蔽工程进行检查。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

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