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21年电信职业技能鉴定真题下载8篇

发布时间：2021-10-04
21年电信职业技能鉴定真题下载8篇

21年电信职业技能鉴定真题下载8篇 第1篇

营业厅现场管理中，不包括()。

A.人员管理

B.设备管理

C.资金管理

D.停车场管理

正确答案：D

一些网络相关软件正在为网民提供在互联网上最常用的服务——聊天、下载、文件传输、播放等,这些软件的典型代表是腾讯QQ、FlashGet、网络蚂蚁等。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

市场细分的客观基础是同一产品的()的多样性。

正确答案：消费需求

呼叫转移的计费不区分漫游和不漫游，只区分网内和网间。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

在使用QQ2005时,若忘记了登录密码,便没有办法查看到聊天记录。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

21年电信职业技能鉴定真题下载8篇 第2篇

将会使人们的生活方式、消费模式和消费需求结构发生深刻的变化()。

A.人民生活水平提高

B.科学进步

C.商品的更新

D.市场的成熟

正确答案：B

接地障碍中,接地电阻很大时,称为全地气。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

ATM采用虚连接的方式工作,按需占据带宽,并综合了电路交换高速率和分组交换高效率的优点,交换速率高,容量大。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

Windows的各种操作主要是在图形界面上完成的。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

()直接关系到货款回收的数额与速度,进而影响到财务风险的大小。

A、客户信用

B、客户还款能力

C、信用额度

D、信用条件

参考答案：A

21年电信职业技能鉴定真题下载8篇 第3篇

有些顾客长期养成了使用中华牌牙膏的习惯，并定期去商场购买，这类消费者购买行为的类型属于习惯型。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

蓝牙技术是工作在2.4GHz频段，目前可以支持的数据速率为()。

A.384Kbit/s

B.512Kbit/s

C.1Mbits/s

D.2Mbits/s

正确答案：C

关系营销的核心价值是增强客户的忠诚度。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

进入页眉和页脚编辑区,可以通常单击菜单插入选择页眉页脚命令。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

电信通信生产的效用,在于缩短时间和空间距离。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

21年电信职业技能鉴定真题下载8篇 第4篇

ADSL的上下行速率()。

A.上行速率高

B.下行速率高

C.一样高

D.不一定

正确答案：B

OLT的PON口，无论在什么情况下，下行数据都是广播到所有ONU。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

股市查询最多可同时设定4支股票，并且只以一条短消息的形式返回。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

2019年安全生产月主题是()

A、防风险、除隐患、遏事故

B、全面落实企业安全生产主体责任

C、生命至上、安全发展

D、强化安全发展观念、提升全民安全素质

参考答案：A

一个SM模块最多可插8块NO.7板，如果全部插LAP板是最多可提供()条七号链路。

A.32

B.16

C.8

正确答案：A

21年电信职业技能鉴定真题下载8篇 第5篇

车务通相比其他GPS定位运营商的优势是什么?()

A、系统采用中国移动APN专网,安全可靠

B、资费便宜

C、客户群多，维护方便

D、设备接口丰富、功能全

参考答案：A

L型固定衰耗器可适用于模拟信号的衰耗。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

反不正当竞争法是指经过国家制定的、在调整市场经济活动中形成的不正当竞争关系的法律规范的总称。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

高阶虚容器帧的首字节是()。

A.G1

B.J1

C.C2

D.B3

正确答案：B

按键电话机中大都采用动圈式送话器或()送话器。

A、驻极体

B、电磁式

C、压电式

D、炭精式

参考答案：A

21年电信职业技能鉴定真题下载8篇 第6篇

联通3G用户到日本漫游不需要更换手机。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

对局域网的范围描述最确切的是()。

A.几十米内

B.几十公里内

C.几十米到几公里内

D.几公里到几十公里内

正确答案：C

根据《中华人民共和国产品质量法》规定，不属于产品的是()。

A.农产品

B.渔业产品

C.过加工制作但不用于销售，仅用于个人消费的产品

D.烟草

E.汽车

正确答案：ABC

在营业工作即将结束时，核算员的主要工作是()。

A.收缴营业现金及核对、与银行进行交接

B.填写现金缴款单和银行存单并签字

C.准确清点当日现金，核对营收现金与营业日报单是否相符

D.将营收现金于16：30之前存入财务指定银行的帐户

E.营业尾款存到财务安全的金柜中

正确答案：ABDE

“客户就是上帝”是()的名言。

A、生产观念

B、推销观念

C、市场营销观念

D、社会营销观念

参考答案：C

21年电信职业技能鉴定真题下载8篇 第7篇

把为争取同一笔资金而提供不同产品的企业视为()。

A.行业竞争者

B.一般竞争者

C.广义竞争者

D.品牌竞争者

正确答案：C

客服中心的核心流程是哪一个?

A.服务实现流程

B.运营管理流程

C.核实流程

D.人员管理流程

正确答案：A

市场需求量主要取决于社会购买力水平。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

信息随时间的变化而变化,只有掌握了最新信息,并及时有效地加以利用,才能实现其价值,创造财富。这是信息特征的()。

A、累积性

B、无限性

C、传递性

D、时效性

参考答案：D

固定电话三方通话业务月使用费为:()

A、5元

B、3元

C、2元

D、免费

参考答案：C

21年电信职业技能鉴定真题下载8篇 第8篇

国家电网公司电网调度的三项分析制度是()。

A.电网运行安全分析制度

B.电网运行分析制度

C.电网运行方式分析制度

D.电网二次设备分析制度

正确答案：ABCD

()是指在高档产品线中增加低档产品项目。

A、向上延伸

B、向下延伸

C、双向延伸

D、深入延伸

参考答案：B

劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过个月()。

A.1

B.3

C.2

D.6

正确答案：C

为客户“扬长”其实就是主动去发现客户的优点，然后以一种恰当的方式去表达自己对客户所具有的优点的欣赏，也即赞美客户。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

“三网合一”中的三网指的是广域网、局域网、校园网。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

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